你是否体验过这样的场景：周末的清晨，打开手机，收到闺蜜昨晚发来的拼多多小程序卡片，名曰“我在砍价免费拿格兰仕微波炉，借你大刀砍一砍”，于是帮她扫码、下载APP、砍一刀之后领取“免费”购物福利，然后你也开始分享属于自己的“砍一刀”卡片;中午的时候，同事在朋友圈分享了去哪儿火车票抢票加速的小程序图片，看到的你顺便扫了进去，帮忙加速助力，并且发现自己的助力值远超其他人，瞬间有点“自命不凡”;到了晚上，亲爱的老妈把你拉入某拼团微信群，在群里大家互相帮砍、相互助力，各大头部电商app、票务app的产品轮番轰炸，直到你也被种草；临睡前，猛然想起来今天的阅读任务还没有做，你强撑着睡眼读完一篇名著节选，并将成果海报晒到了朋友圈。以上种种场景，就是常见的社交裂变，想必我们大多数人都亲身经历过。只是有些人尝到了甜头，乐在其中；有的人甚是反感，不堪其扰。而时至今日，在流量之争愈演愈烈，获客成本居高不下的当下，经过时间的洗礼和检验，社交裂变仍旧是品牌低成本获客的不二之选。

 

一、一切从小小的红包开始

作为病毒式营销的重要手段，社交裂变利用用户“寻求实惠、炫耀、攀比”等心理，加之社交网络的人际关系这一有效的粘合剂，让用户在朋友或同事情谊、亲情等社交情感的作用下，成为品牌裂变链条上的一个节点。作为低成本获取微信粉丝的方法，社交裂变成为零和博弈下企业争相布局的互动方式。相对于广告、内容、活动、会议等营销手段而言，社交裂变活动不仅保证较高的互动程度及广泛的影响范围，成本也可以说是极低的。

 

这一切，都要从一个小小的微信红包开始讲起。2014年微信上线红包功能，在一众微信用户中掀起了波澜，亲朋好友、邻里同事之间争相传递起了各种金额的红包，甚至连陌生人都建立起微信群玩起了扔骰子抢红包的游戏。于是小到微商、大到品牌（如滴滴、ofo、饿了么等平台）争相开启了赠红包拉人头的大战，社交裂变1.0时代就此拉开了帷幕。

 

与此同时，新的社交裂变玩法层出不穷：红包、折扣、免费产品、打卡、测试、复活、游戏等不胜枚举，在早期的流量时代为不同行业鱼龙混杂的商家、公众号、服务号带来了大批的流量和收入，但是碍于微信官方的清理和限制，很多裂变玩家也止步于此。直到一个叫做拼多多的电商平台如破竹般一路高歌抢占二、三级城市的市场，令头部电商品牌产生忌惮：通过令人上瘾的病毒式营销，拼多多以超低折扣甚至是免单的方式吸引用户将app/小程序卡片分享至微信朋友圈或好友对话框，让其好友参与拼团、助力砍价，并在过程中下载APP。这种去中心化的裂变方式让拼多多攫获了巨大的流量，而裂变营销的低成本和高互动性，结合拼多多主打下沉市场的策略，让整个裂变的玩法可以在品牌背景下近乎无限循环，从而高获客率的同时又保证了高留存率——要知道，拼多多相较于其他国内的电商平台，有着Top1的留存率（下载APP7天后卸载）。拼多多的成功正式宣布了社交裂变进入2.0时代，即线上品牌全面发展时期。

 

看到线上品牌通过社交裂变的方式不仅获得了更多的流量，还实现了营销转化率和营收的增长，线下企业也加入到了裂变大军中来。社交裂变的应用场景由线上扩展至线下，裂变3.0的全场景时代来临。以连咖啡为例，通过创新性的内容和互动活动成功吸引了大批年轻用户，并实现日销量40万单的高转化成功——如在七夕节号召用户写情书，并通过连咖啡平台随机分配给陌生的平台用户。社交裂变彻底进入以去中心化、创造性的互动内容为玩法的新时代。一步一步地，社交裂变从线上品牌扩充至线下，玩法从简单粗暴的金钱诱惑到优质内容或创新互动。我们不难看出，未来它的发展趋势一定是面向全渠道、全场景进行拓展，并且更加注重行业经验、创新力等软资产的穿插应用。

