微信营销平台:如何利用这块中国市场的敲门砖?行业纵横

微信营销平台:如何利用这块中国市场的敲门砖?

作者:Hu, Esther
阅读时长:8分钟2021年08月06日朋友圈,视频号,微信支付,小程序…微信集即时通讯、社交媒体平台、移动支付解决方案等多种功能于一身,迅速成为了现代人手机里的必备应用。根据Hootsuite的数据,中国人平均将三分之一的上网时间花在微信上,超过81%的用户每天在该应用上花费超过1个小时。微信是全球第四大被点击次数最多的应用,仅次于Facebook、YouTube和WhatsApp。 据Forbes报道,中国消费者,尤其是年轻一代,已经将数字技术完全融入了他们的消费习惯。 鉴于这些新的消费趋势,以及微信庞大的用户数量和可用数据量,微信营销平台已经成为了许多企业的营销首选。 那么,微信营销如何来实现?品牌如何利用微信营销平台成功做广告?让我们一起来看看吧。 1、建立公众号:微信营销第一步 订阅号订阅号专用于信息传播和品牌宣传。每天都能推送一次图文消息,每次最多可以发表8篇,但它们会被折叠在“订阅号”栏目中,不会单独显示通知。虽然订阅号能推送比服务号更多的图文,但消息会被折叠这一点也使得它不那么引人注目。 这种类型的公众号最适合以内容为主的企业,如新闻机构和希望宣传品牌的小企业。  服务号服务号具有一系列广泛的功能,包括客户服务,数据收集,以及CRM(客户关系管理)。在验证之后,服务号可以通过微信支付和地理定位设置商店。服务号每月只能推送4次图文,每次最多也是8篇,尽管比订阅号的可推送数量少了很多,但它的推送通知却是直接显示在用户的聊天列表中的,这大大增加了推送的可见性。 由于整合了电商和数据收集功能,服务号更适合把官方微信公众号作为店头的大型企业。 2、微信广告:如何利用微信营销平台来宣传你的品牌 朋友圈:制作吸引粉丝的内容朋友圈是微信社交媒体功能的重要组成部分,与其相关的“看一看”展示了基于用户喜好的个性化文章选择。从2015年开始,微信允许企业发布“朋友圈广告”,如果用户点击某个朋友圈广告,他将会被重定向到企业的落地页。落地页的内容因业务类型而异,包括图片、视频和选项表单等。 微信朋友圈广告的主要目的是推广,无论是推广某个品牌、某个产品、某个销售地点,还是品牌的官微,抑或是优惠券。 因为微信限制每天向用户展示的广告数量为两个,所以朋友圈广告给人留下的印象可能不如其他社交媒体上多种形式的广告深刻。然而,由于其侵入性较小,用户不易觉得被打扰。而且因为更有针对性,微信上的广告往往有更高的用户粘性。  小程序:超越微信之所能微信小程序是微信的第三方附加程序。 就像微信的“子应用程序”一样,这些程序真正赋予了微信多功能的特性。从通勤预订到视频分享和游戏,微信小程序的功能范围非常广泛。 对于企业来说,小程序是通过广告推广活动来与客户互动的一个很好的方式。礼物分享活动、独家会员俱乐部、小游戏……小程序的潜力几乎是无限的。电商是商家可以充分利用小程序的另一种方式,拼多多、京喜等购物小程序是最受欢迎的。图一:小程序的激增使它们成为微信营销的关键元素  视频号和直播:微信营销的未来视频号是微信于2020年推出的短视频功能,它会根据用户关注的账户、好友喜爱的内容、趋势内容和基于用户位置的地理本地化内容这4个方面来为用户进行相关推荐。就像朋友圈广告一样,视频号内容拥有很高的用户粘性,这使其成为病毒式营销的一个理想工具。 除了视频号,微信还支持直播功能。在中国,直播已迅速成为一种强大的营销工具。 微信的直播营销内容主要有两种类型:常规内容和活动内容。常规内容基于常规的流媒体,并用于创造用户粘性。 这类内容以项目演示和试用、教程和访谈为特色,它还可以依靠KOL和品牌大使的影响力,让你的品牌和产品获得更多的参与。 活动内容主要以特定的营销活动为主,这种活动更多地聚焦销售和广告,提供优惠券,以及预告新产品。图二:不仅仅是一种趋势,直播在中国已经迅速成为一个真正的行业  微信支付:企业必备的支付方式相信大家现在都离不开微信支付了,它与支付宝一起,是中国使用最多的移动支付。在短短几年时间里,中国从一个以现金为基础的经济体转变为以手机为基础的经济体,到现在,几乎所有的实体零售商都在使用微信支付,这使得这一工具成为做电商的必需品(信用卡在线支付仅占中国销售额的5%)。微信支付还提供了优惠券功能,可以在微信广告活动中使用。 微信支付一般有一下几种方式: 公众号支付:用户在微信内进入商家H5页面完成支付 APP支付:商户APP中集成微信SDK,用户点击后跳转到微信内完成支付 小程序支付:用户在微信小程序中使用微信支付的场景 刷卡支付:用户打开微信钱包的刷卡的界面,商户扫码后提交完成支付 扫码支付:用户打开“微信扫一扫”,扫描商户的二维码后完成支付 H5支付:用户在微信以外的手机浏览器请求微信支付的场景唤起微信支付 此外,微信支付也是触发48小时用户规则的动作之一,在用户支付完成后,会被认定为活跃粉丝,48小时内商家可以给用户发消息进行互动。其他触发48小时用户规则的动作还包括发送消息(由于客服消息规则的改版,关注、扫码、点击菜单已经无法触发48小时互动窗口)。 3、微信营销工具:完善你的营销策略  微信CRM(客户关系管理工具):更好地管理客户信息微信服务号已经提供了广泛的营销功能,但对于想要建立强大的营销漏斗的企业来说,下一步则是微信CRM。微信现在是客户营销管理的主要中心,有很多不同的微信CRM可供选择,JINGdigital也是其中之一。客户服务、数据收集、微信广告活动管理……微信CRM可以为你的品牌营销提供额外的工具。如果你想要渗透竞争市场,或是需要进行细分人群的特定分组销售,那么你不妨试试CRM工具。  微信指数:所有人都可以使用的便利工具微信指数是一个可以监控微信中指定关键字的流行程度的基本工具。它可以访问90天的数据,且任何微信用户都可以访问,只需要在微信的搜索栏中输入“微信指数”,进入小程序后再输入查找所需的关键词即可。 这一工具可以用来衡量品牌知名度和微信广告活动的有效性,它还可以通过突出当前和过去的微信趋势流行程度来促进内容生产。 而因为微信指数的能力有限,若品牌想要深入分析微信趋势和品牌活动,最好使用专门的社交媒体倾听工具。  微信社交媒体聆听工具:进一步的数据分析社交媒体倾听(Social Media Listening,SML)是针对特定品牌或产品的特定KPI进行社交媒体监控的过程。 这使得公司可以监控自己和竞争对手的活动,并据此计划广告活动。SML工具可以提供具体账户、推文和小程序的详细数据,这些数据可以帮助品牌改善它们的微信营销策略, 例如,通过识别反复出现的积极和消极关键词,品牌可以调整产品或公关活动,以解决问题或发挥其优势,促进品牌形象的树立。 以上就是关于微信营销平台的介绍,如果你想要进一步了解微信CRM和营销自动化服务,欢迎关注“JINGdigital径硕”微信公众号,或填写下方表单申请试用,我们将为您提供更多帮助。 本文由JINGdigital原创发布于品牌官网,未经许可,禁止转载!

