JINGsocial营销自动化平台

您的私域流量专属管家——Campaign运营、活动引流、流量沉淀、个性触达,数据分析,让下一次活动加倍精彩

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营销活动中心

助力品牌高效运营营销战役,提升吸粉与互动精准度的同时,大幅提升营销转化率。

  • 公众号吸粉工具

    JINGsocial增粉工具可以为您的公众号引流,帮助您在收获更多粉丝的同时沉淀粉丝资料至品牌的专属流量池: -裂变获客:您可以将此功能与活动招募或内容营销组合使用,设立机制鼓励现有的潜客给您带来更多的粉丝,为您的增长之旅降本增效。 -带参二维码:适用于全渠道的带参二维码,还可以联结线上线下多重营销场景,将官网、门店的粉丝引流至微信公众号,让您的营销活动事半功倍。

  • 客户关怀

    JINGsocial提供互动旅程策略库,针对B2C品牌与客户/会员的经典互动场景,提供个性化旅程模板,您也可以针对自身品牌场景自定义设置个性化旅程。常用互动旅程,例如—— 1)欢迎旅程 针对来自不同渠道的新粉丝,为其设置关注后48小时内的互动欢迎旅程,欢迎旅程中可向用户传递品牌信息,也可以通过激励机制在旅程中引导用户完成问卷、绑定会员、跳转购买等。 2)会员绑定旅程 通过客户旅程引导粉丝完成会员绑定流程。为后续将客户交易数据与其微信生态内的行为数据打通,建立更完整客户画像奠定基础。 3)生日/节日提醒旅程 在生日/节日当天或当月,为特定群体的用户推送旅程,以生日礼券、节日特供产品等作为吸引点,引导粉丝前往线上商城或线下门店参与体验或消费。

  • Campaign全线分析工具

    Campaign参与者追踪工具是品牌市场部和营销服务商复盘和优化营销活动的利器,它能够帮助您更精准高效地追踪记录营销Campaign的效果——不同营销渠道的参与用户数量、以及互动旅程中,各个转化层级的用户流失情况;抓取深度参与用户信息;记录并整合互动用户的行为轨迹和输入的信息资料等等。您可以以此快速知晓活动ROI、整合分析活动效果,从而为您不断优化营销活动提供工具和数据支撑,涉及的营销渠道包括但不限于官方微信、官网和电商。

全渠道CDP系统

JINGsocial全渠道CDP能够实时汇集来自品牌官网、官方微信、自建电商、线上/线下营销活动中的粉丝及用户数据,并将其合并整合为可即时查看的用户列表,让您实现真正意义上的全渠道获客。与此同时,该功能内置的全链路营销分析仪表盘能够为您团队的决策提供最新最优质的数据支持。

  • 全渠道客户汇流工具

    此功能模块帮助您将品牌的官方微信公众号粉丝、销售企业微信外部联系人、企业微信群、CRM系统中客户、会员进行汇总整合,多方数据打通形成更完整的用户画像,同时也便于进行多渠道触达与精准互动。

  • 客户标签库

    标签是用户画像的重要组成元素,也是您后续进行人群筛选的重点维度。JING标签功能,为您所有营销渠道中的粉丝或用户打上相应的标签。在此之前,您可以在此功能模块中设置多层级标签,同时设置用户被打上标签的自定义触发条件。粉丝在微信、企业微信、H5电商、营销活动页面、会员系统、微官网等多个环境的行动均可被打上标签。您也可以在标签库实现多层级标签及规则的批量管理。

  • 全渠道行为追踪器

    为了更好地获客,全渠道营销成为每一个B2C品牌的必然选择,然而这也造成了粉丝和用户四散零落的事实。如何实时了解不同粉丝在不同渠道内的行为轨迹呢?JINGsocial的全渠道用户行为追踪工具为您解答: -小程序:JINGtrack数据追踪工具还为您提供现成的软件开发工具包,通过追踪代码抓取和采集品牌微信公众号内潜客在小程序中的行为记录和数据信息,包括但不限于电商小程序、品牌官网小程序等。这些数据将实时更新至JING平台,并集成至您的品牌CRM系统,完善您数据资产的丰富度。 -自建电商及自建web应用H5:JINGtrack数据追踪工具通过JING独立研发的页面埋码技术,帮助您在品牌官网、自建电商等网页进行潜客行为数据的追踪和收集。这些数据最终会被储存在JING的平台,作为您进行精准营销的数据源;也会集成到您本地的CRM系统,成为您企业扎实的数据资产。