 

成功的社交裂变活动在为品牌获取大量潜客、新客的同时，又能够实现较高的留存率。拼多多就是一个最好的例子。但是这一切的前提都是建立在结合品牌业务特征、具备可持续性发展能力的裂变方案，以及稳定高效裂变工具的基础之上。这时，我们就不得不提及裂变活动的设计工具了。一款好用的裂变工具能够让品牌事半功倍，尤其是当裂变工具供应商有着丰富行业经验和社交营销玩法积累时，效果更佳。

 

二、JINGdigital裂变工具

1.  裂变机制

裂变就像一场多线程的连锁反应，理论状态为从一到多再到指数爆炸，进而让一场小小的营销活动成为影响力爆棚的营销事件。那么这个“一”，也就是我们常说的种子用户或者一级裂变用户，其重要性不言自明。基于种子用户的不同类型，常见的裂变机制有以下三种，而无论哪一种或者混合机制，JING裂变工具都能够完美handle，并将数据整合统一。

1）自然机制

老带新：基本的机制是品牌通过现有的微信粉丝作为种子用户，吸引新的微信粉丝，并且助力任务完成后获得相应的激励。

2）付费机制

邀请KOL/KOC作为种子用户进行参与与传播，帮助品牌实现快速裂变。

3）内部机制

品牌使用自己的员工作为裂变活动的种子用户，这种方式对于B2B和B2C品牌均适用——对于B2B品牌，销售人员作为裂变活动的种子用户最为合适不过了；而对于B2C品牌，除了销售和运营人员之外，其余人员若有相应需求也可以参与。

 

2.  应用场景

作为社交裂变的鼻祖平台，微信渠道至今仍然是各大品牌植入裂变营销的首选。JINGdigital裂变工具则是基于以往在微信环境内构建的生态体系，以全渠道的营销销售闭环为基准理念，创建了可以串联起整个微信环境内部各个应用的裂变工具。我们的裂变在微信内的应用场景包括：公众号/服务号、个人号（朋友圈+好友聊天）、微信群、企业微信和小程序。

 

例如，某品牌通过在品牌官方服务号（图文和模板消息）、行业KOL公众号及社群、运营团队组建的社群、销售的个人朋友圈和企业微信内发布裂变活动，并与自有小程序关联，支持后续的转化。

 

3.  功能界面展示

为了提供流畅的体验，降低用户学习成本，JING的裂变工具设定非常简单便捷，主要包括以下三个模块：裂变海报、裂变规则和裂变通知。在裂变功能首页，展示了用户可以设置的六个功能：

 

图1:JINGdigital裂变工具部分功能展示

 

1）裂变活动名称：该名称仅作活动区分用，用户不可见。

2）裂变活动状态：已开启/已结束。

3）预览：设置完裂变活动后，在活动未开启前用户可以点击预览，进行扫码测试。

4）裂变海报：设计裂变海报的整体布局。

5）裂变规则：裂变类型（目前为公众号吸粉）、活动起止时间、助力目标。

6）裂变通知：欢迎、结束、助力成功、助力值达成等多种情境的通知预设，以及免打扰和仅限新客助力设置。

 

4.  裂变逻辑流程

结合JINGdigital裂变工具的功能，我们以目前Fission 1.0中的“助力”为例，为大家总结了如下的产品逻辑流程：

 

图2：JINGdigital裂变工具逻辑流程

 

在活动开启后，JING的裂变工具会联动JINGsocial营销自动化平台与用户进行个性化互动，如根据用户昵称发送定制化的文本消息、图片等，并可以设置打标签。与此同时，JINGtrack数据追踪工具会收集参与到裂变活动中的用户信息和行为，并通过JINGconnect数据整合工具将数据无损上传至企业自有的数据库。因此，JING的裂变工具不仅仅适用于微信的各个渠道和工具，还能够很好地适应JINGdigital内部的社交营销工具生态，并与其他工具打好配合，帮助品牌在获客的同时，提高转化和留存的几率。

 

5.  裂变工具

1）定制化海报

 

