数字营销在不断发展，企业必须确保他们在数字营销活动的每一个新发展中都能保持竞争力。在数字营销领域，纵观国内市场各类营销方式的发展和演进，KOL营销毋庸置疑是重要的一环。

 

一、KOL和KOL营销是什么意思

KOL：即关键意见领袖（Key Opinion Leader），意思是指在特定群体中具有较大影响力和话语权的人。

KOL营销：即有 KOL 参与的社会化媒体营销传播行为，其营销价值也受到市场的认可。基于媒介环境的丰富和 KOL 自身的特征变化，KOL 营销也走过了名人代言、内容分发到整合联动三个阶段，并且不断趋向成熟化。

群体意见领袖在人类社会中一直存在，通过KOL展开营销活动触及特定群体的方式也不是互联网时代的产物，但随着媒介技术和媒介环境的发展，KOL概念逐渐从线下群体过渡到线上群体，并且不断衍生出更加丰富的内涵、形式和特征。

图1：艾瑞咨询：2019年中国KOL发展历程及阶段特征

 

二、KOL营销在中国

在社交媒体领域，海外以Facebook, Twitter, Instagram 及Snapchat为主流，中国却独行其道，有着一套独特的社交媒体平台。在中国，微信、微博、抖音，小红书等平台非常受欢迎。这些平台看似简单，提供的服务也与西方主流媒体大同小异，但在中国，由这类平台传播的社交媒体影响力和其所创造的市场，是西方任何一个单一的主流社交媒体无法实现的。

图2：Kantar：2019中国社会化媒体概览

 

三、KOL与KOC

除了KOL，相信您也经常看到KOC，那么KOL到KOC到底有何区别？阅读下文了解更多：「KOL到KOC到底有何区别，企业营销如何与消费者距离更近？」

 

四、品牌在中国KOL营销策

1. 选择与品牌风格与价值相匹配的KOL

在KOL营销中，消费者看到了影响品牌的因素。关键意见领袖充当品牌和客户之间的中间人。在为这个营销策略选择一个关键意见领袖时，需要寻找一个能很好地代表品牌并准确描述商业形象的有影响力的人，这一点非常重要。KOL是品牌在社交媒体上的形象，必须确保KOL在兴趣、风格和价值上与品牌相匹配。

 

2. 选择合适的媒介

传统KOL 营销的关键在于 KOL 本身，选对 KOL 也就等于找到了其背后的受众群体，而随着新兴媒介不断涌现， KOL 营销策略变得愈加复杂，即使是同一个 KOL 在不同媒介上的特征和受众也不尽相同 。品牌方除了要针对 KOL 的人设和特征去定制营销形式和内容外，还要充分考虑媒介的特征，以及 KOL 在不同媒介下的差异化特征等等因素。

 

五、KOL营销与营销自动化

您作为品牌方，也许已经大量启用KOL作为重要活动或新产品推广的传播渠道。JINGdigital能帮助您轻松掌握微信粉丝全面行为轨迹，在账号原有粉丝中甄别内部KOL，加以更好引导提高传播量；也可以通过特定二维码及配套客户旅程的功能，监测外部KOL的实际传播效果，以便您对投放效果100%掌握。

 

相关案例

美妆：某化妆品行业奢侈品牌通过追踪粉丝动作，激活并鼓励每个KOL分享，粉丝传播力度翻了一倍，购买力提升65%。

教育：凭借微信营销自动化技术， 双语国际学校将65%的家长培养成了KOL。