To B营销,C端消费者接触甚少的神秘海域行业纵横

To B营销,C端消费者接触甚少的神秘海域

作者:JINGdigital
阅读时长:6分钟2022年10月31日随着互联网的蓬勃发展,人们已经在消费领域内充分感受到了互联网对品牌营销的重要性,以及互联网对于用户价值的推动力。大批优秀企业借助互联网模式飞速获得了中国广大用户的认可以及社会广泛的认知,从而有了其知名度,如滴滴、小米、美团等。但是这些企业都有一个共同的特征:基本上都是面向消费者领域的,也就是To C领域。看似,互联网对于To B营销,并没有太大的提升和帮助,但其实在我们的经济生活当中,To B领域非常庞大,甚至其复杂度和多元化水平,要远远要高于消费者群体的市场。 但是由于不直接面向市场和大众进行品牌营销与推广,所以在我们的印象当中,To B领域始终像是在潜水。至少在市场上,To B领域能够在公众领域当中获得极高知名度的企业屈指可数。 什么是TO B营销顾名思义,To B(business to business)营销是指向其他企业和组织营销产品或服务。与传统To C模式不同,企业从其他企业购买产品或服务的一个关键区别是销售周期通常更长。To B 营销所面临着的挑战,就是找到那些正在为解决其行业痛点寻找解决方案的买家,并为其提供相关、有用、有说服力的,并且在所有旅程阶段都能吸引买家注意力的内容。 从广义上讲,To B营销内容往往比 To C 信息更丰富且更直接。因为与消费者相比,企业购买决策更多基于对底线收入的影响。投资回报率 (ROI)是普通人很少的关注点,但它是企业决策者的重要参考。 在当下环境,To B营销人员的目标客户大多是那些拥有各种关键利益的采购委员会,而这造就了复杂且有时极具挑战性的场景。但随着数据源变得更加可靠、准确,To B 营销人员制定画像,并通过个性化的信息接触到委员会或买家的能力已大大提高。 To B和To C的区别 ToB是一种在公司之间开展业务的业务模型。 To C则是公司将商品直接出售给最终消费者。 在ToB中,客户是业务实体;而在To C中,客户是消费者。 ToB专注于与业务实体的关系,但To C的主要重点是产品。 与ToC相比,在To B中,买卖周期非常长。 在ToB中,业务关系会持续很长时间,而在To C中,买卖双方之间的关系只持续很短的时间。 在ToB中,决策是经过充分计划和合乎逻辑的,而在To C中,决策有时只是一时兴起。 ToB中销售的商品数量/客单价很大。 反之,在To C中销售少量商品,且客单价较高的情况不常出现。 ToB品牌价值是建立在企业实体的信任和个人关系的基础上的。 与此相反,To C的广告和促销创造了品牌价值。 To B营销策略的制定第1步:制定总体愿景在开始制作广告和内容之前需要选择具体且可量化的业务目标。随后,建立或采用框架来确定你的To B 营销策略如何实现这些目标。 第2步:定义市场和用户画像对于 To B企业来说,这是一个特别重要的步骤。 To C 商品通常拥有更广泛和更普遍的受众,而 To B产品和服务则通常面向具有特定挑战、需求的一类客户进行营销。对这些受众的定义越窄,就越能通过相关信息直接与他们交谈。  建议创建理想用户画像的档案。研究人口统计数据、采访同行从业者、并分析您的最佳客户,以此编制一组属性。可以将其与潜客进行匹配,从而确定潜客的资质。 第3步:确定 To B 营销策略和渠道一旦围绕目标受众建立了可靠的情报,就需要确定如何以及在何处接触他们。通过上一步获得的情报在这一步骤马上就有了用武之地。记得思考下列这些有关理想客户和潜客的问题: 他们在哪里上网?他们搜索些什么问题?他们更喜欢哪些社交媒体网络?您如何填补竞争对手留下的机会空白?他们参加了哪些行业活动? 第4步:创建资产并举行活动有了计划,就该付诸实施了。有效活动的关键要素包括创新的方法、有用的见解、复杂的定位和强烈的行动号召。 第5步:量化并改进这是一个有助于朝着正确方向前进的持续性的过程。用最简单的话说,就是弄清楚那些高效的内容为什么高效,以及低效内容为什么无法运行。了解这些有助于更明智地投入精力和预算。对咨询分析和学以致用的警觉性越高,您就越有可能不断改进、超越您的目标。但即使经过充分研究,内容和活动的本质依旧是创建在上大量猜测上的,直到拥有了巨量的互动和转化数据以作依据。 让受众决定营销策略。根据量化指标以确定最能引起共鸣的渠道、主题和媒体,然后在此处加大资源和人力的倾斜;同时,删减或优化任何没有效果的起来的渠道、主题和媒体。 如果您想继续深入了解To B营销的相关方案,不妨填写下方表单,关注径硕科技JINGdigital,听听我们对B2B营销的其他建议。 本文由JINGdigital原创发布于品牌官网,未经许可,禁止转载!

