2020年,企业直播平台如何为企业提供价值?行业纵横

2020年,企业直播平台如何为企业提供价值?

作者:Constance
阅读时长:5分钟2020年04月17日不同于「抖音、快手」等直播平台,企业直播平台是基于业务需求的,在线上授课、线上发布会、线上面试、线上产品介绍、线上案例分享等不同场景下完成企业直播任务的商务类直播平台。随着2020年开年以来疫情的出现,受制于线下活动的延期,许多企业选择应用企业直播平台来平移计划中的线下活动,以此提升企业的抗风险能力,尽可能完成在直播这个私域流量池中的「获客」乃至「转化」。 在艾瑞咨询近期的一份名为《2020年中国企业直播服务市场研究报告》中,提到这样一组数据:“2018年后,受在线教育和电商直播的拉动,企业直播行业进入发展的快通道。2019年,市场收入规模达到14.8亿元人民币。后受疫情影响,基于企业私域流量运营需求和用户教育的完成,未来企业直播服务有望成为企业业务标配,2020年达到35亿以上市场规模”。 作为SaaS服务的一种,企业直播平台是什么?企业在选择直播平台时,当然不仅仅是在选择一个对外输出的多媒体渠道,随着流量成本的增高,企业对精细化运营的需求越来越高,在选择企业直播平台时,除了前端显示的直播效果外,更多企业在意的是如何通过直播平台来完成营销的动作。这就意味着,企业直播平台必须是带有自动化营销功能的平台,它是基于直播这个功能,但需要通过自动化营销工具的使用,完成直播前、直播中、直播后这样全链条的,贯穿在用户完整生命周期之内的活动。 企业直播,从定义上来讲,是指面向企业商务需求提供的、部署在服务商自己服务器上的网络直播服务,是企业级SaaS服务的一种。企业直播平台就是通过为企业提供用户引流、用户分析、用户追踪、用户转化等一体化服务,帮助企业精细化运营直播私域流量池,不断吸纳新的潜在客户,并对流量池中的老用户进行激活,以此提升用户粘性和转化率。 配合场景和案例,企业直播平台可以解决哪些场景下的客户痛点? 流程环环相扣  会  前会中会后流程设置会前:设置报名流程、整合追踪多渠道报名情况,为企业输出直播报名的留资潜客/客户信息列表;会中:提供一站式直播支持,达成线上互动最佳模式;会后:汇总并分析直播观众信息,输出数据报告,包含直播吸引受众的群体特征、活跃度、互动程度等信息维度。 应用企业直播平台,以下场景可参考应用产品发布:公司新产品发布,召开线上发布会进行讲解演示;话题分享:公司高层或行业专家分享前沿资讯或解决方案,与更多目标潜客高频互动;经销商培训:在线完成经销商培训流程,无需人员差旅、高效便捷;员工培训:使用直播或录播进行内部培训,轻松保存培训音视频素材,供新人随时观看;品牌活动:线下品牌活动,通过线上直播,扩大二次传播影响力; 案例:世界顶级科学期刊如何应用JINGdigital的企业直播平台实现二次传播获客?B期刊(根据客户保密协议,以下均称B期刊)是世界最有名望的顶级科学期刊之一,面向对象涵盖科学家、各研究机构或高校科研人员。通过开设服务号,B期刊希望甄别出订阅号中有进一步商务需求的To B和To C客户,并围绕150周年庆活动打通线下和线上的互动,应用JINGdigital的企业直播平台完成二次传播获客的目标,为下一步完善粉丝画像并完成潜客转化打下基础。 在B期刊150周年庆活动的契机下,应用JINGdigital的产品,B期刊全面实现了线上线下互通,完成了活动从预热到收尾的线上线下互动。在Webinar直播环节,B期刊将线下的活动的视频二次传播至线上,通过「生成落地直播页面」「为用户发送模板消息」「用户线上观看」3个简单步骤,再次扩大了活动的覆盖面,在二次传播的同时完成了Leads的再次收集。 以上,我们从宏观层面对企业直播平台进行了阐释,并且辅助应用场景和JINGdigital的实践客户案例分享了企业直播平台在获客方面的作用,如果您的企业也在寻找一款能够获客、转化的企业直播平台,欢迎填写下方的表单与我们联系。

