都什么时候了,还不做私域?行业纵横

都什么时候了,还不做私域?

作者:Yang, Sam
阅读时长:5分钟2021年07月30日“私域”是这几年中国数字营销领域最火的流行语,几乎所有的营销活动中都会出现它的身影。无论是大品牌还是小品牌,各个企业也都在积极布局私域。那么究竟什么是私域?对于企业而言,私域又有哪些价值呢?下面,就让我们跟随JINGdigital的脚步来一起了解一下吧。 私域是什么?传统的PC时代,商家无法直接触达消费者,消费者和商家都需要额外付费才能通过诸如淘宝、京东等平台完成交易过程,这些平台就是我们通常所指的“公域”。但现如今,伴随着短视频、直播等工具的兴起,商家可以通过微信、抖音等平台直接触达消费者,这些新的平台就是“私域”。“私域”的本质其实就是企业或个人能够自主掌控的数据资源。 私域又有哪些价值?相较于公域流量而言,私域流量明显正处于典型的红利期。红利是相对于流量获取成本而言的。过去,公域流量很便宜、私域流量成本高。而现在由于竞争越来越激烈,在有限资源中,资源只能价高者得。因此,公域流量也就变得越来越贵。但客户要是存在于企业自己的微信、APP上,就可以直接免费触达,私域的价值也就因此而凸显。那么对于企业而言,私域的价值究竟有哪些呢?下文将为您展示其核心价值:营销新机会、获客新渠道、变现新方式。 营销新机会过去,企业通过公共媒体和一些新兴媒体投放向潜在客户传递品牌理念,但这些渠道与用户的沟通效率并不高。于是企业纷纷开始 “私域”这一渠道的营销。那么企业具体应该如何实践呢?首先便是完成用户沉淀:企业通过多渠道宣传引导用户关注官方微信服务号,并凭借服务号发放各种优惠活动进而吸引用户添加工作人员的企业微信。其次则是用户运营:用户成为工作人员的企业微信好友后,便可被引导进群,企业随后能够借助社群运营,通过小程序做各种裂变和分享。与此同时,企业可通过微信搜索引导用户关注企业服务号,在微信后台设置【官方区】获得专属页面展示品牌内容,从而增加品牌的曝光率。。 获客新渠道获客,一方面指向获得新客户,另一方面则是把现有客户继续留存下来。私域如何帮助企业获客呢? 第一步,搭建私域团队。团队一般可分为:数据组、内容组、活动组、平台组、社群组、技术组等。数据组负责数据分析和支持;内容组负责内容撰写和发布;活动组负责活动策划和执行;平台组负责产品设计和广告设计;社群组负责社群运营、客服互动;技术组则负责功能开发和维护。团队搭建好之后,我们还需要对团队进行考核,考核的核心是用户增长、内容传播效果,以及最终成单情况。同时,任何人的考核都需要与销售挂钩,销售成单率越高,私域团队成员的绩效也就越高,这样他们才会更加主动。 第二步,用户服务。企业微信自推出以来受到众多用户的积极追捧,尤其对于用户服务而言,企业微信是私域营销的最佳平台。首先,使用企业微信,员工名片和服务具有品牌背书。同时,企业微信自带欢迎语、群发、数据统计等运营工具,方便企业运营。其次,客户资源属于公司,员工离职带不走客户。最后,企业微信打通了微信的数据,企业可以获得极其细致的用户画像。通过微信营销软件,企业还可给用户打上标签,帮助企业实现精准营销。 变现新方式 2014年,微信推出公众号,带火了大批自媒体;2017年,字节推出抖音,带火了短视频。2020年,微信推出了视频号,视频号会火吗?目前看来,其前景值得期待。对于企业来说,这也是不容错过的一次尝试。通过微信和视频号相互引流,企业有望获得大量流量。有了流量支持以后,企业可以用企业微信沉淀用户,并通过社群运营等方式,孵化用户,实现裂变。同时,企业还可以通过UnionID打通微信数据,为用户设置标签。企业视频号发起直播之前,企业可通过企业微信客户群推送,最终在直播间引导客户完成签单。 以上就是JINGdigital为大家分享的私域对企业的价值体现。想要了解更多企业网络营销获客、自动化运营方法,关注JINGdigital,一起学习成长! 本文由JINGdigital原创发布于品牌官网,未经许可,禁止转载!