  • 精准人群筛选

    JINGsocial内置的群组工具,能够帮助您精准筛选目标人群,为您的团队决策提供全方位的优质数据支持,您可以参考的创建群组的数据维度包括但不限于: -粉丝数据:姓名、公司、职位、地区、来源、增长值、互动记录…… -行为数据:H5页面行为(PV、UV、点击)、微信生态行为(关注、点击菜单、搜索关键词)、营销活动行为(留资、扫码、参与抽奖)…… -微信图文数据:阅读、评论、分享、点赞、点击内链……

自动化精准互动工具

JINGsocial个性化内容管理与发布平台,助力您多渠道、多形式、多触点地完成与用户的个性化内容互动;触达形式个性化:我们支持您通过微信、邮件、短信、企业微信等多种触达方式,将多种渠道嵌入客户旅程,全方位触达用户。

  • 自定义客户互动旅程

    自定义客户旅程工具,辅助您以便捷的操作,实现面向特定人群、在特定营销场景的自动化互动: -根据多维度潜客资料选择目标群体,如行为、来源、积分、生日等; -普通聊天消息、客制化模板消息、个性化图文、短信、图片、海报、小程序卡片、卡券、视频、音频、聊天机器人、个性化菜单,多种的互动内容都能够被灵活组合,嵌入到旅程中。 -灵活的时间控件,可随时插入至不同的旅程节点,让整个自动化旅程张弛有度,富于节奏。 -引导式逻辑判断组件,帮助您综合筛选并分流不同状态、资料的粉丝,使之得到不同的互动体验,更有A/B测试和API功能满足您定制化的互动设置。 -随着客户旅程的推进,您可以提前进行标签、粉丝资料更新的预设置,从而让用户画像更加丰满。

  • 个性化微信互动

    JINGsocial支持您的品牌在微信环境内与粉丝进行多种场景的个性化互动: 可针对不同粉丝定制显示的公众号菜单;根据潜客对话内容做出回复的聊天机器人;根据关键词、粉丝状态、粉丝行为等触发的个性化客户旅程,将与粉丝的对话、营销干货的发放、小程序、优惠券、表单、活动邀请等多种内容形式无缝串联,让您的公众号成为去客服化的智能实体。更重要的是,所有的互动内容都不是千篇一律的,系统会根据每位粉丝的画像,进行一对一的精准触达。

  • 多场景短信营销

    JINGsocial平台内置的短信营销工具,不仅支持群发营销活动报名提醒、报名成功提醒等通知类短信到目标潜客,还支持内容形式较为复杂的互动短信和彩信的群发,如促销短信、福利短信、产品折扣短信等。该工具还支持短信唤起小程序、完整串联起非微信环境向微信环境导流的场景,实现将已有手机号的用户引流至官微、自建商城,进行关注、绑定会员、购买等更深层行为的转化。

  • 数智化聊天机器人

    JINGsocial聊天机器人,采用点击式的元件添加方式,对话元件包括:单选题、多选题、开放式问题,以及文本、图片、图文、优惠券、小程序、语音、视频等内容,方便快捷地帮助您创建例如欢迎、偏好询问、客户信息填写等多方面的聊天场景,并且能够根据用户的回答及需求及时为其转接客服。

  • 随享互动素材库

    素材库是市场部产出的多媒体材料的汇集之处,素材类型包括—— 1)品牌宣传材料:群发图文、定制化图文、PDF文件(产品介绍)、图片、视频、音频…… 2)营销活动素材: -留资素材:表单模板(如:会员绑定表单)、问卷调查模板、聊天机器人问答模板…… -互动素材:欢迎旅程模板、会议通知模板、短信、邮件…… -活动物料:Campaign宣传海报、H5落地页、线上直播邀约海报……

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