营销干货：行业报告
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解决方案
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B2B行业
- 全渠道获客
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线上直播获客
线上直播与互动活动，已是品牌在目标受众中有效提高知名度、为官微招募更多粉丝的重要渠道。JINGdigital能使您的线上活动运营更便捷、成效更显著：活动进行中，自动化互动旅程使每位参与用户享受量身定制的活动流程与内容；活动结束后，您可通过平台分析界面快速了解活动实效：每位用户的详尽行为轨迹、互动流程的参与程度、由此活动产生的自发型KOL等，更清晰了解活动全局、为不断提高市场推广效果提供完善的数据基…
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线下活动获客
线下展会、品牌客户答谢会、线下宣讲活动等，都是B2B企业重要的获客渠道。我们能为您提供工具，通过自动化互动旅程和带参二维码帮助销售在各类线下活动的场景中，更高效快捷地获得真实潜客信息；同时快速汇总各类线下活动的真实获客数据、以及潜客联系信息。最终，让您清晰明了每场市场活动的投入回报，并方便进行长线追踪。
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内容营销获客
内容营销是B2B品牌获客和培育的重要途径，我们营销自动化工具能为这一渠道赋予的价值点在于：1）建立H5形式的内容库（大家会理解内容中心是什么吗？），将过往包括直播视频、线下活动、白皮书、文章等所有内容素材整合至一处成为一个品牌内容的“图书馆”，将入口嵌入官微自定义菜单中。从而提升内容的价值、延长其时效性，让源源不断的新用户为丰富的内容所吸引，进而留资成为潜客；2）为各种类型的内容快捷生成定制化互动…
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裂变获客
研究表明，B2B企业现有客户转介绍的新客成单率远超其他增长渠道。如何让现有用户产生更多品牌传播效应、自发成为您品牌的推介者？裂变，是一个有针对性的解决方案。 JINGdigital营销自动化平台内置专门的社交裂变工具，帮助您以近乎为零的成本推进营销活动的二次传播，充分发挥团队创意的价值，在实现覆盖受众指数级增长的同时，借助微信环境的强社交属性，拓展营销活动触达的深度。
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官微自动化旅程获客
用户专注品牌官方微信的第一时间，您可以利用自动化欢迎旅程，根据用户关注的渠道定制与新粉丝的互动内容；在互动过程中，一方面能够加深新用户的好感度，另一方面可以调研用户对内容的兴趣点、以及用一定的内容素材鼓励用户留资转化。此互动旅程不仅可以在新粉关注时被触发，您也可以按照自定义维度圈定用户群体、或设定某一逻辑节点、动作，触发自动化旅程，定向与用户进行互动，促成其留资转化。
- 潜客集成管理
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市场活动成果高效溯源
您可以通过JINGdigital平台分析界面快速掌握线上或线下活动的实效：参与的人数、留资潜客人数、现场互动的用户，甚至是用户的详尽行为轨迹、互动旅程的参与程度、由此活动产生的自发型KOL名单等等数据，帮助您更清晰了解活动全局效果，为不断提高市场推广效果提供完善的数据基础。
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全渠道用户数据追踪与整合
对于官微日益增长的粉丝，您是否有种“雾里看花”的感觉。我们为您拨开迷雾，解决官微粉丝“谁是谁”的问题。除了官方微信的粉丝基本属性信息之外，JINGdigital营销自动化平台可以记录和追踪不同渠道的用户来源及用户行为，360°全面完善用户画像，还原用户需求及喜好，为后续精准营销、销售转化提供数据支持。
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第三方渠道获客资料集成
一方面，在微信生态中，我们帮助您将内容营销、线上直播、线下活动等渠道获取的潜客，自动汇集至潜客管理中心，构建真正属于企业的潜客资源库；另一方面，您可以将微信生态以外的获客通过数据集成的方式导入潜客中心进行统一管理、分配和跟进。如果其中的潜客未来关注品牌官微，则他作为粉丝的信息会自动与其在潜客资料库中的信息匹配，形成完整潜客画像。
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跨部门销售线索快速流转
您是否缺少一套能够高效地将市场部潜客传递给销售部的体系？且潜客的后续跟进状态也无法追踪？我们的潜客管理工具帮助您自动化分配销售线索。销售手机端即可实时查收新分配的潜客信息、更新跟进状态。最大限度保证销售线索不被浪费，进一步提升营销产出。
- 潜客全生命周期孵化
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高质量潜客甄别
在我们的潜客打分体系中，每位潜客的积分由两部分组成：一方面是根据用户的身份信息给予的对应分值；另一方面，随着潜客与品牌的互动行为增多或一段时间暂停互动，潜客的行为积分将会对应增加或减少。我们以此帮助您清晰感知已有潜客群体中高频互动的高质量潜客。您可以以此分值为依据，随时筛选出高分用户，将其作为高意向的潜在购买者并进行定向内容输出或定制互动旅程设定。
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全触点精准内容推送
