深处工业制造企业的你，作为营销人员的你，是否有过这样的无力感：满怀着对营销的憧憬踏入行业，每天勤恳工作却得不到老板和同事的认可。市场部，真的仅仅只能是销售的辅助团队吗？

径硕科技曾面向103家工业制造企业发布调查问卷，在有效的87份问卷当中，关于工业制造企业市场部对企业营收贡献度的问题，有超过半数的工业制造营销人认为市场部对企业营收的贡献度低于10%。

这反映出当前市场人普遍面临的一个骑虎难下的现状：不仅自己难以认可营销工作的价值，其他部门的同事同样不愿意为此买单。反映在工作中，便是市场部无论产出多少篇爆款文章，举办的活动规模多大，斩获了多少行业奖项，都难以衡量其成果，也难以得到其他部门的支持，更难以争取公司内部的资源。

图一：工业制造企业市场部的营收比例分布

可能你还是无法直观认知到这一点，那么再列举一个更加具体的例子：一般来讲，工业制造企业每年都会赞助几场展会活动。要想量化活动的效果，就要设立恰当的数字指标，这些指标可以是：报名的人数、当日到场观众数、赞助活动总成本等等。指标五花八门，七零八落地散步在各个表格和系统里，看上去很有数量感，也都能反映出活动的情况，但最大的问题是它们难以系统串联，也难以直接与企业业务相关联。

那么，我们如何才能摆脱这一困境呢？接下来本文提出三点以供大家参考。

 

1.深入数据指标

向深层次去看，市场部KPI可以演化为现场互动的观众人数、销售

收集到的名片数量、销售新建的联系人数量……直至活动带来的商机数量、成单数量、成单金额。随着市场部活动报表指标的不断深入，市场部的真实价值也就越发凸显。

更多相关指标可以参考[数字化转型不同阶段，市场部KPI对照表]

图二：市场部数字化转型不同阶段

 

2.采用数字化营销

问题的普遍性足以说明这种情况无法简单地归因于营销人员的能力，更应该是工业行业的业务特点所导致。而当下，数字化营销的兴起或许能带来转机。曾经，市场部所开展的活动只能帮助销售寻找可供联络的客户信息，这样的模式下市场部要做的是收集足够多的信息，无限扩大影响力和知名度，但是其中的活动效果以及线索质量难以把控。不过，借助数字化营销平台，每一次的市场行为以及吸引的潜在客户数量都可以被记录下来，线索也能建立起统一的评分机制便于评估质量。

另外，市场部的产出已经不是只在开拓市场的时候才有用武之地，在销售跟进甚至是已经成为客户之后，市场部产出的干货、举办的活动等都能成为巩固客户的重要武器。在数字化平台中，这些个性化的效果也能被记录下来，市场部参与后提升的转换效率都有迹可循。总而言之，借助数字化平台能帮助市场部的成果量化至可观的数据。

图三：数字化营销平台例——径硕科技

 

3.重新审视市场部的定位

接入数字化平台之后，市场部的成果“活”起来了，市场部的定位也值得一次重新审视。以往工业制造企业中，市场部往往都只是作为辅助销售的存在，市场与销售之间颇有些泾渭分明。而如今，市场的产出可以在客户转化的每个阶段发挥作用，并且作用得以被量化。换而言之，市场部所带来的效益能够被大家所看见、认可，这将成为市场部赢得重视的底气。

另外，市场部作为先锋部队，在工作中能接触到潜客信息、客户行

为等一系列有价值的信息，数字化平台同时也可以帮助收集并管理这些信息。兼具信息分析能力，那么市场部的定位就不仅仅是辅助寻找，还可以积累公司的软实力资产。这一点加以量化之后，也能提升工业制造企业市场部的价值感。

以上就是关于工业制造企业市场部价值衡量的全部内容！如果你也身处其中，深有感触的话，不妨填写下方表单试用我们的数字化平台！如果你想了解更多内容，可以阅读白皮书《2023-工业制造企业市场部数字化转型数据洞察报告》。祝愿每个工业制造企业市场人都能在职场中信心满满！

 

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