裂变营销近几年在市场营销领域内获得越来越多的关注。市场营销旨在获得更多的潜在客户，裂变营销更多关注已有用户带来新用户的潜力。裂变营销会运用每个使用者的社会关系达成低成本下营销效果成倍增长的结果。微信自2011年发展至今已经拥有了近13亿的活跃用户，如何利用体量庞大的微信平台实现B2B裂变营销？本文会提供可参考的思路。

 

一、微信及微信公众号的特点

从与朋友进行交谈、打车、再到新闻播报、数字钱包、多人游戏等，微信可能比世界上任何其他移动应用程序都能提供更多、更广泛的功能。它的成功很大程度上归功于直观的页面和巧妙的产品设计，抛开功能本身不谈，这些产品为用户创造了一系列的激励机制以获取奖励，从而可以很好保持用户的粘性。微信创造了一个鼓励特定类型用户行为的环境，这些行为可以被理解为将微信庞大的结构维系在一起的粘合剂，对于制定能够产生效果的B2B营销和客户关系战略至关重要。

1 微信公众号优势

微信公众号最大的优势在于容易获取、推送方便。用户不用另外下载app，也不用创建新账户，更不用担心尝试新产品带来的兼容性问题。熟悉的平台和便捷的操作既能提升用户的使用欲望，也更容易将内容传达到用户手上。不止是用户，对于内容的产出者来说，微信公众号操作便捷容易上手，相比于开发新软件需要投入的成本大大降低。

 

2 推送优势

通过微信公众号传达内容的媒介即推送。推送的特点在于图文并茂，可以做出互动性。精美的图片可以吸引用户兴趣，提升用户的阅读体验。对比其他平台，微信内的推送素材更丰富，有更大的发挥空间。推文还可以添加如点击展开，左右滑动查看等的互动性动态体验。互动性高可以提升用户的参与感，用户会更愿意完整浏览整篇内容。

 

二、对B2B企业来说选择微信平台的优势

1 提供多样化的商业模式

目前市面上大部分传统媒体的商业模式是通过算法优化内容流，吸引用户浏览更多页面从而得以传达更多广告。这种广告驱动的商业模式能带来可预测的收益，但同时限制了企业不为内容付费就吸引到客户的可能性。而微信平台可以将内容精准投递至目标用户，包括已经关注公众号的潜在客户，以及客户关系网下的其他用户，实现裂变传播。且由于不采用广告驱动的商业模式，微信平台传达的客户资源更加稳固。

 

2 口口相传的病毒式营销

微信的设计理念主要是以社交功能为主。产品页面简洁，以交流为主，体验集中在用户活跃的聊天、订阅和服务账户的更新上。因此，微信的设计鼓励了用户之间口口相传，并最终达成内容传播的目的。新内容可能是由朋友提供的，也可能是直接扫描浏览到的二维码，不管是哪种方式，微信的营销建立在用户具有一定信任度的基础之上，故而更容易为人接受。同时，借助既往内容的衍生与既有用户的传播，微信实现裂变营销的成本更低。

 

3 减少竞争压力

微信营销的方式可以很私人，这就鼓励企业针对专业群体营销高度专业化的服务和产品。不需要很直接地面对其他营销带来的冲击，而是凭借内容深度以及专业性留住客户，对于B2B企业来说，高质量且具有长期稳定关系的客户才是最宝贵的资产。

三、如何利用微信实现裂变营销

1 扩大用户关注度

无论是什么样的营销，吸引用户的关注度是第一步需要考虑的事情。本文分享三种可以吸引用户关注度的方法。

• 产出优质的内容：提供有价值的产品或技术信息的文章通常比较受欢迎，且用户乐于分享优质内容。值得注意的是：优质的内容也包括清晰的重点和优美的插图。在内容中插入适当的插图，标注段落重点，这些可以让文章层次分明。便于获取信息也是用户关注的重点之一。良好的阅读体验配上优质的内容可以大大提升用户的分享率，从而低成本实现裂变营销。
• 利用现存关系网：制定计划，利用已经拥有的人脉实现初步营销。例如可以引导公司员工、关系良好的合作伙伴关注公众号。如果做到了优质的产出内容，在他们进行社交或者与行业内其他人交流时就容易对内容进行分享，也就达到裂变营销的目的。
• 利用二维码：在公司网站、电子邮件落款等处附上二维码。借助电子邮件和公司官网的流量，可以非常有效地扩大知名度，吸引用户关注。且电子邮件往来方和浏览公司官网的访客大多对公司产生了一定的兴趣，二维码引导成功率高。

2 管理既有用户

获取了用户的关注度之后要想长期吸引用户，维持用户，建立用户的使用习惯，就要制定策略管理既有用户。本文分享两种可以参考的方法。

1）建立数据库：收集用户在微信公众号上的浏览时长、点击率等相关信息，建立数据库，分析用户习惯，可以更好地从既往数据中进行公众号内容的改善。例如探究用户更感兴趣的话题以及分析他们更喜欢的行文风格。定期的分析改善有助于产出更贴合用户需求的内容，使得用户愿意长久关注，培养用户浏览习惯。当持续一段时间获得用户认可之后，用户分享意愿也将大大提高，从而实现裂变营销。

2）设计综合活动：除了单纯的内容产出，微信也可以作为活动的宣传和组织平台。通过微信公众号完成邀请，注册，提醒，活动跟进，收集反馈等一系列功能，提高用户参加活动的便捷性，更能提升用户主动性，提高销售线索的转化率。

3 将用户转化为客户

当然，拥有了足够数量的用户之后，如何将用户转化为客户也十分重要。这一步往往需要多方的共同努力，这里仅从微信公众号的角度出发提供思路。除了持续产出优质的专业性内容，适当添加其他实时性的内容，例如企业社会责任报告、节日祝福等可以更好打造企业形象，建立跟用户之间的情感联系，从而吸引用户转变为客户。

 

四、对于利用微信平台达成的裂变营销，我们还能做哪些思考？

对于B2B企业来说，微信提供的资源和发挥空间很适合当作营销成长的平台，介于微信的独特性，裂变营销在微信平台上更容易发挥其作用，达成更好的效果。然而如何预测提高用户的分享率以及裂变营销的具体效果依然是值得思考的问题。

如果您想进一步了解微信平台的裂变营销，可以填写下方表单联系我们。