全触点包含邮件、短信、以及微信生态内图文、模板消息、多媒体信息等多种品牌最常用于与潜客沟通互动的渠道与内容。免除了您需要去不同平台操作不同群发软件的重复劳动，并可以在筛选出培育潜客群体后，为其设定全触点的互动旅程。比如：潜客来自一场直播活动的留资报名，您可以通过短信、邮件、微信模板消息+分组群发、企业微信好友的形式为其发送活动提醒；可以在征得潜客允许后，通过邮件向其发送订阅内容；可以在下一次活动开…
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全生命周期互动旅程
针对未留资的粉丝、已留资但未有明确意向的潜客、高意向潜客、沉睡潜客等处在生命周期不同阶段的用户，您可以应用线索培育引擎、根据用户群组标签，通过客户旅程、聊天机器人、个性化菜单、智能客服等JINGdigital平台功能，设置针对不同潜客群体的定制化用户培育旅程，精准抓取用户对品牌感兴趣的窗口期，及时跟进直至其完成在线购买或进入线下合作洽谈。
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沉睡潜客唤醒
曾有研究报告称B2B企业近9成的销售线索都被浪费了，其中影响最大的因素在于：潜客孵化周期长，大部分销售线索在第一次被跟进时意向尚未明确，而当这部分潜客有明确需求时，销售却并不能第一时间得到讯息。JINGdigital的解决方案充分考虑到您的此类痛点，当潜客沉寂一段时间之后，若重新开始活跃参与各类活动、查收各种内容时，您可以将此类动作设定成为沉睡潜客被唤醒的信号，将其筛选后推送给绑定销售。以此，销售…
- 提升营销转化率
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高意向潜客筛选
抓取数据不是最终目标，让数据发挥商业价值才是。我们帮助您在完善潜客数据的同时，能够精准识别高质量潜客，并及时跟进，提高转化。由JINGdigital营销自动化平台的360°用户画像、标签体系、群组划分、潜客打分、线索分配等一些列工具支持的解决方案，帮助您精准识别高质量潜客，并第一时间分配至业务团队进行后续跟进。
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销售赋能
赋能销售体现在3个方面：1）内容赋能：将市场部统一筹备的官方资料，如：销售电子名片页面、公司介绍文档、销售材料、白皮书等内容，统一归集于线上素材中心，方便销售在与潜客或客户一对一聊天时随时取用发送；2）信息赋能：通过JING社交销售工具，销售可以在手机端随时查看跟进中的潜客在微信生态中的一举一动，是销售判断潜客偏好、进行高效互动的强大助力；3） 效率赋能：新潜客分配提醒、潜客打分工具、沉睡潜客唤醒…
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线上自主下单量提升
针对B2B企业中低客单价的产品，提升已有客户通过线上渠道自主复购下单，以及低客单价的产品的自主下单量——在提升销量的同时，也能大幅降低销售团队的时间成本。我们通过电商平台对接与追踪、CTA购买入口的巧妙嵌入、聊天机器人、自定义菜单、购物车付费提醒，等一系列组合解决方案，帮助您缩短粉丝购买路径，实现现有客户复购、以及高意向潜客优先购买转化的诉求。
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潜客转化漏斗深度洞察
想要查看属于贵企业自身的潜客转化漏斗详情？我们的潜客分析页面为您呈现——根据B2B业务场景定制的各节点用户转化情况：从粉丝到潜客的转化，从低意向潜客到高意向潜客的转化，以及被销售标记为各类状态的潜客分布情况。JING平台将以潜客转化漏斗为线索，追踪漏斗各层级的潜客转化轨迹，帮助您分析当前业务模式下的转化路径、潜客流失节点并溯源。
- 经销商赋能
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品牌产品信息定向推送
我们支持您设置欢迎旅程，邀请经销商伙伴通过欢迎旅程的引导完成信息填写。之后您可以通过标签功能，自动将粉丝中的经销商成员进行群组划分。JING的精准运营体系，能让您方便快捷地为这一群体推送定制化专属内容。
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经销商会员专区
我们帮助您在官微内设立经销商专属入口，在其完成留资验证后，为其发布经销商专属菜单版本。我们也能帮助您将官微与经销商运营平台对接，让您的经销商伙伴有一个快捷入口进入专属页面，进行信息查询或跟进操作。同时我们可以提供适用于经销商的会员专区，供品牌用以经销商维护与培养。
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触达终端客户
B2B企业倚仗经销商渠道进行销售，近年随着数字化程度的加深，企业总部愈发渴望触达终端购买客户——了解终端客户画像，从而更好地进行市场拓展与渠道赋能。我们的营销自动化工具及对应解决方案帮助您通过品牌官微汇集终端用户并加以精细化互动和管理。描绘完整用户画像或裂变新潜客后反哺经销商渠道，加固销售闭环、提升营销转化效率。
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经销商潜客分配
营销自动化系统能够帮助品牌方将线上的获取的潜客信息按自定义逻辑分配给对应经销商进行跟进。让数字化营销为经销商赋能，促成业绩提升。
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B2C行业
- 客户增长
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私域流量体系搭建
