敏捷营销展露锋芒,敏捷试验将为企业带来何种机遇?行业纵横

敏捷营销展露锋芒,敏捷试验将为企业带来何种机遇?

作者:Yang, Sam
阅读时长:8分钟2021年06月11日随着技术和市场需求的发展,企业不断面临着比以往更快地提供价值和结果的压力。因此,为了以最有效的方式满足客户需求,世界各地的团队都在寻找新的方法工作和管理项目。其中一种方法是敏捷实践,它可能起源于软件开发领域,但对企业营销活动也同样有效。接下来,JINGdigital将为您分析对营销团队来说最好的敏捷实践是什么,以及我们需要从哪里开始敏捷营销? 2020年是一个转型的大年,因为面对COVID-19的大流行,许多公司不得不迅速转向远程和混合工作模式。因此,最终许多公司不得不面对这样一个事实:以往的工作方式已经不再适用,他们比以前更愿意尝试其他方法,如敏捷实践,甚至营销团队也在尝试此方法。 一、营销团队的敏捷实验就像软件开发团队一样,营销经理也在寻找快速、大规模交付的方法。在展示成果的同时,还要保持营销团队应对外部事件和计划外要求所需的灵活性,这让他们面临很大的压力。因此,许多人将敏捷实践作为一种框架,使他们能够实现所有这些目标。2000年,作为对快速发展的技术和市场需求的一种回应,敏捷框架首次在软件开发领域得到普及。 2012年,为了使现有的敏捷框架适应营销需求,思维导图软件公司MindJet在旧金山举办了一次名为 “SprintZero “的活动。此次活动发布了”敏捷营销宣言”,该宣言概述了一个七点价值体系,用于指导营销人员的敏捷之旅。尽管敏捷营销比敏捷软件开发晚了几年,但它每年都在取得进展,因为越来越多的营销人员被快速迭代和数据驱动的决策方法所吸引,从而以较低的价格获得更大的投资回报率。在我们深入探讨有用的做法之前,让我们来探讨一下敏捷项目管理和营销的一些好处。 二、敏捷营销的好处01 提高你的效率敏捷营销重点强调在现实的最后期限和工作量下,优先处理最重要的任务,并消除不必要的因素,如过度的官僚主义、流程壁垒和文件传达。这有助于项目更快地交付和成果获得。 02 以客户为导向的决策敏捷营销的重要原则之一是倾听客户的需求,以确定要承担的任务,以及通过他们的反馈来验证决策并积累经验。所有这些都会产生快速一致的发布,这些发布最好能满足客户的需求(如果错过了,也可以迅速纠正。) 03 创新和适应的能力敏捷营销需要优先考虑小而频繁的测试或行动,而不是 “大爆炸 “式的营销活动。换句话说,测试最好能够持续地执行(例如,对你的品牌、社交媒体内容或PPC广告),以迅速获得洞察力,即将到来的决策是通过数据驱动,而不是坚持一个达不到预期效果的原始计划。 04 随着你的发展而扩展的流程敏捷营销的设计是为了支持你的发展。因此,即使你的活动不断发展,你的团队不断壮大,你仍然能够保持一台营销机器运转良好,而不像其他公司那样,往往增长过快,然后随着时间的推移内爆。 三、实施敏捷营销的挑战在这一点上,你可能会问自己,如果将敏捷方法应用于营销实践有这么多好处,为什么没有更多的营销团队采用敏捷方法?可以肯定的是,这并不是由于企业营销团队缺乏变革的意愿。根据《2021年敏捷营销报告》,65%的营销人员希望将敏捷实践作为管理优先事项不断变化的一种方式,而58%的营销人员希望通过一种新的方法来提高他们的生产力和效率。 其实,阻碍团队发展的因素是缺乏敏捷培训,缺乏支持转型的正确的项目管理工具,以及利益相关者的认同。我们不得不承认,获得利益相关者的支持是相当困难的;许多人对他们认为的新方法持怀疑态度,对打破现状感到抗拒。然而,如果你能清楚地证明采用敏捷营销方式对企业有利,你肯定能得到他们的支持并向前迈进。 四、如何用PM工具在敏捷营销环境中管理冲突?01 明确的团队结构大多数敏捷框架都建议建立一个由三到六人组成的跨职能核心团队(在市场营销中,这可能由活动经理、文案、平面设计师、社交媒体经理等组成)。一个较小的核心团队将帮助你保持专注并确保快速周转。然而更重要的是,为避免在孤军奋战中失去时间和信息,一开始就需要明确定义每个人的角色和责任。 02 以用户为核心来定义任务敏捷的核心实践之一是使用用户故事,这也可以应用于市场营销。这本质上是一种从用户角度描述任务或需求的方式,以验证将其作为冲刺的重点。 用户故事看起来像这样。”作为(用户),我想要(产品元素),这样我就可以(目标)”。软件开发人员使用这些语句来通过用户的眼睛来想象产品的功能,但营销人员也可以使用它们,原因完全相同:把自己放在客户的位置。这样一来,重点就始终放在为客户提供价值上。 03 适应性和迭代性规划就像软件开发一样,营销团队可以从迭代式的规划方法中获得巨大的利益。归根结底,与其为营销活动制定一个详细的计划,并因为它是 “计划好的 “而无论如何都要坚持下去,不如在进行过程中调整和改变计划,对市场事件、用户洞察力和任何其他你能掌握的数据做出反应,以帮助你的下一步行动。这使你能够在需要时改变方向,不断反思和调整,以放弃不可行的东西,专注于可行的东西。 04 现实的、可衡量的目标估算完成一项任务所需的时间,准确地确定冲刺阶段不同要素的优先次序,是敏捷营销方法的重要组成部分。这有助于将你所需的交付产品分解成可实现的工作单元,从而简化从计划到交付的整个过程。理想情况下,你会有一个充满最新任务的积压,反过来,当你沿着你的冲刺或活动进行时,你可以对这些任务进行优先排序并投入生产,这取决于你决定如何管理它。 五、如何提高你的敏捷营销计划过程的透明度?01 一致的交付敏捷交付的工作方式是专注于尽可能快速有效地完成单个任务,这样你就不会因为任何依赖关系或阻碍因素而落后于人。敏捷框架内有不同的方法可以选择,这些方法定义了你到底如何管理交付。例如,在看板方法中,你从积压的优先需求中选择任务,并限制你一次可以做多少个,以确保团队保持专注,并首先交付关键的业务任务。在Scrum方法中,人们按照通常称为 “冲刺 “的两周时间来工作。无论你选择哪种方法(或者你选择如何将它们结合起来),这种专注将向利益相关者展示一致的交付,同时在某些事情失败时,及时调整来减少错误对预算的影响。 02 频繁的检查频繁的检查支持团队和任何其他利益相关者的沟通和合作。这可以通过每日晨会,以及在工作过程的不同关键阶段进行的演示和复盘来实现。这样一来,每个人在优先级、进度、阻碍因素方面都处于同一起跑线上,反馈和用户洞察力也能更快地分享。复盘会议也有助于在工作过程中不断改进工作流程,使改进的想法不至于在复杂流程当中丢失。 关于敏捷实践与敏捷营销的相关分享与解说。总的来说,敏捷营销将为企业提供一种全新的、高效的营销活动处理方案,如果您对敏捷营销或者企业营销感兴趣,欢迎联系JINGdigital加入我们的营销专属社群,与更多人一起沟通学习! 本文由JINGdigital原创发布于品牌官网,未经许可,禁止转载!

