36氪首发|营销自动化厂商「JINGdigital径硕科技」完成8000万A轮融资,想成为国内的Adobe营销云功能亮点

36氪首发|营销自动化厂商「JINGdigital径硕科技」完成8000万A轮融资,想成为国内的Adobe营销云

作者:JINGdigital
阅读时长:6分钟2021年06月03日转载于36氪,原创作者:刘雨洁 36氪获悉,营销自动化服务商「JINGdigital 径硕科技」已完成8000万元人民币的A轮融资,投资方为线性资本、信天创投。本轮融资额将用于技术升级、销售扩张、渠道覆盖、市场投放等。 「径硕科技」在2016年开始布局营销自动化业务,致力于帮助企业通过SaaS服务追踪私域数据,从营销环节任务和流程的自动化出发,通过在核心渠道中的数据抓取分析、用户画像及潜客评估等自动化触达孵化行为提高客户转化率。 “企业流量成本越来越贵,精细化运营和营销自动化已经成为了企业生存的标配。” 「径硕科技」联合创始人兼CEO洪锴告诉36氪,营销自动化的海外业态相对成熟,Marketo、Salesforce、Adobe等公司在2005-2006年就已经开始进行业务布局,而国内直到2015-2016年才开始迈入起步阶段。其中的原因就在于国内企业的经营压力近几年来逐年明显,流量成本不断攀升。另一方面,近年来,随着微信公众号等越来越多平台接口的开放,企业已经能够建立起私域池,在沉淀客户和销售线索的同时抓取大量信息,为精细化运营奠定数据基础。 目前,「径硕科技」的团队规模为160人左右,产研人员占比60%以上,核心团队具有多年市场营销及互联网创业经验,对于B2B、企业服务等领域有着深刻的见解。CEO洪锴拥有沃顿商学院MBA学位、宾西法尼亚大学国际关系硕士学位、德国亚琛工业大学工程硕士学位,曾任贝恩咨询董事经理、思科中国高级副总裁,后作为连续创业者创立了行业专家网络凯盛集团;联合创始人Aaron Chang曾在麦肯国际等知名品牌从事营销工作;联合创始人徐崑曾在微软、贝恩咨询任主要职位,并与洪锴共同创立了凯盛融英。 行业模块+开放平台实现营销自动化营销自动化在国内发展了四五年之久,目前市场接受度迅速提高,尽管相当一批企业还处于学习了解阶段,但深耕于此的企业已经不在少数,而这些企业对于产品解决方案的行业属性要求也越来越高。整体来说,营销自动化正在越过一线城市大企业享受数字化红利的阶段,向更加广泛的地区和垂直行业去开拓。 贴近场景的行业模块和技术手段是营销自动化服务的核心壁垒。「径硕科技」从行业之间或跨行业的共性需求出发,建立了一个尽可能抽象而广泛的底层,并在此基础上提炼行业模块,在能够实现跨行业服务的同时,锁定了部分营销流程差异化较小的行业,服务于中大型企业,即年销售量在数千万以上规模的腰部客户和头部客户。 目前,「径硕科技」主要切入了两个相关属性较强的行业板块: 1.以生命科学、高科技与制造业为代表的B2B企业。这类企业具有规模大、标准化程度高、营销基于软硬件制造生产的特点,同时有大量的渠道体系能够符合数字化的落地场景。2.教育、旅游、高端零售等高客单价、有一定决策流程并且重视用户全生命周期价值的行业。 除此之外,「径硕科技」以开放平台的模式来满足部分大企业客户的定制类需求。基于接口和底层支持,合作伙伴、第三方服务商等可以针对产品完成行业化开发,满足客户的差异化需求。目前,「径硕科技」已经与300家合作伙伴取得了深度合作。 CDP+MA+前端销售赋能工具「径硕科技」的产品主要聚焦在三个模块: 1.CDP。用以跨渠道,跨系统整合用户,建立用户画像和企业身份。2.营销自动化工具MA,抓取私域全渠道数据,为销售线索进行分析分组,通过帮助品牌进行智能化识别和潜客打分等进行实时、高并发的个性化互动内容推送,提升用户的个性化体验,提高转化率。3.前端销售工具。针对中国市场的特点,为前端销售提供搭载于企业微信的管理工具及客户沟通解决方案,通过活动社交触点积累的数据辅助销售进行沟通,同时帮助市场部根据营销自动化的智能分析结果创建销售任务,帮助销售减压。 目前,「JINGdigital」的产品使用频率在20万次/月左右,平均帮助客户提升了25%的潜客孵化率和18%的粉丝留存率,从而有效提高了35%的成单率和28%的续购率。 疫情以来,全球营销自动化市场高速发展。据Indigo数据,2019年全球营销自动化市场规模在230亿人民币左右,这一数字在2025年预计将实现一倍的增长。目前,北美仍为全球最主要的市场,2015年的渗透率约为6%,服务较分散,最大的三家厂商Eloqua、Marketo、Pardot共计占有64%的市场份额。与此同时,优秀的标杆性企业纷纷涌现,陆续完成IPO或被巨头高价并购,以Adobe收购Marketo、Oracle收购Eloqua、HubSpot上市后估值约140亿美元等案例为代表。 在这一数据映射下,据广发证券预测,中国的营销自动化领域在市场渗透率方面约晚于北美十年,因此在3-5年内将达到100-200亿人民币的市场营收规模。近年来,互联网巨头同样已经开始相继布局企业服务市场,催化了SaaS和数字化转型的市场教育。在此期间,将会有更多本土化的厂商跑出来,从数据安全的角度在国内市场取得优势。 「径硕科技」已经服务了近300个品牌,续约率在85%以上,客单价在十几万到百万规模。SaaS服务年收入占比超过80%,年复合增长率为100%。 “随着国内数字化转型的进程已经越来越行业化、智能化、组织架构化,企业客户在意的不会再是产品的功能列表,而是行业属性和产品的深度。” 洪锴说道,「径硕科技」的下一个目标是在2023年能够服务1000个品牌。从更加长远的客户逻辑和渠道策略上,「径硕科技」想要继续进行产品延伸,成为中国的Adobe Experience Cloud,以纯粹的SaaS基因,从专注于目标行业的核心模块集群发展成一个庞大的营销云生态。

