行业纵横

从规模到精细，企业通过营销自动化转型迎来新增长   

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企业到底为什么需要营销自动化转型：过去十年，移动互联网的发展进程波澜壮阔，它不仅催生出超10亿规模的手机网民，更是支撑起了体量达数万亿元的互联网服务经济。以前，很多企业信奉创造规模效应——先规模后盈利，用规模构建壁垒。而随着从“增量时代”迈入“存量时代”，很多企业开始意识到，传统营销获客的成本越来越高，需要转变经营理念——不再局限于“唯规模的增长论”，而是一种“盈利式增长”，从之前粗放、广泛的获客方式逐步转向精细化、智能化。 

尤其对于购买流程复杂的B2B企业来说，简单的营销工具（发券、领券、发消息等工具）在支持复杂的营销场景时，效率比较低，营销自动化便可以帮助解决这种多步骤的复杂营销场景。 

营销自动化帮助企业提高效率 

营销自动化是一种可以简化、自动化衡量营销任务和流程的软件，企业可以用它来提高运营效率、增加营收。营销自动化软件对于大小企业都适用，可以帮助企业从线索获取、线索触达、商机跟进、再到成单这些阶段中，获得对于目标客户更全面的洞察、更广的覆盖范围以及更低的运营成本。目前，年营收在100万至100亿人民币的中小型企业在使用这款软件中的增长最为显著。早期采用者主要是B2B行业中的高科技、软件、制造和商业服务企业。因为营销自动化的实时性和以客户关系为中心的方式，它可以为市场部的现代数字化营销流程赋能。 

企业如何进行营销自动化转型 

营销自动化转型，意味着企业需要改变企业文化以及长期以来的营销战略、流程和工具。这其中，企业的内部结构改变往往是最大的障碍。营销自动化转型，需要企业内部的每一个层级都愿意牺牲现有的运营模式而进行改革，才能够真正的完成，并达到更大的规模及提升效率。内部结构整合需要具备全局思考和局部执行的能力：全局思维意味着需要建立一个整体框架，所有部门根据这个框架进行技术资源、战略布局以及知识的共享与协作；局部执行则要求企业根据不同地区市场的独特性和不同需求，授权区域团队来执行和应用营销策略。  

营销自动化转型要以业务为基石，并放眼全局，以价值为驱动，不以业务为导向的转型一定是不成功的。不要为了做营销而营销，不要为了转型而转型。首先需要明确业务转型的目标，其次再去谈具体技术转型的方法。 

技术转型帮助企业抓取更细致的用户动态、完善用户画像，并根据用户属性将其划分为不同群组后，自动推送定制化内容及营销活动。营销者如果能配合企业自身的营销场景合理布局营销技术，可以让营销转化效率倍增。 切记，营销自动化只是一种软件工具，一定要跟业务经营下的理念进行完美的结合才会发挥出最大的价值。 

以上就是本期关于营销自动化转型的分享与思考，倘若您对MarTech的相关技术实现方案有兴趣，欢迎填写下方表单，我们将派遣专业人士与您联系。 

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