“私域”是这几年中国数字营销领域最火的流行语,几乎所有的营销活动中都会出现它的身影。无论是大品牌还是小品牌,各个企业也都在积极布局私域。那么究竟什么是私域?对于企业而言,私域又有哪些价值呢?下面,就让我们跟随JINGdigital的脚步来一起了解一下吧。

 

私域是什么?

传统的PC时代,商家无法直接触达消费者,消费者和商家都需要额外付费才能通过诸如淘宝、京东等平台完成交易过程,这些平台就是我们通常所指的“公域”。但现如今,伴随着短视频、直播等工具的兴起,商家可以通过微信、抖音等平台直接触达消费者,这些新的平台就是“私域”。“私域”的本质其实就是企业或个人能够自主掌控的数据资源。

 

私域又有哪些价值?

相较于公域流量而言,私域流量明显正处于典型的红利期。红利是相对于流量获取成本而言的。过去,公域流量很便宜、私域流量成本高。而现在由于竞争越来越激烈,在有限资源中,资源只能价高者得。因此,公域流量也就变得越来越贵。但客户要是存在于企业自己的微信、APP上,就可以直接免费触达,私域的价值也就因此而凸显。那么对于企业而言,私域的价值究竟有哪些呢?下文将为您展示其核心价值:营销新机会、获客新渠道、变现新方式。

 

营销新机会

过去,企业通过公共媒体和一些新兴媒体投放向潜在客户传递品牌理念,但这些渠道与用户的沟通效率并不高。于是企业纷纷开始 “私域”这一渠道的营销。那么企业具体应该如何实践呢?首先便是完成用户沉淀:企业通过多渠道宣传引导用户关注官方微信服务号,并凭借服务号发放各种优惠活动进而吸引用户添加工作人员的企业微信。其次则是用户运营:用户成为工作人员的企业微信好友后,便可被引导进群,企业随后能够借助社群运营,通过小程序做各种裂变和分享。与此同时,企业可通过微信搜索引导用户关注企业服务号,在微信后台设置【官方区】获得专属页面展示品牌内容,从而增加品牌的曝光率。。

 

获客新渠道

获客,一方面指向获得新客户,另一方面则是把现有客户继续留存下来。私域如何帮助企业获客呢?

 

第一步,搭建私域团队。团队一般可分为:数据组、内容组、活动组、平台组、社群组、技术组等。数据组负责数据分析和支持;内容组负责内容撰写和发布;活动组负责活动策划和执行;平台组负责产品设计和广告设计;社群组负责社群运营、客服互动;技术组则负责功能开发和维护。团队搭建好之后,我们还需要对团队进行考核,考核的核心是用户增长、内容传播效果,以及最终成单情况。同时,任何人的考核都需要与销售挂钩,销售成单率越高,私域团队成员的绩效也就越高,这样他们才会更加主动。

 

第二步,用户服务。企业微信自推出以来受到众多用户的积极追捧,尤其对于用户服务而言,企业微信是私域营销的最佳平台。首先,使用企业微信,员工名片和服务具有品牌背书。同时,企业微信自带欢迎语、群发、数据统计等运营工具,方便企业运营。其次,客户资源属于公司,员工离职带不走客户。最后,企业微信打通了微信的数据,企业可以获得极其细致的用户画像。通过微信营销软件,企业还可给用户打上标签,帮助企业实现精准营销。

 

变现新方式

2014年,微信推出公众号,带火了大批自媒体;2017年,字节推出抖音,带火了短视频。2020年,微信推出了视频号,视频号会火吗?目前看来,其前景值得期待。对于企业来说,这也是不容错过的一次尝试。通过微信和视频号相互引流,企业有望获得大量流量。有了流量支持以后,企业可以用企业微信沉淀用户,并通过社群运营等方式,孵化用户,实现裂变。同时,企业还可以通过UnionID打通微信数据,为用户设置标签。企业视频号发起直播之前,企业可通过企业微信客户群推送,最终在直播间引导客户完成签单。

 

以上就是JINGdigital为大家分享的私域对企业的价值体现。想要了解更多企业网络营销获客、自动化运营方法,关注JINGdigital,一起学习成长!

 

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