2024 B2B企业如何开展ABM精准营销?
在经济低迷的大环境下,“拉新”何其之难,所以很多B2B企业都在找优质大客户(其实就是老生常谈的ABM营销),毕竟“得大客户者得天下”。
如果把获客比作谈恋爱,传统获客像渣男“广撒网”,而ABM营销则是“定向追求”,一开始就认定Ta为“意中人”,然后展开精准、猛烈和长期攻势。但是在具体追求过程中却困难重重,此局何解?
ABM有哪些“迷雾”?
有ToB市场人反映:
大客户让人捉摸不透?(客户的心,海底针)
没钱没人怎么追到大客户?(脸皮要厚)
实施ABM那么久,没进展怎么办?(反思一下)
那么小编要反问几个问题:
你真的了解ABM营销吗?
你能快速精准找到目标客户吗?
你会通过数据看问题吗?
你的营销工具还能跟得上市场变化吗?
……
通过对一些B2B企业的调研发现,B2B企业在实施ABM时大多面临以下难题:
1.人的挑战
从前期大量筛选、识别目标客户,到一对多、一对一沟通,再到制定具体专门的对接方案,以及长期孵化跟进等,整个ABM营销策略实施过程需要花费大量人力,并且需要专门的相关人才来做,但是目前很多企业都在“勒紧裤腰带过日子”,人少钱少,销售和市场人员都少,产出内容也受制于人,效果自然不尽如人意,那么如何破局?
2.组织协同挑战
很多B2B企业也会面临“跨部门协调不一致”的难题,在ABM漫长的营销链路里,各个节点的伙伴至关重要,但是也会存在对目标客户定位不清晰、分工不明确、跟进不及时、策略有出入等难题,而这也往往需要花费很大的沟通成本和技术成本,也是最容易出现矛盾的一个环节,又该怎样解决?
3.营销技术挑战
对于大客户的触达,周期长,触达要求高,覆盖面要广,到达率要高,互动必须做到位,还得追求高反馈、高转化,邮件、短信、电话、信息流、Webinar、赞助活动、线下活动……恨不得全面铺开,但是铺开后却发现数据并不好,以及数据无法互通,导致潜客抓取不及时,转化率仍然很低,我们又该如何突破营销技术壁垒?
在径硕科技看来,ABM的每次执行都是一次企业从上到下全员参与的“联合作战”,也是精准营销的有声落地,更是一次对企业获客优化的好时机。
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ABM营销的重点在于“精准”,强调对目标客户进行精准定位和细分,通过数据分析为用户打上精准标签,以个性化内容精准满足用户需求,从而获得用户信任。
说起来容易做起来难,具体如何做呢?我们不妨一起拨开ABM“迷雾”,径硕科技从B2B行业痛点出发,整理了这份《拨云见日:解码2024 B2B企业如何开展ABM营销》图谱,让我们一起探索“最优解”,追上“意中人”~