微信营销工具，究其本质仍旧是社交营销工具。只不过微信作为中国国民社交应用，拥有无可匹敌的地位，微信营销工具因此才脱颖而出，自成一派。在研究了15款国外社交营销工具后，我们发现，它们的功能也不外乎：内容管理、控评、主题标签推荐及关键词识别、广告推广、跨平台联动、社交聆听、数据追踪与分析、多账户管理、实时互动与通知。放眼微信营销工具，供应商多到数不清，功能也不外乎上面几种。但是，其实做微信营销，有下面分享的这几种工具就足够了。

 

品牌必备的微信营销工具

内容创作

在内容方面，最基础的微信营销工具仍旧是公众号图文内容的编辑、美化、存储与发布工具。当然，随着视频号和微信直播的上线，视频内容处理工具也层出不穷。不过真正能够帮助品牌提高内容获客效果并节约运营人员时间精力的硬核功能还是在于内容个性化以及完善的内容管理体系工具。前者包括内容编辑创作的个性化以及内容投放或发布的精准化；而后者则更加侧重于内容库的分类梳理、旧内容的回收及复用。

 

实时互动

随着微信生态的铺开，微信营销触点也不再局限于公众号/服务号，小程序、微信搜索、视频号、企业微信都在不断做大做强。最基础的微信营销工具应该至少满足上述一种触点的自动化互动流程设置与数据收集。倘若品牌需要布局完整的微信营销矩阵，那么则需选择具备多个微信互动触点的一站式平台，或者为不同触点挑选独立但整合性和开放性强的营销工具，通过平台对接、数据打通实现同样的效果。

 

广告投放

我们暂且刨除掉通过第三方公众号媒体转载或发稿的情况，因为上述广告投放涉及到的更多是渠道对接或广告代理业务。微信生态中很少有纯粹的公域存在，但是三大微信官方广告位却可以冲破私域圈子的限制，将品牌广告投放至相应的公域：朋友圈广告、公众号广告、小程序广告。目前微信设有自己官方广告投放平台，其他厂商大多是提供创意以及实操代理层面的服务，品牌可以根据自身情况选择自建完整的微信广告投放团队或交付给外包团队。

 

数据管理

根据微信新出台的规定，用户位置、性别等属性信息将无法被抓取。不过借助具备数据追踪、表单分发与收集的微信营销工具，品牌便能够在尊重用户主观意愿的前提下合规获取用户身份、位置等信息，同时实时追踪用户在公众号、小程序的行为，做到对参与度的分析和监测。更加完善的工具还支持跨社交平台乃至全渠道的数据整合。JINGdigital的全渠道获客工具则能够串联起品牌微信公众号、小程序、电商、官网、邮件、短信、CRM等多渠道的客户行为与数据，实现全局的社交聆听，帮助品牌对潜客进行分级管理。

 

微信营销工具的使用实例

接下来，我们将以一所知名国际学校为例，为大家展示微信营销工具的具体使用场景。

 

线下开放日是该学校重要的获客渠道。然而由于疫情原因，学校不得不将开放日转至线上。在准备阶段，校方将宣传图文海报投放至第三方微信公众号，并放置在校方自己的公众号中，引导目标受众进行报名。整个扫码报名的流程都在微信营销工具后台预先设置好，非粉丝的访客在报名时需要关注校方公众号，从而实现向官方公众号引流的作用。而后微信营销工具又帮助校方定时在公众号内发送模板消息提醒粉丝报名。在活动开始前1小时，微信营销工具会自动发送提醒观看的模板消息，以便提升后续的观看人数。

 

活动结束后，学校依托微信公众号，使用微信营销工具设置好自动化的互动旅程，面向学习需求各异的受众，展开个性化的沟通：推送个性化图文（根据学习需求，调整图文的排布顺序，如重视硬件设施的受众将收到以硬件设施相关图文作为头条的一组图文推送，或一条包含多个兴趣点的多图文推送）、发送与受众兴趣点相近的文件资料，帮助受众看到自己需要的内容。

 

总之，整个活动开放日的所有粉丝行为，填表数据等信息都通过微信营销工具被统一整合至校方的CRM系统，以完善用户画像。这样一来，招生团队可以对高意向家长进行筛选并优先联系。与此同时，对于孩子尚未达到某一阶段入学年龄的家长，校方可继续沟通跟进，直至孩子年龄符合要求。这意味着线上开放日所创造的价值并非一次性的，而是持续性的。

 

近期多地疫情又出现反复的苗头，许多线下产业仍旧需要将营销业务分流至线上渠道，以规避风险。微信营销工具便是企业实现社交营销闭环的一个重要盟友。JINGdigital致力于帮助品牌实现微信生态以及官网、邮件、短信、活动等全渠道的自动化精准营销获客。想要了解更多的信息和解决方案，欢迎填写下方表单与我们联系。

 

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