也许您的品牌90%的订单都来自第三方电商平台（如：天猫、京东），但如何让品牌粉丝和客户成为您真实可触的私域流量、让未来的互动与转化更加顺理成章？ 微信在中国得天独厚的优势使其成为品牌首选的私域流量池。JINGdigital营销自动化平台通过API接入，打通第三方系统与微信，帮助您最大限度地获取粉丝资料，搭建完善的私域流量体系。并以此为起点，促成后续的定制化互动旅程，唤醒僵尸粉、提升粉丝黏性，促成购…
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指数级增长通道 - 裂变
研究表明，熟人转介绍的成单率远超其他增长渠道。如何让现有用户产生更多品牌传播效应，自发成为您品牌的推介者？裂变，能给出好的答案。 JINGdigital营销自动化平台内置专门的社交裂变工具，帮助您以近乎为零的成本推进营销活动的二次传播，充分发挥团队创意的价值，在实现覆盖受众指数级增长的同时，借助微信环境的强社交属性，拓展营销活动触达的深度。
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一站式运营 线上&线下Campaign
B2C品牌线上、线下的营销战役频繁，您是否有这样的痛点：会前的邀约统计、邀请函的制作、活动过程中的互动操作、活动后的数据汇总，被分散到了不同的系统才能完成？每场互动活动虽然过程雷同但每次都需要大量的人力重复劳动？ JINGdigital能使您的Campaign运营更便捷、成效更显著：活动筹备期，定制化邀请函、各渠道报名情况汇总，一站设置完成；活动进行中，自动化互动旅程使每位参与用户享受量身定制的活…
- 粉丝洞察
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全渠道用户数据集成
JINGdigital营销自动化平台可以记录和追踪不同渠道的用户来源及用户行为，360°完善用户画像，还原用户需求及喜好，为销售跟进提供数据支持。 我们为品牌架起微信与其电商、CRM或会员系统的对接桥梁。抓取品牌数据库中原有客户在微信公众号的行为轨迹、电商平台的购买记录，整合客户数据，使其画像更直观立体，方便后期进行定制化互动以产生更多客户价值。
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实时行为数据追踪
每一次营销活动和动作，都具有一定的时效性，如果无法得到实时更新的数据，那么用户从活动的哪一个时期开始活跃、何时开始沉默、在某一时刻做了哪些动作也将无从知晓。JINGdigital营销自动化平台为您提供实时数据追踪工具，辅助您及时复盘活动、准确把握和调整各个关键节点策略。
- 深度扫描用户画像，立体生成用户报表
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第三方系统对接
JINGdigital营销自动化平台，帮助您的品牌将微信生态的数据与各类第三方系统打通，包括但不限于电商、网站、CRM、ERP系统、客服系统等。帮助您全面完善用户信息、最大程度利用品牌数据库资源，为用户提供更定制化的互动与服务。 在此基础上，您可以实现多个数据库的信息互传，例如：与电商系统打通后，您可以通过微信模板消息和分组群发向指定客户发出购物车结算、复购等提醒；与CRM系统对接后，您可以根据客…
- 粉丝管理
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轻量版CDP解决方案
B2C品牌的营销触点众多——KOL、线上Campaign、线下活动、媒体广告等。营销渠道割裂，用户数据孤立，您是否苦于想进行整合营销却有心无力？是否想溯源每场营销活动的长效结果却无从着手？ 我们通过营销自动化技术帮助您实现多渠道营销触点的打通——助力您通过邮件、短信、微信、线下活动等多维度渠道触达用户；溯源不同渠道的效果数据变成您的轻量版CDP平台；将品牌在多个流量平台的数据整合打通，塑造完整营销…
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高质量用户甄别
JINGdigital营销自动化平台可以帮助您通过粉丝积分体系，根据用户的行为及身份信息设定对应的分值。每个粉丝个体根据其活跃度的不同，将拥有不同的积分分值。您可以以此分值为依据，随时筛选出高分用户，将其作为高意向的潜在购买者进行定向内容输出。 我们也助力您在降低人力成本的基础上，为这批用户提供定制化的互动旅程，以期再次提升这批高意向用户的品牌好感度和互动满意度，从而不断提升此类用户的全生命周期价…
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标签体系与群组管理
用户在微信生态内的行为轨迹及互动信息均可标签化，便于您直观分析用户信息、喜好、习惯，从而进行针对性营销互动。您作为品牌运营者，只要提前设置标签类型、标签内容及对应动作，粉丝的一举一动（关注来源、互动动作、点击内容、购买产品等）就能被系统自动打上标签。您可以根据标签种类、标签组合等自定义维度，批量筛选成为对应的粉丝群体，以进行后期有针对性的互动。
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KOL体系搭建
我们的系统能为您筛选并锁定品牌微信公众号内高度活跃的内容传播者，并助力品牌将此群体的粉丝培养成“自来水”（KOL，意见领袖）。我们建议您将此类粉丝归于一个群体，为其制定个性化的互动内容，高效鼓励其产生更多的二次传播价值。 同时，我们的分析板块会尽职监测外部投放KOL的实际传播效果，以便您对投放效果100%掌握。
- 精准互动
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多渠道触达现有客户
您的现有客户分散在CRM系统中、自建电商平台内、官方微信中，各处的客户信息相互割裂。我们能够帮助您打通上述三个平台并将客户信息整合，以系统性的方式通过微信、邮件、短信等形式，定向触达现有客户，构建客户旅程、提升客户黏性、促进增购或复购几率。
