21世纪，企业品牌之间的营销之战与其说是流量之战，不如说是流量背后的数据竞争。大数据时代已然到来，麦肯锡最新研究表明：数据已渗透到当今每一个行业和业务职能领域，人们对海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。因此，每个细化数据维度的增加，都是品牌对顾客的进一步了解。

 

3个维度指导企业收集及分析用户行为数据

在许多企业中，大数据技术已应用许久，数据驱动决策（Data-driven decision making）更是当下企业决策的主要立足点，越借此驱动战略的企业，财务表现及运营业绩越好。

 

为什么近几年“构筑用户画像”才开始走入人们的视野呢？因为线下营销已非唯一战场，线上营销的每一步深受客户反馈数据的影响，这也使企业对线上用户行为数据的获取意愿更为迫切。

 

JINGdigital建议，企业用户行为数据收集及数据应注意以下三步：

1．做好数据价值调研。企业在购买搜索关键字、投放DSP的广告等大数据业务前，要先做调研，对数据是否能带来期望的商业回报做到心中有数。

2．确认核心数据属性。建立海量数据与核心数据；内部数据与外部数据间的关联标准。可遵循以下步骤：

第1步：确立核心数据标准。比如，CRM和客户营销数据一定是核心数据。

第2步：归档外围数据。比如，将线上线下举办的推广活动中收集的消费者的信息，归纳入CRM的系统。

第3步：扩展常规上下游渠道的数据。比如做快销行业的企业，就可以尽量获取沃尔玛、家乐福的数据，并与自己的CRM结合，为企业下一步做市场营销、推广、产品创新等建立指导。

第4步：与社会化媒体数据建立联系。社会化媒体产生的数据是外围数据的一个重要来源，但如果只搜集而没有跟这些数据的发布者建立联系，那么这些数据就毫无价值。

 

3．用户行为分析。企业跟踪用户的使用习惯提供实时分析，我们可划分：用户动态分析（Trends）、行为漏斗模型（Funnels）、用户活跃度（Cohorts）及单用户行为分析（People）等几个模块，以上几种分析模型全面覆盖了可能发生的用户行为与场景。

 

 

JINGdigital产品功能亮点：JINGtrack提供更专业的客群分析

 

更全面、更精准、更自由的客群分析功能

 

长久以来，JINGdigital致力于帮助企业抓取用户的每一步线上行为，经过升级，JINGtrack工具使其可抓取的用户行为数据更为广泛。

 

JINGtrack在实际使用中的功能价值落实在如下几点：

• 多渠道数据整合

可自动收集网站、H5、小程序、微信平台等主要互动渠道上的用户行为数据，用户访问菜单页面、进出网页、表单注册、用户点击链接、开关小程序等动作都能被JINGtrack自动捕捉。

 

通过JINGsocial发出的公众号活动，JINGtrack不仅可以抓取公众号关注粉丝的行为，还可以获取未关注粉丝的实时行为，延伸客户群画像的完整度；

 

• 360°全面完善用户画像

JINGtrack在收集用户行为数据的同时，还可以根据用户行为直接给用户打标签，获取用户在网站上输入的信息，多维度完善用户画像；

 

• 品牌自定义事件

除了JINGtrack通用的事件行为追踪，品牌可根据企业的实际使用情况，针对目标活动等自定义字段获取行为数据的时间，达到直接获取品牌最刚需数据的目的；

 

• 快速安装配置追踪代码

品牌可以直接在网页前端、小程序中埋入统一字段，即可直接抓取用户行为数据，更便捷快速且易于管理与更换。

 

 

JINGtrack可支持企业获取用户在微信生态圈中的数据，这不仅囊括了微信、H5、小程序等微信原生平台，甚至还包括一些外部的网页和H5页面。随着JINGtrack工具不断升级功能，其获取数据的维度也在不断的深入，JINGdigital的JINGtrack产品可以为您的企业全渠道获取多维度用户行为数据提供根本助力。现在填写下方表单申请试用吧！