2020企业社交销售攻略系列:领英营销篇行业纵横

2020企业社交销售攻略系列:领英营销篇

作者:Eileen
阅读时长:7分钟2020年03月27日LinkedIn作为全球最受欢迎的社交平台之一,对企业来说,它同时也是一种有效的社交销售渠道。在国外,Twitter、Facebook可以助力企业了解用户画像,并建立自己专业知识方向上的内容,就像国内的微信平台一样,LinkedIn是唯一一个能够直接为企业带来业务的社交媒体平台。 在领英上如何进行社交销售?简单来说,就是通过用LinkedIn这个社交平台寻找潜客、销售线索,并与潜客最终建立联系。听起来容易做起来难,对于企业来说,没有一个好的社交营销策略,企业很难达成最终推动销售的目标。因此,我们针对在领英上的销售,以问题形式整理了如下几项社交销售策略: 销售人员在领英上的个人资料应该如何设置?如何通过领英进行预测?如何在领英上进行研究?如何在领英上销售?如何通过领英塑造自身品牌? 销售人员在领英上的个人资料应该如何设置?领英作为一个面向专业的社交平台,你的销售人员在领英上面对的都是有一定专业知识的人。因此,个人资料不该只是显示自身的销售水平,这只会让别人意识到你是个销售代表,理论上看,个人资料越充实,那么你的领英账号看起来就会越专业、越有公信力。图1:个人资料越充实领英账号看起来就会越专业 标题其次,在领英上,用户真正关心的是,你是否能帮助到他们?因此,你在领英上创建内容时,标题就尤为重要。这有一项百搭的标题公式——[标题],助力[潜在客户]做XXX。 简介对于领英个人资料来说,最重要的莫过于简介了。简介最好是一个段落,最多为两个。因为用户通常只会简单看一下你的主页,过长的内容他们未必有足够的耐心,而你的简介既要描述出你在市场上的角色,也要给出自己企业独特的价值主张,合适的个性化元素添加,也是让潜客记住你品牌的好办法。 职位说明/角色说明在职位说明上,你可以以这样的公式去编写——与[某个行业]合作,将[指标]提升/降低了[多少百分比],助力客户完成了[目标],达成了[结果]。这样就等于告诉你的潜客,你将对他们的业务有所帮助,那么潜客也会更乐意接受你的联系。 领英个人资料图片根据领英数据,我们建议个人资料的图片最好为一张,这样你被浏览的可能性会提升14倍。并且,建议让你的同事等去浏览这张图片,根据他们的反馈做出改进。 如何通过领英进行预测?想要从领英上预测行业趋势和潜客动态,有以下几种策略:搜索LinkedIn拥有庞大的用户基础、查看联系情况的功能以及各类过滤器,因此在领英上搜索是企业识别潜客最高效的方式之一,你可以通过以下几个限定词来寻找潜客:关键词联系位置目前所在企业过往所在企业行业语言学校 如果企业在领英平台上,有较多的搜索工作,那么你可以考虑在LinkedIn Sales Navigator 上投入成本。通过使用LinkedIn Sales Navigator,用户可以进行更加细致的搜索。图2:LinkedIn Sales Navigator “已查看用户”边栏当企业找到一个潜在用户,可以在他们的个人资料处找到“已查看用户”的边栏设置,从而找到潜客的相关朋友,而他们同样可能成为你的潜客。 客户关系网当完成了交易后,你可以跟进这些客户的帖子,当有其他用户表达出兴趣时,进行一个及时的跟进,可以通过现有客户的关系,对其进行调查,确定他们是否可以成为潜客。 Lead BuilderLinkedIn Sales Navigator的用户可以使用Lead Builder这个功能。通过这项功能,企业可以直接将潜客保存为销售线索,而他们动态会及时显示在你的主页上,方便你去联系和跟进。 搜索保存如果你企业搜索的潜客形象比较准确而固定,那么你就可以设置一个搜索保存。这样,LinkedIn就会在每周或每月向你发送一份搜索最新结果的电子邮件报告。 职位变动警报客户的工作变动对于你的企业来说是一次机遇。当客户转到了新企业,他们会想知道之前的工具在现在的部门是否还能适用?因此,建议您时常查看“通知”了解客户动态。 LinkedIn Pulse营销人员可以在LinkedIn Pulse发布帖子,其中可以包含客户面临的常见痛点和建议,并标记几个同事或熟悉的客户,使帖子更可见。待潜客开始在帖子下进行回复时,你就可以针对这些潜客做出及时的反馈。 如何在领英上进行研究?潜客在领英上的个人资料,不仅告诉了你他们的职位、企业以及行业等信息,同时也提供了他们的个性、兴趣以及偏好交流方式。根据他们的个人资料,企业可以评估出他们的性格或喜好。除此之外,企业还可以查看他们资料中的重点与活动部分,了解他们可能与你产生关系的关联点,以此作为突破口进行关系建立。根据他们查看或评论的文章、所感兴趣的内容,企业可以随之提供更能引起潜客兴趣的内容。 如何在领英上进行销售?第一步,分享高价值内容通过自己创建的原创内容,分享对于潜客所在行业的见解,从而去解决潜客所面临的问题。当潜客看到你的建议时,会更乐意去参与,同时增加对企业的信任度,为社交销售提前打下基础。 第二步,加入目标潜客所在的领英群组截至2019年,领英已经拥有约200万活跃团体。因此通过加入领英群组,你可以提升品牌的影响力,通过领英的关系网,即使潜客之前没有与你建立联系,组内成员依旧可以与你建立联系并了解你。 第三步,设置个性化连接请求通过个性化请求,你可以将信息提供给潜客,告诉他们将你加入他们关系网中的意义。 第四步,促进沟通对话当营销人员与潜客建立联系后,仍旧需要继续保持联系,向他们发送个性化消息,也可以通过帖子和他们进行互动。 第五步,线下沟通当营销人员与潜客已经建立起足够稳定的联系后,可以在线下为潜客提供更多他们所需的信息。 如何通过领英塑造自身品牌?LinkedIn可以很好帮助企业进行品牌精准营销推广。你要确定一个想让客户或者潜客认识到你的具体画像,这个画像可以被塑造的贴近实际一点,但是要加入企业的展望,只要不要太过于好高骛远。以上就是围绕社交销售话题,企业在领英平台可以参考的一些内容,如果您的企业想了解更多关于社交销售的自动化工具,欢迎填写下方表格与我们取得联系。

