行业纵横

传统制造业需要全渠道营销模式吗？

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2018年，马云在世界人工智能大会上表示：未来，成功的制造业一定是用好智能技术的企业，因为不会用智能技术的企业，将全部进入失败领域。传统制造业在线上渠道的缺失伴随着如今线上智能技术的发展也可以得到改善，对于传统制造业来说拥有技术支撑的全渠道营销模式是一个很好的数字化转型契机。

传统制造业面临的窘境

目前传统制造业面临着产品销售周期缩短，消费者对品牌的忠诚度难以维持的困境。加之疫情以来对实体经济带来了巨大的冲击，进一步加速了消费者消费心态的转变。这意味着未来消费端的需求可能会更加多样，企业将会快速更新迭代和创新，制造业等传统行业将会面临一次大洗牌，而对消费者需求具有高度灵敏度的企业将占得新机。

全渠道营销模式能够给传统制造业带来什么？

第一，传统制造业通过线上线下整合的全渠道营销模式，能够精准的与消费者建立联系，可以通过大数据与快消品的方式来为做营销机会。通过这种模式，传统制造业的营销战略不再仅仅是抢占产品品质，也包括了智能、科技、人性等消费制高点。

第二，全渠道营销模式能够为传统制造企业开拓新路，通过与消费者建立的联系，能够邀请消费者主动参与到企业产品的创新活动中来，包括了产品设计、产品测试等。

第三，全渠道营销模式还能增加消费者的购买渠道，顾客留存率会显著提高，客户生命周期也会延长，从而顾客额外消费的可能性变大，并且通过获取消费者偏爱的消费渠道，购买方式甚至偏好的产品类型，企业也能更好了解到如何取得最佳的投放效果。

传统制造业如何利用全渠道营销模式更好地实现数字转型？

营销行业一直存在着“哥德巴赫猜想”，也就是业内普遍认为营销费用的效果无法被衡量。随着技术的不断发展，传统企业同样可以打破营销费用的浪费玄学，通过AI技术和数字化手段进行营销洞察挖掘，让品牌营销变得更加可测量。企业如何利用全渠道营销模式更好实现数字转型？

首先，采取全渠道战略后，企业需要将所有活动以客户为中心，客户数据的收集更是作为企业运营的重中之重。

其次，企业需要对平台所收集到的数据，要及时根据客户的动态做出反应。最重要的是，通过这种信息推送，以及之后对客户反馈数据的不断采集，不仅能够使传统制造业为客户提供高质量的个性化信息，也可以用来不断优化企业营销策略。