企业的未来将会面临许多不同的挑战,其中绕不开一项：随着企业的成长，员工将处理更多的数据、面对更多的人、产生更多的程序和更复杂的问题。那么一支营销团队该如何解决这样的问题呢？Martech（Marketing technology）为您揭晓答案。

 

一 什么是Martech 

营销技术，或称Martech，是专门用来描述营销团队用于吸引用户，建立与客户之间的联系的软件和技术的术语。这些工具通过简化和自动化流程来节省时间和成本，同时帮助营销团队分析营销活动的效果。

 

不止是数字营销人员，传统营销岗位也可以使用Martech提高工作效率。以下是一些Martech的相关应用场景。

 

1 搜索引擎优化（SEO）：可用于搜索引擎优化的平台有很多，例如百度等。

 

2内容营销：通常需要借助内容管理平台，以便于收集潜在客户资料。

 

3社交媒体营销：许多平台会建立与社交媒体之间的联系，一站式管理多渠道，例如JINGdigital就可用于微信营销、企业直播、邮件营销、短信营销、内容营销、线下活动、广告投放等。

 

4 搜索引擎营销（SEM）：谷歌广告、百度营销就是国内外最典型的SEM工具。

 

5 活动营销：像径硕科技JINGdigital，便可以用于管理直播和线下活动的预约和报名，并有给相关用户打标签，进行后续的精细化运营。

 

如今，几乎每一种营销方式都有了可以应用的Martech，许多平台工具也提供整合方案，对整体进行营销效果监控支持。

 

二、Tech是如何用于Marketing的？  

Martech可以用一句话概括为将技术注入营销活动之中。营销人员使用软件来实现营销任务的自动化，并收集数据，从而得知活动对客户的影响力有多大。

 

例如，团队需要发送大量电子邮件给客户，但这个任务重复性高且会消耗大量时间。此时可以选择使用电子邮件自动化软件，这样就能使员工免于手动发送电子邮件，节省大量时间。软件还能跟踪这批邮件的相关数据，这样运营人员就能了解用户是否接受到了邮件，以及有什么反应。

 

简而言之，营销技术帮助营销人员提高工作效率以及可视化营销结果。Martech工具可以帮助市场人从头到尾完成营销活动。

 

三、Martech工具使用注意事项  

1战略第一，技术第二 

随着公司的成长，通过技术的引进来支持公司的扩张是许多企业都会做出的选择。但是请注意，许多团队都会犯一个错误——当引进一项强大的技术时，会试图围绕它来塑造公司的营销系统。这其实是本末倒置的行为，技术应当为战略服务，因此首先应确定公司的营销战略，再加以选择技术。工具本身不会带来成功，重要的是如何使用它们。

 

不要把技术看作是系统背后的动力源，而要当它是一种高效和有效执行营销战略的工具。

 

如果还在制定战略的阶段，可以试着画出理想中的技术并制作一个小的营销业务模型，这样就会批判性地思考每一个工具，包括它所服务的目的，以及工具之间有哪些功能是重复的。

 

  2 确保系统简易

简洁的设计可以保证用户易于上手，并持续使用该工具。在软件设计中经常贯彻这个理念。功能和指令的蠕变会使产品随着时间的推移变得难以管理。随着公司的不断发展，如何防止这种情况发生？可以把目前的战略记录下来，并与团队一起审查自动化流程中每个阶段的价值，考虑哪些流程真的有效，哪些可以完全取消。导致复杂系统的第一驱动力是不合理的规则。如果能尽可能地简化市场策略，那么无论如何构建系统，都会朝着正确的方向发展。

 

3.以中期解决方案为目标

理想中，今天为Martech所做的每一个决定都会在未来的几年里让工具为团队马不停蹄地工作。但在现实中，如果规模继续扩大，可能会在未来几年内更换十几次系统。因此，不应该以永久使用为目标挑选一款工具，但也不能随便选择一款可能六个月之后就会被更换的工具。以中期战略为目标可以有效降低工具的更换成本。如今，许多平台和工具都具备较长时间的数据存储功能，它可以帮助整合前台供应商，方便数据传输。

 

说到底，Martech是技术、是工具，然而其使用效果却因人而异。就像AI作图工具，并非所有人都能给出正确、恰当的指令和描述，因此，大多数人认为这些工具能力有限，便草草放弃。然而要知道，人才是效果的决定性因素。

 

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