引言：B2B企业营销痛点新洞察

据《2024年B2B营销技术趋势报告》显示，​​73%的企业因内容生产力不足导致转化率下降​​（来源：Gartner）。 过去五年，Marketing Automation（营销自动化）已成为营销领域的标配。然而，随着人工智能技术的飞速发展，在当前的营销环境中，许多企业面临着以下痛点：

• 想做个性化营销，但内容产出跟不上节奏；
• 营销预算越来越紧，线索转化却仍在下降；
• 营销、销售、数据系统彼此割裂，整合效率低下；

径硕科技推出的全新的Marketing Agent（营销智能体）平台，旨在通过多智能体驱动，为B2B营销提供更智能、更高效的解决方案。 径硕科技的愿景是引领B2B营销进入智能体时代。通过将不同的营销智能体组成一个强大的军团，径硕科技将与客户一起，共同打造一个所向披靡的营销生态系统。

一、Marketing Agent（营销智能体）如何解决B2B营销的个性化难题？

Agent Hub 径硕科技推出的全新产品模块——Agent Hub，将成为营销智能体军团的聚集地。Agent Hub将不同角色的智能体聚集在一起，形成一个完整的营销生态系统，包括五大全新产品模块：

• SEO Agent：通过关键词策略和高质量内容产出，提升搜索引擎优化效果。
• 内容Agent：快速生成个性化内容，满足不同群体和渠道的需求。
• SDR Agent：多语种、全天候工作，负责线索的第一把关和初步沟通。
• 数据Agent：构建统一的B2B营销数据仓库，提供数据洞察和商业价值分析。
• 销售Agent：自动总结外呼内容，提供销售策略建议，筛选高价值客户。

二、与传统营销自动化（MA）相比，Marketing Agent（营销智能体）的核心优势？

• 营销全链路AI赋能

依托于径硕营销一体化平台，与600+企业客户和10+垂类行业的服务经验，AI能力赋能营销全链路的各个真实业务场景并持续迭代与创新

• 营销内容&知识库 一体化管理

您的知识库不是从0开始搭建，您在径硕营销平台生产的营销内容都将作为AI的知识储备，并在各个场景发挥作用

• 服务与落地

无论是知识库搭建还是智能体训练，径硕优秀的服务能力帮助您从0开始直至落地

• 数据隐私与安全

从合作商筛选到协议约束与过程管理严格监管，技术实现遵循数据最小化原则与细颗粒度的访问控制权限，全方位保证企业知识与数据安全

三、Marketing Agent（营销智能体）可以申请使用吗？

从2025年5月起，径硕Marketing Agent（营销智能体）将陆续开放试用。企业可以通过点击预约，成为全球首批智能体营销生态的共建者，与径硕科技一起重塑全球智能体营销新路径。

四、Marketing Agent（营销智能体）的实践案例拆解

1、客户背景

核心痛点：某互联网公司为300+企业客户提供业务型SaaS产品服务，由于客户业务的复杂性和多样性以及产品的灵活性，需要大量的客服人员投入来解决客户使用过程中遇到的各类问题，导致：服务成本居高不下、问题处理效率低下​

2、Marketing Agent（营销智能体）方案

• NLP精准分类问题（操作/BUG/需求）
• 自动匹配解决方案（覆盖89%高频问题）
• 复杂问题自动创建工单并分配专家

3、客户实施效果

• 成本优化​​：人工客服成本降低75%​​
• 效率提升​​：平均处理时长缩短 60%+
• 体验升级​​：客户满意度提升20%​+

五、Marketing Agent（营销智能体）有哪些实施步骤？

• 需求梳理（2-5天）​​
  明确业务场景优先级，绘制客户旅程地图并量化KPI目标。
• ​​知识库搭建（7-30天）​​
  清洗标准化历史数据，构建可扩展的知识目录体系并调优检索准确率。
• 智能体搭建（3-20天）​​
  对齐营销-销售SOP，通过低代码界面自定义工作流并A/B测试性能。
• ​​部署与配置（3-5天）​​
  植入官网跟踪代码，配置公众号/企微自动应答规则及触发条件。
• ​​系统对接（可选）​​
  通过API连接CRM/工单系统，实现数据实时同步（预置50+模板）。
• ​​试运行与调优（15-30天）​​
  灰度测试5-10个场景，埋点分析行为路径并每周迭代优化。
• ​​全面使用（持续）​​
  分角色培训团队，搭建实时效果看板并建立季度复盘机制。

六、Marketing Agent（营销智能体）未来应用趋势

据Forrester预测，​​到2025年，AI驱动的B2B营销工具将覆盖75%的头部企业​​。至此，径硕科技的这一次创新，不仅将推动B2B营销的智能化进程，还将为企业带来前所未有的营销效率和效果提升。随着Marketing Agent（营销智能体）的推出，径硕科技将继续引领全球B2B营销的进入智能营销新时代。

七、结语：关于径硕科技

径硕科技是一家多智能体驱动的全球B2B营销解决方案平台，以重塑全球智能体营销新路径为使命，引领B2B营销进入智能体时代！径硕科技宣布其新一代B2B营销解决方案平台——Marketing Agent（营销智能体）正式上线，标志着B2B营销从自动化向智能化迈出了重要一步。这一创新平台将重新定义全球智能体营销路径，开启B2B营销的新纪元。