SaaS,即Software as a service，是一种借助网络的远程许可，允许以订阅的形式访问软件。顾名思义，SaaS打破了应用软件需要下载到电脑上才能使用的限制，转变为一种可选择多种功能组合的订阅服务。  

 

  

 

图：Saas营销系统原理 

 

一、什么是SaaS营销系统

SaaS营销系统是一种基于云计算的软件即服务模式，旨在帮助企业实施和管理其市场营销活动。在数字世界的繁华背后，它正在悄然改变着企业的命运。营销SaaS，在很多场景下也可称之为“营销云”，是SaaS的一类重要分支，也是企业服务领域最热门的赛道之一。营销SaaS是通过整合广告技术（AdTech）和营销技术（MarTech），为企业提供线索发掘、线索培育和线索管理的服务体系，终极目的是帮助企业提升获客的效率。 

 

通过SaaS，应用程序依托于软件供应商的服务器，这使用户摆脱了许可和硬件限制，降低维护成本。此外，云计算也是SaaS带来的一大便利。简单来说，“云”是通过网络提供的软件、数据存储和处理能力。用户可以通过网络以及移动设备访问云数据库，大大提升了数据库的灵活性。  

 

SaaS营销系统，即以SaaS的形式来完成市场营销。同样依托于互联网，同样不需要进行软件下载，以订阅服务的形式向用户提供营销服务。通常可以包括自动化邮件营销、社交媒体营销、联系人管理和分析等功能。  

 

二、SaaS营销系统的重要特点和优势  

集成多个功能模块  

SaaS营销系统通常集成了多个功能模块，如客户关系管理（CRM）、电子邮件营销、社交媒体管理、自动化营销和分析报告等。这些模块共同协作，使企业能够更好地管理和执行各种市场营销活动。  

  

灵活定制化  

SaaS营销系统通常具有灵活的定制化能力，可以根据企业的需求进行配置和个性化设置。企业可以根据自己的品牌形象和市场策略，定制系统的界面、功能和工作流程，以满足其特定的营销需求。  

  

数据集中管理  

SaaS营销系统通过集中管理和分析数据，帮助企业更好地了解和跟踪市场营销活动的效果。通过对关键指标和数据的实时监控和分析，企业能够做出更明智的决策，并及时调整营销策略以提高营销活动的效果和ROI。  

 

自动化和工作流程优化  

SaaS营销系统通过自动化和工作流程优化，可以减少人工操作和时间成本，提高工作效率。例如，自动化邮件营销可以帮助企业自动发送个性化的邮件，跟踪邮件的打开和点击率，并进行后续营销活动。  

  

实时协作和团队合作  

SaaS营销系统通常支持实时协作和团队合作，可以让不同部门和成员共享信息、协同工作，并保持良好的沟通和协调。这有助于提高团队的协作效率和执行能力，从而提高整体的市场营销效果。  

  

SaaS营销系统为企业提供了一种便捷和高效的方式来管理和执行市场营销活动。通过充分利用SaaS营销系统的特点和优势，企业可以更好地满足市场需求，提高市场份额，并实现业务增长和成功。  

  

智能化&自动化  

在当前数字化时代，数智化已成为企业提升竞争力的关键因素。SaaS智能营销系统具有高度的智能化和自动化特征。系统能够自动分析用户行为和偏好，精准推送个性化的营销内容，大幅提升了营销效果。同时，系统还能自动化完成营销活动的执行和监测，减轻企业的运营负担。智能营销工具的出现在使营销效率得到大幅提升的同时还大大降低了企业的营销成本。  

 

三、在了解了SaaS营销系统后，如何开始SaaS营销

在团队介入并开始执行营销计划之前，奠定基础很重要。开展第一个营销活动之前，需要考虑以下五件事： 

 

选择市场 

你有一个很棒的产品。每个人都会喜欢它吗？如果试图向所有人推销，你最终会失去目标并且不会吸引任何人，这就是为什么定位利基市场很重要的原因。那么，应该如何选择市场呢，下面有三点因素可以进行考虑： 

 

（1）目标市场中有多少潜在客户？客户容量是否足以维持初创公司和一些竞争对手？ 

 

（2）客户有没有钱花在你的产品上？ 

 

（3）该市场已有多少竞争对手？产品在拥挤的市场中是否具有足够的吸引力？ 

 

识别理想客户 

从最高层面来看，你的SaaS是B2B还是B2C？它是营销工具、销售工具还是沟通工具？考虑理想客户时，请记住两件事: 

 

（1）谁会使用你的产品？ 

 

（2）谁会买你的产品？ 

 

在B2C中，使用者和购买者很可能是同一个人。但是在B2B中，最终用户和预算持有人可能是不同的人。这会影响整个营销策略，因为需要了解各方的需求和动机，以便有效地营销。 

 

就关键信息和价值主张达成一致 

 

一旦你了解了市场和理想客户，就可以考虑你的价值主张。 首先，从客户的角度考虑产品。产品对你的理想客户有什么作用？能解决他们什么问题？如何改善他们的生活或工作？ 

 

一旦你得到了这些问题的答案，就可以来看看一些SaaS竞争对手。他们如何描述自己的产品及其为客户提供的价值？是什么让你的SaaS与众不同？为什么客户应该选择你，而不是你的竞争对手？ 

 

至关重要的是，不要反过来，从看看竞争对手开始。否则，你将面临从竞争对手的营销策略中大量借鉴的风险，并将自己定位为他们的复制品，而不是新事物。跟着竞品的套路开展营销活动，并不能为企业带来业绩突破。 

 

径硕SaaS营销系统具备全面的功能模块。系统包含了多个功能模块，如内容管理、活动管理、数据分析等，能够满足企业在不同阶段的营销需求。借助径硕，可以智能生成外部链接、文章、文件、视频等多元化内容，满足各种渠道上的内容形式。平台上的各种渠道资源，也满足了企业多渠道营销需求。从客户开发到客户维护再到客户转化，系统提供全方位的支持，帮助企业实现全面的营销管理。  

 

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