转载于36氪,原创作者:刘雨洁

 

36氪获悉,营销自动化服务商「JINGdigital 径硕科技」已完成8000万元人民币的A轮融资,投资方为线性资本、信天创投。本轮融资额将用于技术升级、销售扩张、渠道覆盖、市场投放等。

 

「径硕科技」在2016年开始布局营销自动化业务,致力于帮助企业通过SaaS服务追踪私域数据,从营销环节任务和流程的自动化出发,通过在核心渠道中的数据抓取分析、用户画像及潜客评估等自动化触达孵化行为提高客户转化率。

 

“企业流量成本越来越贵,精细化运营和营销自动化已经成为了企业生存的标配。”

 

「径硕科技」联合创始人兼CEO洪锴告诉36氪,营销自动化的海外业态相对成熟,Marketo、Salesforce、Adobe等公司在2005-2006年就已经开始进行业务布局,而国内直到2015-2016年才开始迈入起步阶段。其中的原因就在于国内企业的经营压力近几年来逐年明显,流量成本不断攀升。另一方面,近年来,随着微信公众号等越来越多平台接口的开放,企业已经能够建立起私域池,在沉淀客户和销售线索的同时抓取大量信息,为精细化运营奠定数据基础。

 

目前,「径硕科技」的团队规模为160人左右,产研人员占比60%以上,核心团队具有多年市场营销及互联网创业经验,对于B2B、企业服务等领域有着深刻的见解。CEO洪锴拥有沃顿商学院MBA学位、宾西法尼亚大学国际关系硕士学位、德国亚琛工业大学工程硕士学位,曾任贝恩咨询董事经理、思科中国高级副总裁,后作为连续创业者创立了行业专家网络凯盛集团;联合创始人Aaron Chang曾在麦肯国际等知名品牌从事营销工作;联合创始人徐崑曾在微软、贝恩咨询任主要职位,并与洪锴共同创立了凯盛融英。

 

