近年来，不论是营销技术的进步，像Martech营销技术、大数据、人工智能等技术的发展，还是国家对于数字化转型的大力推动，数字化转型都在如火如荼展开。

以Martech营销技术为例，Martech的出现和发展，为企业数字化转型，实现全链路-全场景-全渠道的自动化营销，提供了更加高效的解决方案。

多数企业采买Martech工具，也正是期望提高当下的运营效率，实现业务流程、组织结构甚至是商业模式等方面的重塑，以期在有限的运营预算下，获取效益的最大化。

1.依靠Martech工具，提升私域运营效率

当MKT预算不变，线索指标却仍在涨，又遇到公域获客越来越贵，质量也参差不一的双重难题下，近几年，私域营销在B2B愈发得到重视。但不同于花西子、完美日记等新国货美妆品牌，以及瑞幸等新消费零售C端品牌，而B端私域鲜有现象级营销案例可参考。这不意味着B端私域做不起来，B2B也可以做私域，只是运营逻辑不一样。

TOB生意依靠的不是冲动，可能一个大单客户在销售的企微或者社群里“躺”几个月甚至以年为单位，都可能没动静，不是说他没有意向，只是在考察。因此，TOB的私域营销就是一场持久战、消耗战。

现今，私域的聚集地也有很多，典型的有企业微信、社群。一个销售手上有很多客户，但又不可能每天都一对一的触达，于是依靠Martech工具，销售可根据客户标签，通过搭建自动化流程实现内容和活动的个性化触达就显得十分必要，节约了销售时间，又提高了营销转化率。

（图源：增长研究院《2024的营销挑战与策略趋势》）

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2.利用Martech追溯渠道、来源等，量化MKT指标

当确定好B2B“目标行业”和“有效场景”后，MKT工作就可以落实到具体指标上。比如：知乎渠道产生了多少leads，输出多少MQL？MKT的工作是否聚焦到产品的目标行业？目标行业是否有预算为产品/服务买单的预算？组织架构是否匹配？….等一系列工作。

而量化的工作和Martech工具是分不开的。一个MQL的产生，它的内容来源、活动来源、渠道来源、触点来源以及标签、交互行为….都是需要Martech工具帮助市场人员去量化，以此完成全链路转化跟踪。

（图源：微吼《2024市场部破局之路思考》）

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3.利用Martech，实现内容+活动的精准触达

ABM营销，是很多市场人在进行2024市场规划时会用到的概念。

而ABM能否有效开展，需要销售与市场协同配合。首先，识别和拟定目标客户名单；其次，获取相应联系人和决策人信息；之后，根据目标群体产出相应的内容或策划活动。

在此过程中MA工具可发挥巨大作用，可帮助企业进行：目标客户筛选、个性化客户体验和精准的内容触达。

Gartner 《CMO Spend Survey》报告曾指出，在营销预算中有关技术的支出占比最高达到了26.2%，并且有继续增加的趋势。B2B市场越来越追求精细化运营的大势下，ADtech已经逐渐转向Martech晋升为快速增长的市场。

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