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精准线上内容推送
为用户实现精准的内容输送，是提升互动黏性的不二法宝。但依旧有许多品牌尚未施行，是因为随之而来的人力与时间成本的上涨令人望而生畏。 在减少人力成本的基础上，提升营销效率，是JINGdigital营销自动化平台的初心所在——组合使用定制化图文、个性化菜单、A/B Test、智能聊天机器人等功能模块，无需繁冗的反复操作，即可实现针对特定粉丝群体的精准推送，提高营销ROI。
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智能会话机器人
逃过了手动一对一回复粉丝消息的折磨，感受了消息自动回复的用户体验挫败，体会了傻瓜式统一回复的痛楚，真正自动化的一对一深入互动究竟是否可以实现？ JINGdigital营销自动化平台内置能够根据用户数据定制内容的智能会话机器人和可以集对话、表单、小程序、文件等物料为一体的自动化客户旅程，让您体验真正的数智化深度互动。
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自动化营销旅程
我们以不同的营销触点为起点，帮助您实现与会员系统、自建电商平台的互动，以用户所处的生命周期阶段为轨迹，根据不同的用户行为触发智能聊天机器人等功能，不断推动漏斗内不同生命周期阶段的用户加深转化。只需前期设置，后期系统自动化执行，完成与用户的自动化旅程互动。互动过程中运营者能实时监测运营数据，持续优化策略。
- 营销转化
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提升电商购买转化率
我们为您的品牌打通微信与电商平台的双向沟通渠道，识别统一用户，整合用户行为轨迹、交易数据，描绘完整用户画像，实现定向营销、个性化服务。提升用户首单、复购的转化率，具体场景例如：让客户重拾他们遗弃的购物车、计算已购商品使用周期提醒客户复购、为购买A产品的客户推荐其同样可能感兴趣的联想商品……电商与微信完美结合后尽可实现。
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提升微信会员绑定率
我们拥有微信会员绑定独有策略与配套技术，帮助您的品牌大大提升会员绑定率。且为品牌的会员系统提供对接接口、使会员信息得以融合与完善。方便此后根据会员系统的不同信息维度，向会员发送更加个性化的内容和互动服务。
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线上流量赋能线下门店
如何实现线上流量的变现并力保完美流畅的用户体验？ JINGdigital营销自动化平台，帮助您识别用户的同时，还能够通过与小程序或H5页面整合打通，向各种特定群体发送多种类型的优惠活动或福利；根据粉丝的地理位置，向其就近推荐门店或服务点，将您的线上流量彻底盘活。
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社交销售工具提升团队人效
身在品牌总部，您是否有这样的困扰：销售的私人微信已添加大量客户资源，但品牌不能集中管理？品牌发布的官方内容，通过销售发送给客户阻力重重？ JINGdigital自动化销售工具基于企业微信，一键打通市场部、销售部、目标客户之间的通路。市场部能一键将官方内容分享至与销售建立个人关系的客户，并追踪内容传播数据、丰富洞察；销售能便捷取用市场部准备的官方文件或产品链接，随心发送至对应客户。让分享到购买一气呵…
产品功能
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B2B行业
- JINGLead
- JINGSales
- JINGConnect
- 全渠道获客工具
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线下会议
JINGlead线下会议模块，是为B2B企业自主举办沙龙、研讨会等线下活动、量身定制包含会前、会中、会后的全套运营工具。1）会前，支持运营者进行多渠道观众招募、为报名者提供微信、短信、邮件等全渠道的报名入口、便捷的留资互动流程、自动化的参会提醒，大幅提升邀约效率与参会率。2）会中，支持活动签到，现场互动旅程。3）会后，整合报名参会名单，打通潜客管理中心，进入潜客分配跟进流程，生成活动效果数据报告。
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线上直播
不同于零售品牌的带货直播，JINGlead线上直播模块针对B2B企业级直播量身定制，可用于经销商培训、新产品发布、干货分享等诸多场景。从直播前个性化邀请海报的生成，到直播间内的实时互动，再到直播后的参与、观看、互动效果分析、潜客名单汇集，全面打造直播营销获客闭环。
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行业展会
“展会互动管理工具，是JING为B2B企业参与会展、搭建展台的互动场景，量身定制的运营模块。它支持品牌方在展台以物料中的二维码为互动入口，让参观展位的观众体验互动旅程，完成留资、获取资料、分享并领取奖励等一系列趣味体验。参展不再只是收集名片，而是一场从线下引流线上的自动化旅程的开始。”
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内容营销中心
通过设置个性化海报、自动化留资旅程，内容营销模块能够帮助您的团队更高效地通过干货内容获取潜客；与此同时，内容中心也在悄悄运转，整合您的团队发布过的白皮书、产品说明、直播回放、线下活动介绍等多元化内容营销素材，打造一个“内容基地”，并将入口嵌于官微菜单内，使这些宝贵材料源源不断地发挥获客作用。
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裂变获客