随着技术和市场需求的发展,企业不断面临着比以往更快地提供价值和结果的压力。因此,为了以最有效的方式满足客户需求,世界各地的团队都在寻找新的方法工作和管理项目。其中一种方法是敏捷实践,它可能起源于软件开发领域,但对企业营销活动也同样有效。接下来,JINGdigital将为您分析对营销团队来说最好的敏捷实践是什么,以及我们需要从哪里开始敏捷营销?

 

2020年是一个转型的大年,因为面对COVID-19的大流行,许多公司不得不迅速转向远程和混合工作模式。因此,最终许多公司不得不面对这样一个事实:以往的工作方式已经不再适用,他们比以前更愿意尝试其他方法,如敏捷实践,甚至营销团队也在尝试此方法。

 

一、营销团队的敏捷实验

就像软件开发团队一样,营销经理也在寻找快速、大规模交付的方法。在展示成果的同时,还要保持营销团队应对外部事件和计划外要求所需的灵活性,这让他们面临很大的压力。因此,许多人将敏捷实践作为一种框架,使他们能够实现所有这些目标。2000年,作为对快速发展的技术和市场需求的一种回应,敏捷框架首次在软件开发领域得到普及。

 

2012年,为了使现有的敏捷框架适应营销需求,思维导图软件公司MindJet在旧金山举办了一次名为 “SprintZero “的活动。此次活动发布了”敏捷营销宣言”,该宣言概述了一个七点价值体系,用于指导营销人员的敏捷之旅。尽管敏捷营销比敏捷软件开发晚了几年,但它每年都在取得进展,因为越来越多的营销人员被快速迭代和数据驱动的决策方法所吸引,从而以较低的价格获得更大的投资回报率。在我们深入探讨有用的做法之前,让我们来探讨一下敏捷项目管理和营销的一些好处。

 

二、敏捷营销的好处

01 提高你的效率

敏捷营销重点强调在现实的最后期限和工作量下,优先处理最重要的任务,并消除不必要的因素,如过度的官僚主义、流程壁垒和文件传达。这有助于项目更快地交付和成果获得。

 

02 以客户为导向的决策

敏捷营销的重要原则之一是倾听客户的需求,以确定要承担的任务,以及通过他们的反馈来验证决策并积累经验。所有这些都会产生快速一致的发布,这些发布最好能满足客户的需求(如果错过了,也可以迅速纠正。)

 

