微信问卷调查怎么做——微信公众号发送H5表单的最佳时间是什么?

作者: Davy2019-04-03

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做任何事都讲究时机,市场营销尤其如此。H5形式的问卷表单是品牌深入了解客户需求的最佳方试之一。那么,什么时候发送H5表单问卷调查的效果最好呢?一周之中周几最好呢?早上、中午或晚上发送效果会有什么区别呢?B2B和B2C行业的表单发送最佳时间有什么区别呢?诸如此类的问题会有很多。JINGdigital是一家专注于SCRM的公司,关于微信问卷调查怎么做这个话题,JINGdigital已经收集到了巨量的数据。

 

微信问卷调查怎么做——微信公众号发送H5表单的最佳时间是什么?-图1

 

在向客户发送调查问卷时,每个公司都希望获得较高的回复率。 本文我们将探讨“何时发送调查问卷”最佳。

 

发送微信调查问卷的最佳日期是什么? 一天中的早中晚也会有区别吗? 为了回答这个问题,JINGdigital汇集了不同客户的各种营销研究。我们相信,通过阅读本篇文章,您可以极大的提高您所制作的微信调查问卷的预期回复率。

 

一周中哪天最好?

周几发送微信调查邀请最好呢?这个问题相当棘手,因为根据网上调查,一周七天的每一天,都有公司声称其发送微信调查邀请的效果最好,而且每一个发现都有自己的逻辑。这究竟是什么原因呢?

 

首先,公众号发送微信调查表单的数量在工作日比周末要高得多。当然,虽然工作日是最高的发送日,但并不能由此确认它们是最好的发送日期。

 

但这一点表明,许多人认为工作日是最好的日子。然而,即使它们是最好的日子,这也意味着这几天诸多公司对于用户注意力的争夺会更加激烈。

 

总结网上诸多营销公司所做出的结论,虽然一周七天都有领先者,但每一天的点击率百分比差异极小,这意味着所谓周几发送微信调查问卷的声称都是存在问题和局限性的。

 

一天中的哪个小时最好?

一周中的某一天是否重要?如果微信调查邀请全部在一天中最优惠的时段发送,那么每周的回复率是否相等?或者可能有一周中的最佳日期和一天中的几小时,我们在发送微信调查问卷时,两者都需要考虑进去。

 

现在来看,晚上用户的点击率最高。一个常见的原因是:“在工作中,人们忙于日常工作。也许下午晚些时候,他们开始在工作中分心,开始做个人的事情,看着非工作的微信调查问卷或公众号推送。他们回家吃晚饭后,现在可以完全放松,查看所有那些非必要的微信讯息。“

 

然而,情况可能并非如此。真的是因为同时发微信调查问卷的企业公众号比较少,缺乏竞争而导致晚上用户的点击率最高吗?

 

如果用户同时收到太多的推送,那么用户可能只会点击一两个,更多的可能只是把那个小红点点掉,让世界清净。但如果用户此时心情愉悦,比如到了下班时间,点开公众号做微信调查问卷不那么费心费力,那么用户就会乐于点开。

 

设想一下,当我的微信收到40个公众号消息提醒的红点时, 我可能会点击那些看起来很重要的。因此若晚上更高的点击率只是因为公众号之间缺乏竞争,那么如果每个公众号都在晚上发送微信调查问卷,则用户的点击率可能会下降。但是如果不是这样的话,我可能会点开更多那些看似并不重要的消息提醒,然后以一种愉悦的心境完成调查问卷。

 

总结

做的研究越多,越会发现,想要确定一个确切的日期或时间,以达到最高的客户点击率和响应率几乎是不可能的。

 

尽管周几发微信调查问卷这个问题充满争议,但是对于一天中的最佳时间我们会达成更多共识。因为尽管所有研究和测试都没有就具体哪个小时发送达成一致,但很明显,在工作日发送调查问卷时,晚上的的点击率会远远于清晨。

 

但在您更改所有微信调查问卷的发送时间之前,我们建议您先做一下测试。 尝试将您的客户列表一分为二,在周日向A组发送相同的微信调查问卷,然后在周二或周一向B组发送相同的微信调查问卷,如果您愿意,也可以在同一时间进行相同的拆分。 重复几次,看看哪一天可以获得更好的效果。

 

下面这五点可以帮助您找到最佳的发送时间

#1你是谁?您发送调查问卷的时间应该取决于您的业务类型。 B2B与B2C在这里可能会有很大的不同。

 

#2你的客户是谁?您的调查受访者是公司高管,还是刚毕业的大学生?清楚这一点有助于确定何时发送最好。

 

#3你的客户在哪里?这一点不适用于所有人,但非常重要的是要注意,如果您的微信调查邀请涉及不同的时区,请务必进行相应调整。

 

#4从过去的微信调查问卷发送历史中学习。您可以将之前的发送时间与受众收件人匹配,以查找可能有效的内容。

 

#5你的微信调查问卷是以何种方式打开?JINGdigital为微信调查问卷的H5表单提供了链接和二维码,您希望客户点击链接进入,还是扫二维码进入微信调查问卷呢?了解这一点应该有助于您采用的策略来确定发送时间。

 

#6我知道我说只有5点,但这点太重要了,必须加上。你要知道,最重要的是,不断的进行测试才能真正的为您的决定提供依据。理想的发送时间永远不会一成不变,持续的进行AB测试,可以让公司有能力不断优化微信调查问卷发送时间。

 

 

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