行业模块+开放平台实现营销自动化

营销自动化在国内发展了四五年之久,目前市场接受度迅速提高,尽管相当一批企业还处于学习了解阶段,但深耕于此的企业已经不在少数,而这些企业对于产品解决方案的行业属性要求也越来越高。整体来说,营销自动化正在越过一线城市大企业享受数字化红利的阶段,向更加广泛的地区和垂直行业去开拓。

 

贴近场景的行业模块和技术手段是营销自动化服务的核心壁垒。「径硕科技」从行业之间或跨行业的共性需求出发,建立了一个尽可能抽象而广泛的底层,并在此基础上提炼行业模块,在能够实现跨行业服务的同时,锁定了部分营销流程差异化较小的行业,服务于中大型企业,即年销售量在数千万以上规模的腰部客户和头部客户。

 

目前,「径硕科技」主要切入了两个相关属性较强的行业板块:

 

1.以生命科学、高科技与制造业为代表的B2B企业。这类企业具有规模大、标准化程度高、营销基于软硬件制造生产的特点,同时有大量的渠道体系能够符合数字化的落地场景。

2.教育、旅游、高端零售等高客单价、有一定决策流程并且重视用户全生命周期价值的行业。

 

除此之外,「径硕科技」以开放平台的模式来满足部分大企业客户的定制类需求。基于接口和底层支持,合作伙伴、第三方服务商等可以针对产品完成行业化开发,满足客户的差异化需求。目前,「径硕科技」已经与300家合作伙伴取得了深度合作。

 

CDP+MA+前端销售赋能工具

「径硕科技」的产品主要聚焦在三个模块:

 

1.CDP。用以跨渠道,跨系统整合用户,建立用户画像和企业身份。

2.营销自动化工具MA,抓取私域全渠道数据,为销售线索进行分析分组,通过帮助品牌进行智能化识别和潜客打分等进行实时、高并发的个性化互动内容推送,提升用户的个性化体验,提高转化率。

3.前端销售工具。针对中国市场的特点,为前端销售提供搭载于企业微信的管理工具及客户沟通解决方案,通过活动社交触点积累的数据辅助销售进行沟通,同时帮助市场部根据营销自动化的智能分析结果创建销售任务,帮助销售减压。

 

目前,「JINGdigital」的产品使用频率在20万次/月左右,平均帮助客户提升了25%的潜客孵化率和18%的粉丝留存率,从而有效提高了35%的成单率和28%的续购率。

 

疫情以来,全球营销自动化市场高速发展。据Indigo数据,2019年全球营销自动化市场规模在230亿人民币左右,这一数字在2025年预计将实现一倍的增长。目前,北美仍为全球最主要的市场,2015年的渗透率约为6%,服务较分散,最大的三家厂商Eloqua、Marketo、Pardot共计占有64%的市场份额。与此同时,优秀的标杆性企业纷纷涌现,陆续完成IPO或被巨头高价并购,以Adobe收购Marketo、Oracle收购Eloqua、HubSpot上市后估值约140亿美元等案例为代表。

 

在这一数据映射下,据广发证券预测,中国的营销自动化领域在市场渗透率方面约晚于北美十年,因此在3-5年内将达到100-200亿人民币的市场营收规模。近年来,互联网巨头同样已经开始相继布局企业服务市场,催化了SaaS和数字化转型的市场教育。在此期间,将会有更多本土化的厂商跑出来,从数据安全的角度在国内市场取得优势。

 

「径硕科技」已经服务了近300个品牌,续约率在85%以上,客单价在十几万到百万规模。SaaS服务年收入占比超过80%,年复合增长率为100%。

 

“随着国内数字化转型的进程已经越来越行业化、智能化、组织架构化,企业客户在意的不会再是产品的功能列表,而是行业属性和产品的深度。”

 

洪锴说道,「径硕科技」的下一个目标是在2023年能够服务1000个品牌。从更加长远的客户逻辑和渠道策略上,「径硕科技」想要继续进行产品延伸,成为中国的Adobe Experience Cloud,以纯粹的SaaS基因,从专注于目标行业的核心模块集群发展成一个庞大的营销云生态。

这一季的B2B营销,大结局了
36氪首发|营销自动化厂商「JINGdigital径硕科技」完成8000万A轮融资,想成为国内的Adobe营销云