03 创新和适应的能力

敏捷营销需要优先考虑小而频繁的测试或行动,而不是 “大爆炸 “式的营销活动。换句话说,测试最好能够持续地执行(例如,对你的品牌、社交媒体内容或PPC广告),以迅速获得洞察力,即将到来的决策是通过数据驱动,而不是坚持一个达不到预期效果的原始计划。

 

04 随着你的发展而扩展的流程

敏捷营销的设计是为了支持你的发展。因此,即使你的活动不断发展,你的团队不断壮大,你仍然能够保持一台营销机器运转良好,而不像其他公司那样,往往增长过快,然后随着时间的推移内爆。

 

三、实施敏捷营销的挑战

在这一点上,你可能会问自己,如果将敏捷方法应用于营销实践有这么多好处,为什么没有更多的营销团队采用敏捷方法?可以肯定的是,这并不是由于企业营销团队缺乏变革的意愿。根据《2021年敏捷营销报告》,65%的营销人员希望将敏捷实践作为管理优先事项不断变化的一种方式,而58%的营销人员希望通过一种新的方法来提高他们的生产力和效率。

 

其实,阻碍团队发展的因素是缺乏敏捷培训,缺乏支持转型的正确的项目管理工具,以及利益相关者的认同。我们不得不承认,获得利益相关者的支持是相当困难的;许多人对他们认为的新方法持怀疑态度,对打破现状感到抗拒。然而,如果你能清楚地证明采用敏捷营销方式对企业有利,你肯定能得到他们的支持并向前迈进。

 

四、如何用PM工具在敏捷营销环境中管理冲突?

01 明确的团队结构

大多数敏捷框架都建议建立一个由三到六人组成的跨职能核心团队(在市场营销中,这可能由活动经理、文案、平面设计师、社交媒体经理等组成)。一个较小的核心团队将帮助你保持专注并确保快速周转。然而更重要的是,为避免在孤军奋战中失去时间和信息,一开始就需要明确定义每个人的角色和责任。

 

02 以用户为核心来定义任务

敏捷的核心实践之一是使用用户故事,这也可以应用于市场营销。这本质上是一种从用户角度描述任务或需求的方式,以验证将其作为冲刺的重点。

 

用户故事看起来像这样。”作为(用户),我想要(产品元素),这样我就可以(目标)”。软件开发人员使用这些语句来通过用户的眼睛来想象产品的功能,但营销人员也可以使用它们,原因完全相同:把自己放在客户的位置。这样一来,重点就始终放在为客户提供价值上。

 

03 适应性和迭代性规划

就像软件开发一样,营销团队可以从迭代式的规划方法中获得巨大的利益。归根结底,与其为营销活动制定一个详细的计划,并因为它是 “计划好的 “而无论如何都要坚持下去,不如在进行过程中调整和改变计划,对市场事件、用户洞察力和任何其他你能掌握的数据做出反应,以帮助你的下一步行动。这使你能够在需要时改变方向,不断反思和调整,以放弃不可行的东西,专注于可行的东西。

 

04 现实的、可衡量的目标

估算完成一项任务所需的时间,准确地确定冲刺阶段不同要素的优先次序,是敏捷营销方法的重要组成部分。这有助于将你所需的交付产品分解成可实现的工作单元,从而简化从计划到交付的整个过程。理想情况下,你会有一个充满最新任务的积压,反过来,当你沿着你的冲刺或活动进行时,你可以对这些任务进行优先排序并投入生产,这取决于你决定如何管理它。

 

五、如何提高你的敏捷营销计划过程的透明度?

01 一致的交付

敏捷交付的工作方式是专注于尽可能快速有效地完成单个任务,这样你就不会因为任何依赖关系或阻碍因素而落后于人。敏捷框架内有不同的方法可以选择,这些方法定义了你到底如何管理交付。例如,在看板方法中,你从积压的优先需求中选择任务,并限制你一次可以做多少个,以确保团队保持专注,并首先交付关键的业务任务。在Scrum方法中,人们按照通常称为 “冲刺 “的两周时间来工作。无论你选择哪种方法(或者你选择如何将它们结合起来),这种专注将向利益相关者展示一致的交付,同时在某些事情失败时,及时调整来减少错误对预算的影响。

 

02 频繁的检查

频繁的检查支持团队和任何其他利益相关者的沟通和合作。这可以通过每日晨会,以及在工作过程的不同关键阶段进行的演示和复盘来实现。这样一来,每个人在优先级、进度、阻碍因素方面都处于同一起跑线上,反馈和用户洞察力也能更快地分享。复盘会议也有助于在工作过程中不断改进工作流程,使改进的想法不至于在复杂流程当中丢失。

 

关于敏捷实践与敏捷营销的相关分享与解说。总的来说,敏捷营销将为企业提供一种全新的、高效的营销活动处理方案,如果您对敏捷营销或者企业营销感兴趣,欢迎联系JINGdigital加入我们的营销专属社群,与更多人一起沟通学习!

 

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