图3：定制裂变海报

JING的定制裂变海报编辑器可以允许用户随意调整用户昵称、头像及二维码的位置，设置昵称的字号字色以及二维码尺寸，从而适应背景海报的布局和排版。只需四步便可轻松搞定一张完美的裂变海报，为市场部的同事节省了大量的人力物力。

 

2）裂变规则设置

图4：裂变规则设置

 

在JING的裂变规则设置中，用户可以选择裂变类型，如公众号吸粉，日后我们将上新优惠促销等转化类型的裂变，敬请期待。在公众号吸粉的裂变中，用户轻点几下鼠标，敲击一下键盘，即可轻松搞定包括裂变活动起止时间和助力目标等相关活动规则。

 

3）裂变通知

考虑到裂变活动中涉及到的不同场景，我们的工具为对应的通知设置做足了准备：针对面向不同的裂变活动参与者，在欢迎、结束、单次助力成功、全部助力达成、仅限新用户助力、取关后助力失效等多场景下，我们提供了相应的模板话术供用户参考，同时也提供了通知中可插入的参数，如用户昵称、活动开始时间、已助力人数、剩余人数等。其中欢迎、结束、单此助力成功、全部助力达成为必选场景，而仅限新用户助力和取关后助力失效，则可以根据品牌需求自选是否设置。

 

表1：裂变通知概览

 

图5：单次助力成功——被分享者通知

 

以单次助力成功时被分享者的通知为例，用户可以自行编写提醒消息或直接复制右侧的示例文案，并插入超链接、用户信息、以及小程序卡片。如有需要，还可以点击插入裂变信息，如助力好友昵称、剩余助力数。

 

另外，在页面通知底部，我们还加入了防打扰提醒：当一定次数的单次助力成功提醒发送给分享海报的用户后，将不再进行后续一一提醒，直至助力全部达成后直接发布助力达成文案。

 

6.  JING社交裂变工具——完整的闭环双手奉上

不论是对于B2C品牌还是B2B品牌，获客成本像房价一般都在不断攀升——与房价不同的是，获客成本永远不会下降，只会上升。于是品牌一直在探索低成本的方式来吸引新客户。裂变就是品牌一直寻找的办法。众所周知，社交裂变除了低成本之外，还可以增加品牌与用户的互动、拓宽品牌影响力，并丰富企业营销矩阵。那么市面上的裂变工具有很多，JING的社交裂变工具fission 1.0又有何不同呢？

 

1）硬实力+软知识：不只是产品，还有定制行业解决方案！！！

市场初期，众多品牌进行了裂变活动的试水。不难看出，活动设计不当，大概率会对品牌形象带来不好的影响。因此，JING专业销售团队，充分了解各大行业细分市场，并且深悉微信生态内部规则和各种玩法，能够帮助品牌量身定制裂变活动解决方案，避免品牌受到裂变活动“污名化”的牵连。

 

2）构建获客——培育——转化的裂变闭环

许多的裂变工具在帮助品牌完成吸粉后便抽身而去，缺少后续的运营，且粉丝质量不高，难以转化。但是JING的裂变工具借助JING的产品生态，可以与JINGsocial营销自动化工具相结合，从而在粉丝关注后与其进行个性化互动——如个性化图文、文本消息、精准内容推送等，通过自动化培育搭建粉丝转化的桥梁，并最终形成从获客到转化的裂变闭环。

 

3）合理布局，规避风险

JING社交裂变工具遵循1级向下设计的理念，符合中国法律。与此同时专业的销售团队对于微信生态了如指掌，可帮助品牌降低诸如被微信官方封号，甚至被追究法律责任等风险。

 

4）全渠道打通——沉淀数据资产

在JINGtrack和JINGconnect两款数据产品的加持下，JING的裂变工具不仅能够完成对参与用户的信息追踪与收集，还能够将数据实时同步至企业自有的CRM系统，实现全渠道的打通，丰富品牌的数据资产厚度和宽度。

 

以上就是关于JINGdigital Fission 1.0版本裂变功能的分享~ 悄悄告诉你哦，我们的裂变功能同时部署在营销自动化板块中，有了JINGsocial，就可直接使用社交裂变工具哦~如果你对我们的新功能感兴趣的话，欢迎填写下方表单，我们将为您提供更多服务与试用机会。