如今互联网技术已经在日常生活中得到了广泛的普及和应用，网络经济时代已经来临。在新的时代背景下，企业营销方式需要革新，不能局限于单一的线下活动。网络营销摆脱时空限制、丰富营销场景、增加营业时长，将为企业赢得更多机遇。本文将从网络营销是什么、网络营销的优势、网络营销的意义和网络营销策略四个方面帮助大家更好地理解网络营销。

 

一、网络营销是什么

网络营销最早出现在上个世纪九十年代，当时仅在小范围内应用。但随着信息科技不断发展，客户观念也随之改变，在日趋激烈的商业竞争中网络营销已不容忽视。

 

简单来说，网络营销就是以互联网为基础的营销活动。企业基于互联网信息平台，以网民为主要消费群体，以市场需求为导向，整合各类网络资源与素材开展营销活动，通过信息传递和沟通，最终实现营销目标。

 

二、网络营销的优势

尽管网络营销与传统营销一样，是企业实现价值创造和价值增值的手段，然而网络营销以互联网为营销介质，突破了传统营销所受到的时间和空间限制。相较于传统营销，网络营销具有以下优势：

 

成本低

网络营销中，企业只需要借助互联网平台就能够实现各类营销内容的传播，降低触达客户的营销成本。

 

渠道短

通过网络营销，企业可以更加快速地获取客户对交易的需求，对接厂商直接处理，有效地减少客户的等待时间，提高流通效率。

 

互动性强

依托互联网，企业可以对产品的性能、功效、性价比等进行更形象化的展示，还能与客户保持实时交流互动。

 

针对性强

在传统的“推式营销”中，客户只能在企业提供的有限商品中进行选择。而在网络营销中，企业可以展开“拉式营销”，通过大数据分析客户心理、行为，有针对性地进行营销，为客户提供满足其需求的产品。

 

三、网络营销的意义

对于企业而言，网络营销是现阶段非常重要的手段之一，网络营销对现代企业的重要性表现在以下方面：

 

为企业制定发展战略提供情报支持

网络营销帮助企业不断调整营销策略和发展战略，还可以帮助企业尽快适应市场变化并具备竞争优势。企业持续增强自身竞争力，最终确保战略发展目标得以实现。

 

提升企业的市场开拓能力

目前，市场需求不仅在持续变化，同时也拥有可观的发展前景。所以企业必须要时刻保持对市场的敏感度，借助科学的网络营销，促进自身可持续发展。

 

促进企业经营效率不断提升

网络营销强调提升客户体验，通过不断优化企业内部资源配置，尽可能满足不同客户群体的个性化需求，提升经营效率。

 

四、网络营销策略

“以客户为中心”的服务理念、加强客户关系管理

企业在开展网络营销的过程中，必须始终遵循“以客户为中心”的服务理念，不断增强服务意识，以获得客户的长久信任与支持，并借助口碑来吸引更多客户。

 

基于大数据技术及相关系统平台，企业得以更加全面详细地收集客户信息。在掌握信息的同时，企业必须要更加关注客户对服务的需求，收集客户的意见与建议，积极增进与客户的交流沟通，消除双方在信息上的不对等问题，最终提高客户服务水平。

 

企业客户关系管理的强化，可以通过构建CRM（客户关系管理系统）抑或是MA（营销自动化）技术来实现。径硕科技JINGdigital平台可以自动化管理客户的全生命周期，采集相关信息数据，从而构建以客户关系为目标的管理系统，让企业与客户之间能够建立长期的合作关系。

 

整合多种网络互动平台、打造多元营销场景

 

 

网络经济时代提供了广阔的营销空间，企业要重视网络营销渠道的扩宽与丰富，但也不能完全摒弃线下营销。企业通过打造多元营销场景，培养顾客消费习惯，可以实现线上线下流量相互转化。JINGdigital提供全渠道获客服务，通过线上直播、线下活动、内容营销、裂变、官微自动化获客五个功能模块，实现全渠道的客户信息获取与整合。

 

分析用户行为、实施个性化精准推荐

当互联网内容越来越多样时，也变得越来越泛化，个体注意力周期急剧缩短，仅凭借多触点的渠道与内容营销并不能提升用户转化率。企业需要对客户行为习惯进行分析，关注客户个性化需求并挖掘潜在需求，推送更加精准的营销内容。

 

JINGdigital营销自动化平台通过360°用户画像、标签体系、群组划分等一系列工具，精准识别客户，再组合使用定制化图文、个性化菜单、A/B Test、智能聊天机器人等功能模块，即可实现针对特定群体的精准推送，提高网络营销ROI。

 

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