JINGlead内置的裂变功能不仅支持公众号吸粉，还可以实现线上、线下营销活动的成员招募。您可以将此功能与直播、线下活动、会展、内容营销等板块组合使用，设立互动机制鼓励现有潜客给您带来更多“同道中人”——下载白皮书或报名参会、成为粉丝或潜客，为您的增长之旅降本增效。
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官网获客
SEO和SEM策略为企业官网带来了大量的用户，JINGlead帮助您缩短官网访客的留资路径，记录和管理官网潜客在活动报名、白皮书下载、申请试用等不同界面下的留资数据。潜客信息同步至JINGlead潜客管理中心，通过邮件、短信、微信等全渠道进行潜客触达。同时，我们帮助您最大程度将官网访客引流至企业官微，通过客户旅程、个性化内容、定制化菜单等形式进行集中孵化。
- 潜客培育工具
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唤醒旅程
B2B潜客的孵化需要将意向度较低的潜客不断「唤醒」并将其向客户生命周期的更深层次转化。JINGlead唤醒旅程工具，借助后台强大的数据，帮助B2B企业全面分析潜客状态，精准识别沉睡潜客及其所处的生命周期。同时，根据沉睡潜客所处的不同生命周期阶段，支持您进行唤醒旅程设置——简单的元件拖拽，清晰的多条件触发逻辑向导，形成多节点、配套多媒体内容的互动旅程。
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潜客积分
JINGlead潜客积分工具，通过「身份属性」和「行为轨迹」两大模块为潜客打分。自动根据潜客的留资信息进行身份评级，同时根据潜客的互动动作、频次进行加减分。不同的动作对应不同的分值，您可以对行为和对应分值进行自定义设置，系统将跟进规则进行实时精密计算，从而理清整个潜客群体的层级脉络，方便您随时进行人群筛选、并对不同层级的人群展开定制化互动触达。
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潜客分配
JINGlead平台不仅仅能够根据潜客信息和行为不断帮助品牌完善用户画像和潜客分级，也能将新潜客或唤醒潜客定向或批量分配至SDR或销售团队，实现潜客信息在市场、SDR（潜客首轮沟通）、销售团队之间的有序且高效的流转。SDR和销售团队成员在被分配到待跟进潜客的同时会有消息通知，联系后可以在手机端实时进行潜客跟进状态变更。
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潜客漏斗分析
JINGlead潜客漏斗分析模块，为您清晰展示处于不同生命周期的潜客数据，如：新增粉丝、新增潜客、唤醒潜客；总潜客、已分配潜客、已跟进潜客、商机数量等。您可以按照获客渠道、时间段等维度进行不同的数据漏斗可视化查看和细节报告的下载。
- MA全渠道互动工具
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自动化微信互动
“JINGlead支持您的品牌在微信环境内与粉丝进行多种场景的个性化互动： 可针对不同粉丝定制显示的个性化菜单；根据潜客对话内容做出回复的聊天机器人；根据关键词、粉丝状态、粉丝行为等触发的个性化客户旅程，将与粉丝的对话、营销材料的发放、小程序、优惠券、表单、活动邀请等多种内容形式无缝串联，让您的公众号成为去客服化的智能实体。更重要的是，所有的互动内容都不是千篇一律的，系统会根据每位粉丝…
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多场景短信营销
JINGlead平台内置的短信营销工具，不仅支持群发活动报名提醒、报名成功提醒等通知类短信到目标潜客，还支持内容形式较为复杂的营销类短信和彩信的群发，如促销短信、福利短信、产品折扣短信等。该工具还支持短信唤起小程序、完整串联起非微信环境向微信环境导流的场景，能够解决企业拥有潜客手机号，试图将其引流至微信环境内集中互动孵化的痛点。
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个性化邮件营销
综合潜客互动阶段、购买意向、潜客状态、跟进反馈、行为、偏好等数据，JINGlead邮件营销模块帮助您面向不同群组、不同画像的潜客发送内容定制的个性化邮件：邮件主题和内容都可以键入潜客姓名、昵称。您可以通过邮件渠道，定向推广线上和线下活动的邀请函、新出版的白皮书等营销内容。我们支持您在邮件中嵌入跳转入口，引导用户点击进入落地页进行更多信息的获取和留资。我们的邮件营销不仅仅支持您在线编辑邮件内容，还支…
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随享互动素材库
“素材库是市场部产出的多媒体材料的汇集之处，素材类型包括—— 1）品牌宣传材料：群发图文、定制化图文、PDF文件（白皮书）、图片、视频、音频…… 2）营销活动素材： -留资素材：表单模板、问卷调查模板、获客旅程模板…… -互动素材：欢迎旅程模板、会议通知模板、短信、邮件…… -活动物料：活动海报、H5落地页……”
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多功能表单
作为B2B企业获取潜客信息的重要工具，简单易用且能够适配多种渠道和场景的表单工具必不可少。JINGlead表单工具，囊括各种问答类型、支持企业根据活动主题美化表单配图，完美适配不同业务场景下的获客、调研、回访等需求。
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微网站全程追踪
“JINGlead数据追踪工具通过JING独立研发的页面埋码技术，帮助您在品牌官网、电商等网页进行潜客行为数据的追踪和收集。 这些数据可作为您进行精准营销的数据源，同时也为360°用户画像再添一笔。基于这些数据，您可以综合人群对象、触发时间、特定行为等各种维度的条件，灵活定义客户旅程的触发机制，以保证在正确的时间将恰当的营销内容发送给合适的用户群体。 “