LinkedIn作为全球最受欢迎的社交平台之一,对企业来说,它同时也是一种有效的社交销售渠道。

在国外,Twitter、Facebook可以助力企业了解用户画像,并建立自己专业知识方向上的内容,就像国内的微信平台一样,LinkedIn是唯一一个能够直接为企业带来业务的社交媒体平台。

 

在领英上如何进行社交销售

简单来说,就是通过用LinkedIn这个社交平台寻找潜客、销售线索,并与潜客最终建立联系。

听起来容易做起来难,对于企业来说,没有一个好的社交营销策略,企业很难达成最终推动销售的目标。因此,我们针对在领英上的销售,以问题形式整理了如下几项社交销售策略:

 

销售人员在领英上的个人资料应该如何设置?

如何通过领英进行预测?

如何在领英上进行研究?

如何在领英上销售?

如何通过领英塑造自身品牌?

 

销售人员在领英上的个人资料应该如何设置?

领英作为一个面向专业的社交平台,你的销售人员在领英上面对的都是有一定专业知识的人。因此,个人资料不该只是显示自身的销售水平,这只会让别人意识到你是个销售代表,理论上看,个人资料越充实,那么你的领英账号看起来就会越专业、越有公信力。

个人资料越充实领英账号看起来就会越专业

图1:个人资料越充实领英账号看起来就会越专业

 

标题

其次,在领英上,用户真正关心的是,你是否能帮助到他们?因此,你在领英上创建内容时,标题就尤为重要。这有一项百搭的标题公式——[标题],助力[潜在客户]做XXX。

 

简介

对于领英个人资料来说,最重要的莫过于简介了。简介最好是一个段落,最多为两个。因为用户通常只会简单看一下你的主页,过长的内容他们未必有足够的耐心,而你的简介既要描述出你在市场上的角色,也要给出自己企业独特的价值主张,合适的个性化元素添加,也是让潜客记住你品牌的好办法。

 

职位说明/角色说明

在职位说明上,你可以以这样的公式去编写——与[某个行业]合作,将[指标]提升/降低了[多少百分比],助力客户完成了[目标],达成了[结果]。这样就等于告诉你的潜客,你将对他们的业务有所帮助,那么潜客也会更乐意接受你的联系。

 

领英个人资料图片

根据领英数据,我们建议个人资料的图片最好为一张,这样你被浏览的可能性会提升14倍。并且,建议让你的同事等去浏览这张图片,根据他们的反馈做出改进。

 

如何通过领英进行预测?

