仅需4步,教会你的企业如何寻找潜在客户行业纵横

仅需4步,教会你的企业如何寻找潜在客户

作者:Jiaqi REN
阅读时长:3分钟2020年04月10日对于许多中小型企业而言,创办和发展企业最困难的事情就是如何寻找潜在客户。下面这4个步骤将帮助您更快获取客户线索,更容易找到潜在客户。第一步:创建企业的潜客目标画像首先,您需要为您的产品或服务找到最有可能的购买者。如果是B2C营销模式的企业,可以假设以下几个问题:他们的年龄、性别、社会经济背景分别是什么?他们的生活方式是怎样的?他们在社交媒体上活跃吗?他们在购买产品或服务之前会咨询谁?如果是B2B模式的企业,您需要考虑哪些行业或哪些部门最有可能购买您的产品或服务?他的责任级别和购买需求是什么?只有花时间充分了解您的目标市场,才不会将时间浪费在错误的目标客户身上。当明确了潜在目标画像,并列出客户列表之后,您可以轻松的找到他们并通过不同渠道展示您的产品或服务。如电话、电子邮件,甚至是面对面的销售。当您选择面对面销售时,请记住以下要点:不需要将您的产品或服务一次性全部告诉他们。相反,您可以根据客户的需求,提供定制化方案,更清楚的展示您的产品或服务如何解决他们的问题,实现他们的目标。在整个面对面销售过程中,销售人员需要准备好所有的销售材料,例如样品或成功案例,来帮助您更好的说服客户,提高交易率。第二步:不断激活现有客户,创造新的销售机会如果您已经获得了一些客户,不要忘记与他们保持联系。您可以通过电话或电子邮件的方式,询问他们是否需要更多的产品或服务,因为,将产品销售给现有的满意度较高的客户比销售给新客户更加容易。您也可以通过与现有客户联系,并使用提供奖励的方式,激励他们介绍更多需要您产品或服务的潜在客户,从而提升您的交易质量。第三步:挖掘社交媒体渠道的潜客互动情况在许多服务类型的企业,社交媒体是其与潜在客户和客户建立并维护联系的渠道。您可以在微信、微博、知乎或领英等平台建立账号,与您的客户和潜在客户进行互动和交谈,从而提高他们对品牌的理解并与其维持良好关系。第四步:通过线下展会和沙龙等定位潜客线下展会或体验式营销活动是您与潜在客户建立联系的好方法,它能够帮助企业更快地定位潜在客户,甚至产生新客户。沙龙或演讲活动是您展示专业知识最简单的方式,这种方法能够让潜在客户了解您的专业程度,提升信任感,从而增加交易的可能性。寻找潜在客户并不是一个容易的过程,您也可以通过使用CRM或SCRM工具,追踪潜客的用户旅程,提升互动频率和质量。请记住,无论您的产品或服务多么出色,如果不被更多人知道,将无法为您的企业带来更多收益。从多个渠道触达进行触达,提升客户转换率,是所有企业的持续关注点。

对于许多中小型企业而言,创办和发展企业最困难的事情就是如何寻找潜在客户。下面这4个步骤将帮助您更快获取客户线索,更容易找到潜在客户。

第一步:创建企业的潜客目标画像

首先,您需要为您的产品或服务找到最有可能的购买者。如果是B2C营销模式的企业,可以假设以下几个问题:他们的年龄、性别、社会经济背景分别是什么?他们的生活方式是怎样的?他们在社交媒体上活跃吗?他们在购买产品或服务之前会咨询谁?如果是B2B模式的企业,您需要考虑哪些行业或哪些部门最有可能购买您的产品或服务?他的责任级别和购买需求是什么?只有花时间充分了解您的目标市场,才不会将时间浪费在错误的目标客户身上。

当明确了潜在目标画像,并列出客户列表之后,您可以轻松的找到他们并通过不同渠道展示您的产品或服务。如电话、电子邮件,甚至是面对面的销售。当您选择面对面销售时,请记住以下要点:不需要将您的产品或服务一次性全部告诉他们。相反,您可以根据客户的需求,提供定制化方案,更清楚的展示您的产品或服务如何解决他们的问题,实现他们的目标。在整个面对面销售过程中,销售人员需要准备好所有的销售材料,例如样品或成功案例,来帮助您更好的说服客户,提高交易率。

第二步:不断激活现有客户,创造新的销售机会

如果您已经获得了一些客户,不要忘记与他们保持联系。您可以通过电话或电子邮件的方式,询问他们是否需要更多的产品或服务,因为,将产品销售给现有的满意度较高的客户比销售给新客户更加容易。

您也可以通过与现有客户联系,并使用提供奖励的方式,激励他们介绍更多需要您产品或服务的潜在客户,从而提升您的交易质量。

第三步:挖掘社交媒体渠道的潜客互动情况

在许多服务类型的企业,社交媒体是其与潜在客户和客户建立并维护联系的渠道。您可以在微信、微博、知乎或领英等平台建立账号,与您的客户和潜在客户进行互动和交谈,从而提高他们对品牌的理解并与其维持良好关系。

通过社交媒体获取潜在客户

第四步:通过线下展会和沙龙等定位潜客

线下展会或体验式营销活动是您与潜在客户建立联系的好方法,它能够帮助企业更快地定位潜在客户,甚至产生新客户。

沙龙或演讲活动是您展示专业知识最简单的方式,这种方法能够让潜在客户了解您的专业程度,提升信任感,从而增加交易的可能性。

寻找潜在客户并不是一个容易的过程,您也可以通过使用CRMSCRM工具,追踪潜客的用户旅程,提升互动频率和质量。请记住,无论您的产品或服务多么出色,如果不被更多人知道,将无法为您的企业带来更多收益。从多个渠道触达进行触达,提升客户转换率,是所有企业的持续关注点。

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