爱彼迎（Airbnb）CEO说过，你的营销计划设计需要有同理心。相比B2B品牌，B2C品牌面临着更多的竞争者和更复杂的竞争环境。大多数企业在品牌营销中耗费了巨额成本，成功的B2C品牌营销策略的主要衡量标准是品牌情绪，由于这是一个看不见摸不着的无形标准，因此往往被企业忽略。从消费者角度出发的品牌营销策略，能够帮助品牌更快找到用户痛点，引起共鸣。

 

常见的4种B2C品牌策略

• 品牌认可（Name Brand Recognition）

一家成熟的企业通常会利用品牌已有的知名度和消费群体拓展其产品。消费者通过Logo、标语或品牌代表的颜色能够马上识别，例如说起可乐，我们很快就会想到可口可乐；说起连锁咖啡店，星巴克会是很多消费者首先想到的；平板电脑的代表是iPad等等这些案例。这些具有较大市场份额的品牌，可以利用其知名度开发新的附属产品。

 

• “无标签”品牌（No-brand Branding）

去Logo化的产品已经成为当代众多年轻消费群体的选择。极简主义的精髓就是设计简单且通用。这种品牌策略最成功的公司是日本的无印良品（Muji），其品牌翻译成中文就是“没有明显标签的好东西”。

 

• 自有品牌（Private Labels）

 

这个品牌策略在大型连锁超市中极为常见。它通常由供应商生产后贴上自己品牌的标签，比如我们在沃尔玛可以找到不同类别的自有品牌产品，以鲜食为主的“沃集鲜 (Marketside)”、以包装食品与快消品为主的“惠宜 (Great Value)”、以及以服饰、家居家纺和餐厨用具为主的“George”。并且根据2020年沃尔玛公布的数据显示，其自有品牌商品的销售额同比增长约40%。

 

• 独立品牌（Individual Branding）

这里的独立品牌我们指独立与集团或母公司的品牌，例如海飞丝、飘柔、沙宣等是宝洁集团旗下的独立品牌；兰蔻、科颜氏、赫莲娜等则是欧莱雅集团旗下的品牌。

 

品牌营销策略执行前的7个“拷问”

1. 为什么我们的品牌与众不同？

您必须了解您的品牌与众不同的原因，并在品牌营销策略的实施中展现给消费者，让他们了解在众多替代品中选择您的原因。

 

2. 我们的品牌可以成为一种生活方式吗？

您需要了解您的品牌如何进入客户的生活，如何参与到消费者的生活中，并使其成为一种生活方式，之后，在特定的用户旅程中吸引他们。

 

3. 我们的品牌为什么存在？

必须明确您的品牌及产品如何解决消费者的需求和痛点，例如家用胶囊咖啡机解决了咖啡爱好者在家也可以喝到新鲜咖啡的需求。

 

4. 我们的目标受众是谁？

这是一个老生常谈的话题，任何品牌和产品都需要了解自己的目标受众。在互联网极为普及的今天，您可以通过这种不同的渠道了解和触达消费者，洞察其核心价值，针对不同的用户提供个性化的营销，提升交易额。

 

5. 我们如何与他们沟通？

明确了目标受众，就需要进一步了解与其互动的方式。这包括在线上通过社交媒体传达品牌价值和产品信息，也包括在线下通过营销人员与其建立联系。

 

6. 我们需要在哪些方面进行营销投资？

您需要根据目标受众的位置与他们喜欢的方式与其建立长久的联系，通过对不同渠道结果的收集和分析，找到最适合的营销方式并进行投资。记住，渠道滥用不仅浪费企业成本，还会造成消费者的厌烦排斥心理。如果您想和消费者建立持久的联系，请停止用“噪音”对他们狂轰乱炸。

 

7. 我们的品牌故事是什么？

这是品牌最需要明确的一点，也是品牌在营销过程中常见的错误之一，他们不能将焦点集中于此。《你的顾客需要一个好故事》一书中说过，凡是精彩的故事都在讲述生存——不论是身体上的、情绪上的、关系上的还是精神上的。如果您的品牌故事不够明确，会让消费者感到困惑，接着将这些信息自动屏蔽。因此，品牌需要一个精彩的、简短的、且清晰的故事。“不清不楚，一战即输”。当品牌将客户放在一切品牌策略的中心时，自然散发着吸引力。

 

以上就是针对B2C品牌营销策略的一点分享，当然，如果您所在的企业想了解更多B2C企业如何提升营销效率，优化营销策略的内容，不妨点击填写下方表单，我们将提供给您更详细的资料。