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全息用户画像
“JINGlead平台为您整合潜客的基础数据，如：姓名、手机、邮箱、互动行为……此外，还为您提供四款可自定义操作以满足您多种业务需求的功能： -用户标签库：您可以通过我们的平台设置多层级标签，以及用户被打上标签的自定义条件。用户标签库是您批量管理多层级标签及规则的工具。 -用户自定义资料：在用户列表中点击任意用户即可进入其自定义资料页面，在这里,您可以查看用户的留资信息、标签、在微信生…
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定制化互动旅程
“如何便捷高效地实现品牌与潜客的个性化互动，JINGlead客户旅程工具给您答案： -根据多维度潜客资料选择目标潜客群体，如行为、来源、积分、生日等； -普通聊天消息、客制化模板消息、个性化图文、短信、图片、海报、小程序卡片、卡券、视频、音频、聊天机器人、个性化菜单，多种互动内容都能够被灵活组合，嵌入到旅程中。 -灵活的时间控件，可随时插入至不同的旅程节点，让整个自动化旅程张弛有度，富…
- 销售互动工具
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潜客综合管理
1）销售便捷跟进市场部输送的销售线索 利用JINGsales系统，市场部可随时将高意向潜客建群并分配给不同的销售实时跟进。与此同时，该功能板块与微信生态数据互通，销售能够在手机端直接查看潜客作为官微粉丝的行为轨迹，了解其喜好动向。也可通过标签或备注的形式，补充潜客资料。 2）随时把握潜客互动窗口期 潜客做出重要互动动作的瞬间、或达到某一指定分值的时候，系统将自动发送「潜客活跃通知」至销售，销售人员…
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电子名片
JINGsales电子名片功能支持一键自动生成所有销售人员的电子名片，不仅会嵌入照片、姓名、职务、公司等基本信息，更有个人专属的定制二维码以及重要素材，方便名片接收方在第一时间全面了解公司及产品信息。
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随心共享素材库
市场团队设立线上素材中心，将销售常用的电子名片、企业官方材料（销售文档、白皮书、产品资料、活动海报等）汇集于此，方便销售在企业微信中随时选取所需内容发给沟通中的用户。
- SDR业务拓展工具
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多渠道潜客触达
该功能板块支持SDR（首轮电话跟进潜客的团队）、电销、销售团队成员更高效接收和跟进被分配的潜客，并通过微信公众号、企业微信、电话等渠道一键触达系统中被分配的目标潜客。市场团队也可以通过此功能，将活动邀请、干货文章，统一群发至各个销售的企业微信外部联系人中的指定人群分组，内容将出现在销售与潜客的1对1聊天界面中。大幅提升打开率的同时，也将每一位销售都打造成一个小型品牌官微。更重要的是，您的市场团队可…
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潜客多元孵化器
JINGsales工具还能帮助您实现潜客的进一步孵化。比如：将低意向潜客一键精准拉群，然后进行定制化信息发送，长久孵化。该工具包含任务管理，潜客状态更新、跟进任务更新等功能，允许SDR和销售团队通过H5和企业微信等多渠道进行与潜客的沟通、培育或唤醒。
- 多系统对接工具
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CRM系统对接器
实现CRM系统与JINGlead MA平台数据的双向打通与自动完善： -数据自动化导入：JINGconnect CRM打通工具能够自动将CRM系统人群包导入至JINGlead，以便于面向特定人群启动营销自动化流程。 -数据自动化导出: 将营销过程中获取的潜客数据同步至CRM系统,进行客户池的构建和持续补充，帮助您发掘新的销售机会。
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国际化MA平台对接器
如果您的国际总部已经在使用Pardot(Salesforce)、Marketo、Hubspot、Eloqua（Oracle)等国际化MA（Marketing Automation）平台，我们为您提供了开箱即用的标准连接器，将中国必不可少的互动营销渠道——微信与上述平台极速打通，并接入客户旅程，使其成为您与中国客户互动的重要方式。
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营销活动数据对接器
我们针对B2B企业常用的营销活动场景，提供平台对接和数据打通的功能—— 1）对接第三方活动系统 如果您已经采购了第三方活动平台（如：线上直播平台或线下活动运营平台等），我们能支持您将此类平台与JINGlead板块对接，形成活动前报名收集、活动中互动、活动后潜客跟进的全链路打通； 2）其他营销活动平台对接 我们同样支持您将JING潜客管理系统、营销自动化体系，与其他常用的营销活动平台打通，将诸如大转…
- 数据自动化
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API接口
通过API接口，来自不同平台的数据在打通后可进一步为精准互动助力。我们开放了以下三大类的API能力： -潜客管理类API： 合作伙伴能够运用此类API，对潜客状态、积分、信息、行为等进行抓取，从而实现潜客的精细化运营管理。 -用户画像类API： 合作伙伴可以通过使用此类API快速构建用户在全渠道的精准画像，包括用户的属性、标签、行为等。 -营销自动化工具类API： 合作伙伴可以借助此类API快速对…
