伴随着企业日益严峻的营收增长压力，企业信息化、数字化转型需求迫切，这带动了国内企业级 SaaS 发展浪潮。在这一过程中，智能推广型CRM成为数字化转型的最佳切入口和应对增长的重要手段。如今市场上大规模的出现了智能营销系统，而企业对传统营销系统的使用频率也在逐渐降低。那么你有没有思考过：智能营销与传统营销有何区别？智能营销系统会为B2B企业提供怎么样的便利？  

 

一：什么是智能营销？  

智能营销是以企业为中心，以多样化内容为表现形式，通过标签化、算法赋能、精准匹配商品、营销物料、消费者场景需求，进行全网域信息分发；同时建立有效的销售承接机制，对销售促进相关的资源要素整合利用，实现商品同步流通与转化，从而提升企业销售收入。究其本质是借助人工智能等技术，帮助企业实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理，全方位提升企业销售及销售管理能力。因此，智能营销离不开数据、算法、人工智能这些最前沿的技术。

 

二：智能营销的优势  

过去，我们通过大数据的挖掘找到目标用户，然后精确地针对目标用户进行精准营销。随着移动互联网、物联网和人工智能的发展，产生更多数据，因此我们已不再贪图数据越多越好，而是转向纵深挖掘，总之，对一个用户的认知越深越好。除此之外，我们和用户沟通的手段和形态随着程序化和人工智能的引入也带来更多机会，创意内容已更加个性化，新的智能营销的时代正一步步走来。

 

创意与数据、技术并不是对立关系，科技、数据、技术与创意、艺术，可以相互激发，相互赋能，共同挖掘出内容营销的无限可能性。创意赋能，不仅仅只是更漂亮的植入形式或者更洗脑的花式口播，更为关键的是，要具备创意化和社会化的思维，基于品牌去创造内容。

  

三：智能营销与传统营销的区别？  

 在传统营销时代，营销更侧重于影响用户的决策过程。因此会更关注各种心理变量，比如：认知、态度、情感、学习、记忆。由此衍生出了各种传播理论，如品牌，定位。  

  

而在智能营销时代，随着科学技术的进步，有了工具的赋能，尤其是有了大数据，有了各种中心平台之后，营销则更关注影响用户决策的行为变量，比如触达、留存、激活、变现、分享、裂变等等。为什么现在做短视频、做IP、做流量、做私域这么火，以前火爆不起来，其实就是因为做这些事全都需要用到现代的这些智能营销工具和打法。  

 

四：为什么需要智能营销？  

在社会化媒体高度发达的今天，媒介环境具有更多、更碎、更快的特点。传统销售面对动态散点的受众，则只能处于被动状态，毫无主动出击的能力。  

  

因此可以预见，未来将呈现以下趋势：纯品牌曝光的营销份额将趋于减少，销售促进成为更重要的营销需求；企业品牌更加渴求销售转化，希望从营销看到真正的业务成长；营销同时提供消费入口，信息与商品同步分发，形成消费转化闭环。  

  

图：智能营销系统模式

 

五：智能营销系统能如何赋能智能销售？  

智能营销系统虽然着眼点在于“营”，但最终目标却是“销”，这也符合智能销售的需求。从智能销售的定义可以看出，智能销售需要尽可能摆脱对人的依赖，所以必须提升“营”的智能化程度，并通过合理的销售承接机制，实现销售的自动转化，这与传统推销则有根本不同。  

  

要实现从“营”到“销”全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理，并非易事，这从技术上和业务流程上对智能营销系统提出了极高的要求。  

  

智能销售系统赋能企业数据分析能力，为企业数字化转型打下基石。根据对营销云的调研结果，用户十分关注营销云在数据、ROI 提升上的赋能，同时，有68%的被调研者都表示“用户和数字化分析”是最核心的功能，能够作为衡量持续性和独特性数据重要程度的标准。虽然调研的基础数据与客户群可能来自全球的企业，但是可以看到众多企业在营销云的应用所看重的部分。  

 

六：智能营销系统对B2B企业的重要性  

对B2B企业来说，内容成为B2B企业营销成功的关键。然而大部分的B2B企业的营销还停留在传统的B2B平台、展会等营销模式上，其对人力物力的需求较大，造成一定的资源消耗。 

  

智能化营销服务和工具，可以大大节省人力成本，让市场活动策划本身更富逻辑性和有效性，同时也让终端用户能够感受到智能工具的力量，在每一个可能发生的营销触及点中都能给予精准反馈。  

  

智能营销系统无论是在网站内容还是在渠道方面，都能很好地解决B2B企业营销的问题，及SEO优化、社媒营销、智能数据分析多方面的功能，可以帮助企业实现全网精准营销。目前，已有上万家B2B公司开始使用智能营销系统，已然成了B2B企业营销标准配置。 那么将来智能营销系统会不会遍布整个B2B企业甚至完全取代传统营销呢？这值得所有B2B企业思考。 

 

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