三招教你,微信公众号如何做到精准营销?
对于ToB企业而言,精准营销这一概念并不陌生。自从百度搜索引擎营销(SEM)兴起后,精准广告开始蓬勃发展,逐渐形成了庞大的互联网广告产业。营销人员利用各类精准广告来寻找符合购买特征的人群。例如,腾讯的定向广告只展示给特定群体。但这是在微信公众号之外,而本文要讨论的是微信公众号内部的精准营销。
为什么需要微信精准营销?
因为微信公众号的用户群体构成比较复杂。
他们有着不同的性别、年龄、教育背景和受教育程度,对产品信息的理解、关注点也有所差异。
以“一刀切”的方式将企业的所有信息推送给所有用户,不仅会带来极差的用户体验,而且无法达到价值传递的营销目的,从而导致用户流失。最糟糕的是,越来越多的用户将取关公众号。
一位男性用户抱怨了他的经历。
有一天,他莫名其妙收到了某著名女装品牌的调研报告,邀请他针对产品的印花提出建议。这位男士对此极为不满。首先,他不明白自己为什么要参与女装调研。其次,他不知道所谓的印花是什么样的。最重要的是,他此前从未购买过这个品牌的产品。
他关注女装品牌公众号只是为了了解活动信息,方便以后给女儿买衣服。也许这项调研确实是针对男性用户的,但它能否更精准一些?这类关于产品改进的信息能否只推送给已购买产品的用户?类似的失败案例不胜枚举,值得企业高度重视。
公众号精准营销方法
在微信公众号上进行精准营销并不复杂。我们以径硕科技JINGdigital客户常用的三种精准推送方式作为参考。
按行为兴趣划分用户群
- 参与活动的用户:品牌可以向参加线下活动的用户推送相关信息,并鼓励他们激活会员。
- 通过微信访问网站的用户:某国际消费电子企业针对访问不同产品网站的用户推送此类产品的促销信息。
- 回复关键词的用户:某互联网金融企业向回复了关键词的用户发送产品体验改进计划书。
按生命周期划分用户群
- 特定产品线的用户:邀请某款高端葡萄酒品牌参加线下活动,以促进其转化为持续购买者。
- 参与线上活动的用户:某品牌针对在H5网站上留下电话号码的用户进行营销。
- 已经付费的用户:对于上文谈到的女装品牌而言,针对已购买产品的会员发起调研活动会更为有效。
按购物类型划分用户群
- 偏好某类商品的用户:向不同商品偏好类型的用户提供不同的会员菜单。
- 购买过某品类产品的用户:假设用户购买过海外旅游产品,当有高端旅游消费业务需求时,可以对其进行定向销售。
微信公众号是品牌与消费者沟通交流和进行交易的重要平台,营销人员在推送信息时都会字斟句酌。但是在雕琢文字之前,我们应该多想想信息要推送给哪类用户群体,以及它能否达到营销推广的最终目标。为了更好地开展精准营销,建议营销人员参考场景化的内容营销策略。
以上就是关于微信公众号精准营销的全部分享了,如果您想继续深入了解公众号精准营销的相关内容,不妨点击填写下方表单,关注径硕科技JINGdigital,我们将为您提供更详细的资料。
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