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数据安全
JINGconnect整合对接平台全面守护您的数据安全： 1）数据存储：JING平台通过了ISO27001信息安全管理体系认证以及等保2.0三级认证。 2）数据传输：我们严格遵守HTTPS协议及TLS 1.2加密算法安全体系，保证您的数据在处理及传输过程中的安全。
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B2C行业
- JINGSocial
- JINGSales
- JINGConnect
- 营销活动中心
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公众号吸粉工具
JINGsocial增粉工具可以为您的公众号引流，帮助您在收获更多粉丝的同时沉淀粉丝资料至品牌的专属流量池： -裂变获客：您可以将此功能与活动招募或内容营销组合使用,设立机制鼓励现有的潜客给您带来更多的粉丝,为您的增长之旅降本增效。 -带参二维码：适用于全渠道的带参二维码，还可以联结线上线下多重营销场景，将官网、门店的粉丝引流至微信公众号，让您的营销活动事半功倍。
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客户关怀
JINGsocial提供互动旅程策略库，针对B2C品牌与客户/会员的经典互动场景，提供个性化旅程模板，您也可以针对自身品牌场景自定义设置个性化旅程。常用互动旅程，例如—— 1）欢迎旅程 针对来自不同渠道的新粉丝，为其设置关注后48小时内的互动欢迎旅程，欢迎旅程中可向用户传递品牌信息，也可以通过激励机制在旅程中引导用户完成问卷、绑定会员、跳转购买等。 2）会员绑定旅程 通过客户旅程引导粉丝完成会员绑…
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Campaign全线分析工具
Campaign参与者追踪工具是品牌市场部和营销服务商复盘和优化营销活动的利器，它能够帮助您更精准高效地追踪记录营销Campaign的效果——不同营销渠道的参与用户数量、以及互动旅程中，各个转化层级的用户流失情况；抓取深度参与用户信息；记录并整合互动用户的行为轨迹和输入的信息资料等等。您可以以此快速知晓活动ROI、整合分析活动效果，从而为您不断优化营销活动提供工具和数据支撑，涉及的营销渠道包括但不…
- 全渠道CDP系统
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全渠道客户汇流工具
此功能模块帮助您将品牌的官方微信公众号粉丝、销售企业微信外部联系人、企业微信群、CRM系统中客户、会员进行汇总整合，多方数据打通形成更完整的用户画像，同时也便于进行多渠道触达与精准互动。
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客户标签库
标签是用户画像的重要组成元素，也是您后续进行人群筛选的重点维度。JING标签功能，为您所有营销渠道中的粉丝或用户打上相应的标签。在此之前，您可以在此功能模块中设置多层级标签，同时设置用户被打上标签的自定义触发条件。粉丝在微信、企业微信、H5电商、营销活动页面、会员系统、微官网等多个环境的行动均可被打上标签。您也可以在标签库实现多层级标签及规则的批量管理。
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全渠道行为追踪器
为了更好地获客，全渠道营销成为每一个B2C品牌的必然选择，然而这也造成了粉丝和用户四散零落的事实。如何实时了解不同粉丝在不同渠道内的行为轨迹呢？JINGsocial的全渠道用户行为追踪工具为您解答： -小程序：JINGtrack数据追踪工具还为您提供现成的软件开发工具包，通过追踪代码抓取和采集品牌微信公众号内潜客在小程序中的行为记录和数据信息，包括但不限于电商小程序、品牌官网小程序等。这些数据将实…
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精准人群筛选
JINGsocial内置的群组工具，能够帮助您精准筛选目标人群，为您的团队决策提供全方位的优质数据支持，您可以参考的创建群组的数据维度包括但不限于： -粉丝数据：姓名、公司、职位、地区、来源、增长值、互动记录…… -行为数据：H5页面行为（PV、UV、点击）、微信生态行为（关注、点击菜单、搜索关键词）、营销活动行为（留资、扫码、参与抽奖）…… -微信图文数据：阅读、评论、分享、点赞、点击内链……
- 自动化精准互动工具
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自定义客户互动旅程
自定义客户旅程工具，辅助您以便捷的操作，实现面向特定人群、在特定营销场景的自动化互动： -根据多维度潜客资料选择目标群体，如行为、来源、积分、生日等； -普通聊天消息、客制化模板消息、个性化图文、短信、图片、海报、小程序卡片、卡券、视频、音频、聊天机器人、个性化菜单，多种的互动内容都能够被灵活组合，嵌入到旅程中。 -灵活的时间控件，可随时插入至不同的旅程节点，让整个自动化旅程张弛有度，富于节奏。 …
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个性化微信互动
JINGsocial支持您的品牌在微信环境内与粉丝进行多种场景的个性化互动： 可针对不同粉丝定制显示的公众号菜单；根据潜客对话内容做出回复的聊天机器人；根据关键词、粉丝状态、粉丝行为等触发的个性化客户旅程，将与粉丝的对话、营销干货的发放、小程序、优惠券、表单、活动邀请等多种内容形式无缝串联，让您的公众号成为去客服化的智能实体。更重要的是，所有的互动内容都不是千篇一律的，系统会根据每位粉丝的画像，进…
