JINGsocial SCRM & 营销自动化平台

品牌市场部或CRM部门可利用JINGsocial平台、达成全渠道更高效的增粉和获客,追踪并记录用户行为数据、塑造360°完整用户画像,使品牌能够更好定义消费者属性,形成企业的客户数据资产,从而达成针对用户所处生命周期不同阶段进行定制化互动的效果。

SCRM&营销自动化平台

全渠道获客工具

为高客单行业品牌和B2B企业量身定制的全渠道获客工具,能够帮助您追踪和管理来自不同渠道的潜客获取与转化情况,更精准衡量不同渠道的投入产出,锁定高效渠道进行更精准地潜客触达。

营销自动化旅程

平台可根据用户行为轨迹为其打上对应标签,以此建立多维度用户画像,您可按自定义维度创建不同的用户群组,并对其进行个性化互动营销。您可根据用户所处生命周期的不同阶段,为其设置自动化用户旅程,如:购买及产品售后旅程、会员绑定旅程、营销活动旅程,等,从而实现精细化运营、促进场景式营销。

个性化内容管理与发布

个性化内容不仅体现在针对不同的群组进行定制化图文精准推送,还体现在:聊天对话、个性化菜单以及用户旅程设计。比如:针对会员与非会员、活跃粉丝与非活跃粉、处在不同地理位置的粉丝、不同关注来源的粉丝,等,都可对其进行定制化的互动内容推送。

全息用户数据分析报表

全链路的分析及报表体系能够为您提供全面的数据支持:

  • 用户分析:行为分析、留存分析、标签分析、互动记录,等;
  • 渠道分析:用户来源分析、活动效果分析、KOL图谱,等;
  • 数据对宣传渠道改进的策略优化:受欢迎菜单分析、热门关键词排行,等。

 

Webinar企业直播工具

专业的线上活动运营平台,配合精细化潜客管理、多维度用户数据分析、营销自动化线索孵化,形成流畅的留资报名-线上互动-后期跟进闭环:

  • 直播前整合多渠道报名留资讯息、一站式提醒旅程;
  • 直播中多场景流畅切换、达成最佳线上互动模式;
  • 直播后汇总并分析观众多维度信息,提升后期跟进效率。
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