不同于「抖音、快手」等直播平台,企业直播平台是基于业务需求的,在线上授课、线上发布会、线上面试、线上产品介绍、线上案例分享等不同场景下完成企业直播任务的商务类直播平台。随着2020年开年以来疫情的出现,受制于线下活动的延期,许多企业选择应用企业直播平台来平移计划中的线下活动,以此提升企业的抗风险能力,尽可能完成在直播这个私域流量池中的「获客」乃至「转化」。

 

在艾瑞咨询近期的一份名为《2020年中国企业直播服务市场研究报告》中,提到这样一组数据:“2018年后,受在线教育和电商直播的拉动,企业直播行业进入发展的快通道。2019年,市场收入规模达到14.8亿元人民币。后受疫情影响,基于企业私域流量运营需求和用户教育的完成,未来企业直播服务有望成为企业业务标配,2020年达到35亿以上市场规模”。

 

作为SaaS服务的一种,企业直播平台是什么?

企业在选择直播平台时,当然不仅仅是在选择一个对外输出的多媒体渠道,随着流量成本的增高,企业对精细化运营的需求越来越高,在选择企业直播平台时,除了前端显示的直播效果外,更多企业在意的是如何通过直播平台来完成营销的动作。这就意味着,企业直播平台必须是带有自动化营销功能的平台,它是基于直播这个功能,但需要通过自动化营销工具的使用,完成直播前、直播中、直播后这样全链条的,贯穿在用户完整生命周期之内的活动。

 

企业直播,从定义上来讲,是指面向企业商务需求提供的、部署在服务商自己服务器上的网络直播服务,是企业级SaaS服务的一种。企业直播平台就是通过为企业提供用户引流、用户分析、用户追踪、用户转化等一体化服务,帮助企业精细化运营直播私域流量池,不断吸纳新的潜在客户,并对流量池中的老用户进行激活,以此提升用户粘性和转化率。

 

配合场景和案例,企业直播平台可以解决哪些场景下的客户痛点?

 

流程环环相扣  会  前会中会后流程设置

会前:设置报名流程、整合追踪多渠道报名情况,为企业输出直播报名的留资潜客/客户信息列表;

会中:提供一站式直播支持,达成线上互动最佳模式;

会后:汇总并分析直播观众信息,输出数据报告,包含直播吸引受众的群体特征、活跃度、互动程度等信息维度。

 

应用企业直播平台,以下场景可参考应用

产品发布:公司新产品发布,召开线上发布会进行讲解演示;

话题分享:公司高层或行业专家分享前沿资讯或解决方案,与更多目标潜客高频互动;

经销商培训:在线完成经销商培训流程,无需人员差旅、高效便捷;

员工培训:使用直播或录播进行内部培训,轻松保存培训音视频素材,供新人随时观看;

品牌活动:线下品牌活动,通过线上直播,扩大二次传播影响力;

 

案例:世界顶级科学期刊如何应用JINGdigital的企业直播平台实现二次传播获客?

B期刊(根据客户保密协议,以下均称B期刊)是世界最有名望的顶级科学期刊之一,面向对象涵盖科学家、各研究机构或高校科研人员。通过开设服务号,B期刊希望甄别出订阅号中有进一步商务需求的To B和To C客户,并围绕150周年庆活动打通线下和线上的互动,应用JINGdigital的企业直播平台完成二次传播获客的目标,为下一步完善粉丝画像并完成潜客转化打下基础。

 

在B期刊150周年庆活动的契机下,应用JINGdigital的产品,B期刊全面实现了线上线下互通,完成了活动从预热到收尾的线上线下互动。在Webinar直播环节,B期刊将线下的活动的视频二次传播至线上,通过「生成落地直播页面」「为用户发送模板消息」「用户线上观看」3个简单步骤,再次扩大了活动的覆盖面,在二次传播的同时完成了Leads的再次收集。

 

以上,我们从宏观层面对企业直播平台进行了阐释,并且辅助应用场景和JINGdigital的实践客户案例分享了企业直播平台在获客方面的作用,如果您的企业也在寻找一款能够获客、转化的企业直播平台,欢迎填写下方的表单与我们联系。

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