朋友圈,视频号,微信支付,小程序…微信集即时通讯、社交媒体平台、移动支付解决方案等多种功能于一身,迅速成为了现代人手机里的必备应用。根据Hootsuite的数据,中国人平均将三分之一的上网时间花在微信上,超过81%的用户每天在该应用上花费超过1个小时。微信是全球第四大被点击次数最多的应用,仅次于Facebook、YouTube和WhatsApp。

 

据Forbes报道,中国消费者,尤其是年轻一代,已经将数字技术完全融入了他们的消费习惯。 鉴于这些新的消费趋势,以及微信庞大的用户数量和可用数据量,微信营销平台已经成为了许多企业的营销首选。

 

那么,微信营销如何来实现?品牌如何利用微信营销平台成功做广告?让我们一起来看看吧。

 

1、建立公众号:微信营销第一步

  • 订阅号

订阅号专用于信息传播和品牌宣传。每天都能推送一次图文消息,每次最多可以发表8篇,但它们会被折叠在“订阅号”栏目中,不会单独显示通知。虽然订阅号能推送比服务号更多的图文,但消息会被折叠这一点也使得它不那么引人注目。

 

这种类型的公众号最适合以内容为主的企业,如新闻机构和希望宣传品牌的小企业。

 

  • 服务号

服务号具有一系列广泛的功能,包括客户服务,数据收集,以及CRM(客户关系管理)。在验证之后,服务号可以通过微信支付和地理定位设置商店。服务号每月只能推送4次图文,每次最多也是8篇,尽管比订阅号的可推送数量少了很多,但它的推送通知却是直接显示在用户的聊天列表中的,这大大增加了推送的可见性。

 

由于整合了电商和数据收集功能,服务号更适合把官方微信公众号作为店头的大型企业。

 

2、微信广告:如何利用微信营销平台来宣传你的品牌

  • 朋友圈:制作吸引粉丝的内容

朋友圈是微信社交媒体功能的重要组成部分,与其相关的“看一看”展示了基于用户喜好的个性化文章选择。从2015年开始,微信允许企业发布“朋友圈广告”,如果用户点击某个朋友圈广告,他将会被重定向到企业的落地页。落地页的内容因业务类型而异,包括图片、视频和选项表单等。

 

微信朋友圈广告的主要目的是推广,无论是推广某个品牌、某个产品、某个销售地点,还是品牌的官微,抑或是优惠券。 因为微信限制每天向用户展示的广告数量为两个,所以朋友圈广告给人留下的印象可能不如其他社交媒体上多种形式的广告深刻。然而,由于其侵入性较小,用户不易觉得被打扰。而且因为更有针对性,微信上的广告往往有更高的用户粘性。

