在移动互联网时代，当我们在运营一个应用程序，或者推广新产品时，如何做才能获得高流量？有人可能会在广告上投入大量资金，但仍然无法触及广泛的目标受众。事实上，在网络流量成本加速增长的情况下，「裂变营销」正在成为最省钱、最讨巧的增长策略之一。正如《道德经》用“道生一，一生二，二生三，三生万物”来表示万物生长的裂变过程，而「裂变营销」也正是这个原理。那么裂变营销系统有哪些好处？我们究竟又该如何搭建这样一个系统呢？今天的内容将告诉您答案！

 

一、什么是裂变营销&为什么需要裂变营销

裂变营销是「病毒式营销」的一种，「病毒式营销」旨在通过口口相传的方式或通过互联网社交媒体，在人与人之间传播有关产品或服务的信息，其目标是激发个人向朋友、家人、同事等分享营销信息，使其接受者的数量呈指数式增长。而当下风头最盛的一种营销模式莫过于「裂变营销」，完美演绎了客户群体由1到N的增长，具有成本低、效果持久、影响力大的特点。

 

裂变营销系统转动的核心就在于把奖励直接反馈给用户，用「老带新」的传播方式来推广其品牌或产品。想必每一位营销人都清楚，拓展一个新用户往往是需要高成本的，一般是数倍于去维护一个老用户所需的成本。而若是通过裂变营销系统，激活现有老用户的动力，去帮助品牌拓展更多潜在客户和消费线索，那么企业便可以最低的成本获得新的用户增长——客户获得想要的激励，开辟了层层裂变的营销新通路。

 

二、如何设计有效的裂变营销系统

1.定位受众

裂变营销系统需要由「人」来推动，即需要客户去不断地分享和转发信息，引爆连锁反应。因此营销内容的受众需要有明确的定位，以下三个问题有助于品牌进行目标受众定位：

问题一：客户是谁？

问题二：客户在哪？

问题三：客户在谁手中？

 

首先客户是谁，「用户画像」可以回答这一问题——除了客户的一些基本信息（如职业、背景等），我们还可以从特征属性、需求痛点、人性心理、产品偏好、购买轨迹五个方面来进行分析。其中特征属性分析需要将客户的所有特征都罗列出来，再根据其重要性来做减法，最后选出3～5条核心的特征属性；其次还可以从客户的需求出发，去描绘客户解决痛点后的场景，从而激发客户购买的欲望；再者是人性心理上的划分，心理可以从年龄、职业、性格、教育水平、兴趣爱好等方面去获取；产品角度则是要了解自身产品有什么好处、能解决哪些痛点、哪些群体会有这些痛点；最后是分析购买和活动轨迹，即在购买本产品前、中、后，客户会购买哪些其他的产品，以及这些客户一般会在哪些场所或平台活动，而这些场所及平台就是宣传渠道。

 

图1：用户画像

 

对于用户画像的制作和分析企业也可以借助其他营销技术产品，诸如径硕科技JINGdigital潜客孵化平台为您整合潜客的基础数据，如：姓名、手机、邮箱、行业、互动行为……，另外还有自定义资料、群组管理以及行为追踪等功能，方便运营者管理用户和了解用户喜好等。

 

2.分析痛点

痛点即正在困扰客户的问题，或者客户迫切需要去解决的问题。相较于B2C，痛点在B2B营销中的作用更为重要。因为B2B的买家，往往需要购买一个针对自身企业问题的解决方案，所以B2B买家对自身痛点有一定程度的了解。因此ToB企业在营销过程中，必须了解客户的痛点和愿景，以便让客户产生共鸣。

 

痛点提炼的五个步骤：

1）分析需求（让客户知道产品是有效的）

2）分析价格（产品超值）

3）讲求效率（让流程更加快捷）

4）提升体验（让服务更加舒适）

5）增强情感（让客户拥有归属感）

 

3.梳理产品

产品梳理也是有助于让我们了解客户需求，有助于推动精细化运营，提升用户体验，从而促进增长。一般在进行产品梳理时，需要有以下几个步骤：

• 挖掘卖点和诉求：寻求产品的功能需求、附加价值、技术创新处等；
• 市场需求分析：要充分考虑到消费者的认知程度和市场成熟度，同时做好竞品分析和生产能力评估；
• 项目分类：可根据业务的差异划分不同类型的项目
• 项目操作思路：前期进行项目数据分析、确定目标、确定内部流程、活动结束后进行复盘

 

4.制作裂变模型

若想要达到「裂变」的效果，最高段位的一种方式就是做好“口碑”，让客户在没有利益驱使下也想要发自内心地去向周围人推荐这一产品，从而形成裂变。而我们想要激发裂变的最佳效果则需要一些技巧，一般有以下几个步骤：

• 设置诱饵：裂变营销的核心就在于设置诱饵，提供用户非常需要且能够展现企业专业能力的奖品。
• 规则：设置好裂变规则，即用户需要做什么事情来获得奖励，新媒体领域最常见的规则就是转发截图（不过该方法也是有利有弊，需要依具体情况来定）。
• 环境：即信息扩散的环境，比如具体到微信平台；
• 目的：需要设定清楚营销活动的目的是什么，不可为了营销而营销；
• 技术：有了技术加持，裂变营销便会节省诸多人力（考虑植入广告）。

 

5.设计文案

移动互联网让我们的生活更加「碎片化」，现在用户都喜欢刷短视频，不愿花长时间去看一部电影，而对于文字上的阅读亦是如此，所以文案的设计上需要简短且有亮点。一般能够吸引客户的文案需要有以下几个方面：

• 说出结果
• 挖掘痛点
• 明示激励
• 锁定目标
• 给出方案

 

以上便是如何打造一个裂变营销系统的五个步骤，从这五个步骤出发，细化每一步运营，方可达到裂变的效果。当我们还在嘲笑拼多多邀请新用户赢红包的“网络诈骗”时，拼多多已经凭借着这一裂变营销系统成为当代越来越多年轻人选择的平台，人们点进平台发现确实有很多价格更为实惠的零食、服饰等，更有官方百亿补贴的数码产品，而这些发现也是源于我们参与了他们的「裂变」，才会开始使用这一平台，这便是裂变不可估量的潜力！如果您对裂变营销系统还有其他相关问题或见解，欢迎您填写下方表单，我们将有专人与您联系！

 

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