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多场景短信营销
JINGsocial平台内置的短信营销工具，不仅支持群发营销活动报名提醒、报名成功提醒等通知类短信到目标潜客，还支持内容形式较为复杂的互动短信和彩信的群发，如促销短信、福利短信、产品折扣短信等。该工具还支持短信唤起小程序、完整串联起非微信环境向微信环境导流的场景，实现将已有手机号的用户引流至官微、自建商城，进行关注、绑定会员、购买等更深层行为的转化。
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数字化聊天机器人
JINGsocial聊天机器人，采用点击式的元件添加方式，对话元件包括：单选题、多选题、开放式问题，以及文本、图片、图文、优惠券、小程序、语音、视频等内容，方便快捷地帮助您创建例如欢迎、偏好询问、客户信息填写等多方面的聊天场景，并且能够根据用户的回答及需求及时为其转接客服。
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随享互动素材库
素材库是市场部产出的多媒体材料的汇集之处，素材类型包括—— 1）品牌宣传材料：群发图文、定制化图文、PDF文件（产品介绍）、图片、视频、音频…… 2）营销活动素材： -留资素材：表单模板（如：会员绑定表单）、问卷调查模板、聊天机器人问答模板…… -互动素材：欢迎旅程模板、会议通知模板、短信、邮件…… -活动物料：Campaign宣传海报、H5落地页、线上直播邀约海报……「同ToB那块内容，这个素材…
- 导购高效互动工具
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全渠道客户综合管理
JINGsales客户管理工具将各个渠道、活动和系统中的客户数据（公众号粉丝、企微群、企微好友、客户、会员等）进行实时整合，销售借此能够了解其名下客户的更多信息，如：购买历史，产品喜好。当客户满足品牌方设置的触发条件时，销售将接收到提醒消息，从而在客户的活跃窗口期进行触达，比如： 客户在微商城添加产品至购物车但未付款时； 行为积分系统中客户分值超过既定标准时； 客户被某互动营销活动唤醒时。
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随心共享素材库
市场团队设立线上素材中心，将销售常用的电子名片、企业官方材料（产品介绍、活动通知、购买链接等）汇集至此，方便销售随时选取所需内容并定向发送给沟通中的客户。与此同时，该功能板块与微信生态数据互通，销售能够在手机端直接查看客户作为官微粉丝的行为轨迹，了解其喜好动向。也可通过标签或备注的形式，补充客户资料。
- 多系统对接工具
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电商系统对接器
我们为您提供了即取即用的电商系统标准连接器，帮助您实现品牌自建电商与第三方电商的客户身份数据、订单数据、客户行为数据等信息的双向打通，并无缝连接至JINGsocial营销自动化平台及微信生态，使您的全渠道客户行为和订单数据可以随时自行整合更新，最终作用于目标客户画像的完善。
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会员系统对接器
我们为您提供了即取即用的会员系统标准连接器，帮助您实现微信粉丝数据与品牌会员系统数据（如：会员身份、等级、积分、购买历史、福利记录）的双向打通，使您的全渠道会员数据可以随时自行整合更新，最终作用于会员画像完善。 同时，随着会员系统与JINGsocial系统的打通，品牌可以根据会员的已有信息维度，通过对应渠道（微信、邮件、短信等）为其制定全生命周期的自动化旅程。
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国际化MA平台对接器
如果您的国际总部已经在使用Salesforce营销云、Adobe Campaign等国际化MA（Marketing Automation）平台，我们为您提供了开箱即用的标准连接器，将中国必不可少的互动营销渠道——微信，接入客户旅程，使其成为您与中国客户互动的重要方式。
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DMP/DSP连接器
通过DMP/DSP打通工具，我们帮助您将各类DSP系统和JINGsocial从数据层面进行串联，全面完善您的用户数据，扩充用户画像，使得营销、销售、客服各场景之间形成数据的连接互通，并帮助市场团队针对不同渠道的各个平台做更精准的广告投放，为您的付费投放降本增效。
- 开放平台
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API接口
针对您自有的会员系统、电商系统以及CRM系统，我们为您提供了操作便捷的标准化多系统连接器，不论是单次数据同步，还是多次或持续数据同步，我们都能帮助您将品牌所使用的该类系统无缝连接至JINGsocial营销自动化平台及微信生态。我们开放了以下三大类的API能力： -粉丝/会员/客户管理类API： 合作伙伴能够运用此类API，对潜客状态、积分、信息、行为等进行抓取，从而实现潜客的精细化运营管理。 -用…
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数据安全
JINGconnect整合对接平台全面守护您的数据安全： 1）数据存储：JING平台通过了ISO27001信息安全管理体系认证以及等保2.0三级认证。 2）数据传输：我们严格遵守HTTPS协议及TLS 1.2加密算法安全体系，保证您的数据在处理及传输过程中的安全。