 

  • 小程序:超越微信之所能

微信小程序是微信的第三方附加程序。 就像微信的“子应用程序”一样,这些程序真正赋予了微信多功能的特性。从通勤预订到视频分享和游戏,微信小程序的功能范围非常广泛。

 

对于企业来说,小程序是通过广告推广活动来与客户互动的一个很好的方式。礼物分享活动、独家会员俱乐部、小游戏……小程序的潜力几乎是无限的。电商是商家可以充分利用小程序的另一种方式,拼多多、京喜等购物小程序是最受欢迎的。

小程序的激增使它们成为微信营销的关键元素

图一:小程序的激增使它们成为微信营销的关键元素

 

  • 视频号和直播:微信营销的未来

视频号是微信于2020年推出的短视频功能,它会根据用户关注的账户、好友喜爱的内容、趋势内容和基于用户位置的地理本地化内容这4个方面来为用户进行相关推荐。就像朋友圈广告一样,视频号内容拥有很高的用户粘性,这使其成为病毒式营销的一个理想工具。

 

除了视频号,微信还支持直播功能。在中国,直播已迅速成为一种强大的营销工具。 微信的直播营销内容主要有两种类型:常规内容和活动内容。常规内容基于常规的流媒体,并用于创造用户粘性。 这类内容以项目演示和试用、教程和访谈为特色,它还可以依靠KOL和品牌大使的影响力,让你的品牌和产品获得更多的参与。 活动内容主要以特定的营销活动为主,这种活动更多地聚焦销售和广告,提供优惠券,以及预告新产品。

不仅仅是一种趋势,直播在中国已经迅速成为一个真正的行业

图二:不仅仅是一种趋势,直播在中国已经迅速成为一个真正的行业

 

  • 微信支付:企业必备的支付方式

相信大家现在都离不开微信支付了,它与支付宝一起,是中国使用最多的移动支付。在短短几年时间里,中国从一个以现金为基础的经济体转变为以手机为基础的经济体,到现在,几乎所有的实体零售商都在使用微信支付,这使得这一工具成为做电商的必需品(信用卡在线支付仅占中国销售额的5%)。微信支付还提供了优惠券功能,可以在微信广告活动中使用。

 

微信支付一般有一下几种方式:

  • 公众号支付:用户在微信内进入商家H5页面完成支付
  • APP支付:商户APP中集成微信SDK,用户点击后跳转到微信内完成支付
  • 小程序支付:用户在微信小程序中使用微信支付的场景
  • 刷卡支付:用户打开微信钱包的刷卡的界面,商户扫码后提交完成支付
  • 扫码支付:用户打开“微信扫一扫”,扫描商户的二维码后完成支付
  • H5支付:用户在微信以外的手机浏览器请求微信支付的场景唤起微信支付

 

此外,微信支付也是触发48小时用户规则的动作之一,在用户支付完成后,会被认定为活跃粉丝,48小时内商家可以给用户发消息进行互动。其他触发48小时用户规则的动作还包括发送消息(由于客服消息规则的改版,关注、扫码、点击菜单已经无法触发48小时互动窗口)。

 

3、微信营销工具:完善你的营销策略 

  • 微信CRM(客户关系管理工具):更好地管理客户信息

微信服务号已经提供了广泛的营销功能,但对于想要建立强大的营销漏斗的企业来说,下一步则是微信CRM。微信现在是客户营销管理的主要中心,有很多不同的微信CRM可供选择,JINGdigital也是其中之一。客户服务、数据收集、微信广告活动管理……微信CRM可以为你的品牌营销提供额外的工具。如果你想要渗透竞争市场,或是需要进行细分人群的特定分组销售,那么你不妨试试CRM工具。

 

  • 微信指数:所有人都可以使用的便利工具

微信指数是一个可以监控微信中指定关键字的流行程度的基本工具。它可以访问90天的数据,且任何微信用户都可以访问,只需要在微信的搜索栏中输入“微信指数”,进入小程序后再输入查找所需的关键词即可。

 

这一工具可以用来衡量品牌知名度和微信广告活动的有效性,它还可以通过突出当前和过去的微信趋势流行程度来促进内容生产。 而因为微信指数的能力有限,若品牌想要深入分析微信趋势和品牌活动,最好使用专门的社交媒体倾听工具。

 

  • 微信社交媒体聆听工具:进一步的数据分析

社交媒体倾听(Social Media Listening,SML)是针对特定品牌或产品的特定KPI进行社交媒体监控的过程。 这使得公司可以监控自己和竞争对手的活动,并据此计划广告活动。SML工具可以提供具体账户、推文和小程序的详细数据,这些数据可以帮助品牌改善它们的微信营销策略, 例如,通过识别反复出现的积极和消极关键词,品牌可以调整产品或公关活动,以解决问题或发挥其优势,促进品牌形象的树立。

 

以上就是关于微信营销平台的介绍,如果你想要进一步了解微信CRM和营销自动化服务,欢迎关注“JINGdigital径硕”微信公众号,或填写下方表单申请试用,我们将为您提供更多帮助。

 

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