想要从领英上预测行业趋势和潜客动态,有以下几种策略:

搜索

LinkedIn拥有庞大的用户基础、查看联系情况的功能以及各类过滤器,因此在领英上搜索是企业识别潜客最高效的方式之一,你可以通过以下几个限定词来寻找潜客:

关键词

联系

位置

目前所在企业

过往所在企业

行业

语言

学校

 

如果企业在领英平台上,有较多的搜索工作,那么你可以考虑在LinkedIn Sales Navigator 上投入成本。通过使用LinkedIn Sales Navigator,用户可以进行更加细致的搜索。

LinkedIn Sales Navigator

图2:LinkedIn Sales Navigator

 

“已查看用户”边栏

当企业找到一个潜在用户,可以在他们的个人资料处找到“已查看用户”的边栏设置,从而找到潜客的相关朋友,而他们同样可能成为你的潜客。

 

客户关系网

当完成了交易后,你可以跟进这些客户的帖子,当有其他用户表达出兴趣时,进行一个及时的跟进,可以通过现有客户的关系,对其进行调查,确定他们是否可以成为潜客。

 

Lead Builder

LinkedIn Sales Navigator的用户可以使用Lead Builder这个功能。通过这项功能,企业可以直接将潜客保存为销售线索,而他们动态会及时显示在你的主页上,方便你去联系和跟进。

 

搜索保存

如果你企业搜索的潜客形象比较准确而固定,那么你就可以设置一个搜索保存。这样,LinkedIn就会在每周或每月向你发送一份搜索最新结果的电子邮件报告。

 

职位变动警报

客户的工作变动对于你的企业来说是一次机遇。当客户转到了新企业,他们会想知道之前的工具在现在的部门是否还能适用?因此,建议您时常查看“通知”了解客户动态。

 

LinkedIn Pulse

营销人员可以在LinkedIn Pulse发布帖子,其中可以包含客户面临的常见痛点和建议,并标记几个同事或熟悉的客户,使帖子更可见。待潜客开始在帖子下进行回复时,你就可以针对这些潜客做出及时的反馈。

 LinkedIn Pulse

 

如何在领英上进行研究?

潜客在领英上的个人资料,不仅告诉了你他们的职位、企业以及行业等信息,同时也提供了他们的个性、兴趣以及偏好交流方式。根据他们的个人资料,企业可以评估出他们的性格或喜好。

除此之外,企业还可以查看他们资料中的重点与活动部分,了解他们可能与你产生关系的关联点,以此作为突破口进行关系建立。根据他们查看或评论的文章、所感兴趣的内容,企业可以随之提供更能引起潜客兴趣的内容。

 

如何在领英上进行销售?

第一步,分享高价值内容

通过自己创建的原创内容,分享对于潜客所在行业的见解,从而去解决潜客所面临的问题。当潜客看到你的建议时,会更乐意去参与,同时增加对企业的信任度,为社交销售提前打下基础。

 

第二步,加入目标潜客所在的领英群组

截至2019年,领英已经拥有约200万活跃团体。因此通过加入领英群组,你可以提升品牌的影响力,通过领英的关系网,即使潜客之前没有与你建立联系,组内成员依旧可以与你建立联系并了解你。

 

第三步,设置个性化连接请求

通过个性化请求,你可以将信息提供给潜客,告诉他们将你加入他们关系网中的意义。

 

第四步,促进沟通对话

当营销人员与潜客建立联系后,仍旧需要继续保持联系,向他们发送个性化消息,也可以通过帖子和他们进行互动。

 

第五步,线下沟通

当营销人员与潜客已经建立起足够稳定的联系后,可以在线下为潜客提供更多他们所需的信息。

 

如何通过领英塑造自身品牌?

LinkedIn可以很好帮助企业进行品牌精准营销推广

你要确定一个想让客户或者潜客认识到你的具体画像,这个画像可以被塑造的贴近实际一点,但是要加入企业的展望,只要不要太过于好高骛远。

以上就是围绕社交销售话题,企业在领英平台可以参考的一些内容,如果您的企业想了解更多关于社交销售的自动化工具,欢迎填写下方表格与我们取得联系。

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