B2B数字化营销的误区和正确方向行业纵横

B2B数字化营销的误区和正确方向

作者:JINGdigital
阅读时长:4分钟2023年10月27日随着互联网时代的发展,越来越多的B2B企业开始意识到数字化营销的重要性和便捷性,也运用数字化营销平台来帮助企业做高效的营销,从而达成获客,留客的目的。但是由于B2B企业本身获客难,决策周期长等特点,对于B2B企业来说,数字化营销存在一定的难度。  不少企业在数字化营销平台上投资了大量的精力和金钱之后,没有达到预期的效果。通过总结,以下几个误区是我们B2B营销人需要避免的: (1)“喜新厌旧”,牢抓新客户,抛弃有机会的老客户。 (2)“推陈出新”,急于给出新的营销方案,而忽略旧方案的可行性。 (3)数字化营销不完全等同于新媒体营销。 (4)追求数量,不保证质量,忽视客户的个性化需求。   那么B2B企业如何走上正确的数字化营销道路呢?  坚持客户为中心 在数字化营销误区中,我们提到,很多企业在营销的过程中,可能会把获取更多的客户作为工作的重心。这样做,你只会得到一份好看的表面数据,而实际却很空洞。所以我们在做数字化营销的时候,始终要把客户放在第一位,再利用数字化的技术为客户制定个性化的需求,从而为客户提供价值。  坚持客户资产积累 B2B企业的特质便是获客难且周期长,即使使用了数字化营销的方式,也不能达到短期内快速获客或者变现这样的效果。在这个过程中,很多企业因为不想冒风险或者花费大量的时间,于是扭头去发展新的客户。这样难免会顾此失彼,两头落空。比起单纯追求市场部的获客数量,企业更应该坚持长期的品牌资产和客户资产积累。  个性化内容营销策略 在数字化营销过程中,内容始终是我们吸引客户的重要因素,它展示了品牌的实力和产品的优势。从官网文章到微信公众号,再到白皮书,内容是一切的核心,也是吸引和留住目标用户的关键。但是由于客户的偏好和属性不同,因此企业需要使用不同的内容触达方式,并依据自身的产品特色,建立数字化内容营销策略。  打通全链路营销 在市场销售协同环节,市场部和销售部首先要解决数据打通的问题。  例如,当市场部获取到一批新线索时,销售部会疑惑这部分线索是新客户还是在跟进的客户,对数据来源的不明确会增加销售部同事的工作量。但如果做到了数据的打通,市场部可以通过CRM 将数据通过电话,名字或者企业名称来进行去重,这样就大大的提升了各个部门的工作效率。同时,销售也可以通过CRM提供的客户痛点等问题,来制定个性化的服务。  结语To B市场人未来的工作重心将会从增量营销转为存量客户的精准营销,持续发掘客户的更多价值,并且数字化营销将始终是B2B企业未来发展的大方向。制定高效数字化营销策略,这样市场部才可以从成本中心顺利转型。 了解更多关于B2B企业数字化营销的策略,点击右侧申请试用,让径硕来给你答案! 本文由JINGdigital原创发布于品牌官网,未经许可,禁止转载! 

随着互联网时代的发展,越来越多的B2B企业开始意识到数字化营销的重要性和便捷性,也运用数字化营销平台来帮助企业做高效的营销,从而达成获客,留客的目的。但是由于B2B企业本身获客难,决策周期长等特点,对于B2B企业来说,数字化营销存在一定的难度。 

 

不少企业在数字化营销平台上投资了大量的精力和金钱之后,没有达到预期的效果。通过总结,以下几个误区是我们B2B营销人需要避免的: 

(1)“喜新厌旧”,牢抓新客户,抛弃有机会的老客户。 

(2)“推陈出新”,急于给出新的营销方案,而忽略旧方案的可行性。 

(3)数字化营销不完全等同于新媒体营销。 

(4)追求数量,不保证质量,忽视客户的个性化需求。 

 

数字化营销

 

那么B2B企业如何走上正确的数字化营销道路呢? 

 

坚持客户为中心 

在数字化营销误区中,我们提到,很多企业在营销的过程中,可能会把获取更多的客户作为工作的重心。这样做,你只会得到一份好看的表面数据,而实际却很空洞。所以我们在做数字化营销的时候,始终要把客户放在第一位,再利用数字化的技术为客户制定个性化的需求,从而为客户提供价值。 

 

坚持客户资产积累 

B2B企业的特质便是获客难且周期长,即使使用了数字化营销的方式,也不能达到短期内快速获客或者变现这样的效果。在这个过程中,很多企业因为不想冒风险或者花费大量的时间,于是扭头去发展新的客户。这样难免会顾此失彼,两头落空。比起单纯追求市场部的获客数量,企业更应该坚持长期的品牌资产和客户资产积累。 

 

个性化内容营销策略 

在数字化营销过程中,内容始终是我们吸引客户的重要因素,它展示了品牌的实力和产品的优势。从官网文章到微信公众号,再到白皮书,内容是一切的核心,也是吸引和留住目标用户的关键。但是由于客户的偏好和属性不同,因此企业需要使用不同的内容触达方式,并依据自身的产品特色,建立数字化内容营销策略。 

 

打通全链路营销 

在市场销售协同环节,市场部和销售部首先要解决数据打通的问题。 

 

例如,当市场部获取到一批新线索时,销售部会疑惑这部分线索是新客户还是在跟进的客户,对数据来源的不明确会增加销售部同事的工作量。但如果做到了数据的打通,市场部可以通过CRM 将数据通过电话,名字或者企业名称来进行去重,这样就大大的提升了各个部门的工作效率。同时,销售也可以通过CRM提供的客户痛点等问题,来制定个性化的服务。 

 

结语

To B市场人未来的工作重心将会从增量营销转为存量客户的精准营销,持续发掘客户的更多价值,并且数字化营销将始终是B2B企业未来发展的大方向。制定高效数字化营销策略,这样市场部才可以从成本中心顺利转型。

 

了解更多关于B2B企业数字化营销的策略,点击右侧申请试用,让径硕来给你答案!

 

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