随着互联网的蓬勃发展,人们已经在消费领域内充分感受到了互联网对品牌营销的重要性,以及互联网对于用户价值的推动力。大批优秀企业借助互联网模式飞速获得了中国广大用户的认可以及社会广泛的认知,从而有了其知名度,如滴滴、小米、美团等。但是这些企业都有一个共同的特征:基本上都是面向消费者领域的,也就是To C领域。看似,互联网对于To B营销,并没有太大的提升和帮助,但其实在我们的经济生活当中,To B领域非常庞大,甚至其复杂度和多元化水平,要远远要高于消费者群体的市场。

 

但是由于不直接面向市场和大众进行品牌营销与推广,所以在我们的印象当中,To B领域始终像是在潜水。至少在市场上,To B领域能够在公众领域当中获得极高知名度的企业屈指可数。

 

什么是TO B营销

顾名思义,To B(business to business)营销是指向其他企业和组织营销产品或服务。与传统To C模式不同,企业从其他企业购买产品或服务的一个关键区别是销售周期通常更长。To B 营销所面临着的挑战,就是找到那些正在为解决其行业痛点寻找解决方案的买家,并为其提供相关、有用、有说服力的,并且在所有旅程阶段都能吸引买家注意力的内容。

 

从广义上讲,To B营销内容往往比 To C 信息更丰富且更直接。因为与消费者相比,企业购买决策更多基于对底线收入的影响。投资回报率 (ROI)是普通人很少的关注点,但它是企业决策者的重要参考。

 

在当下环境,To B营销人员的目标客户大多是那些拥有各种关键利益的采购委员会,而这造就了复杂且有时极具挑战性的场景。但随着数据源变得更加可靠、准确,To B 营销人员制定画像,并通过个性化的信息接触到委员会或买家的能力已大大提高。

 

To B和To C的区别

  • ToB是一种在公司之间开展业务的业务模型。 To C则是公司将商品直接出售给最终消费者。
  • 在ToB中,客户是业务实体;而在To C中,客户是消费者。
  • ToB专注于与业务实体的关系,但To C的主要重点是产品。
  • 与ToC相比,在To B中,买卖周期非常长。
  • 在ToB中,业务关系会持续很长时间,而在To C中,买卖双方之间的关系只持续很短的时间。
  • 在ToB中,决策是经过充分计划和合乎逻辑的,而在To C中,决策有时只是一时兴起。
  • ToB中销售的商品数量/客单价很大。 反之,在To C中销售少量商品,且客单价较高的情况不常出现。
  • ToB品牌价值是建立在企业实体的信任和个人关系的基础上的。 与此相反,To C的广告和促销创造了品牌价值。

 

To B营销策略的制定

第1步:制定总体愿景

在开始制作广告和内容之前需要选择具体且可量化的业务目标。随后,建立或采用框架来确定你的To B 营销策略如何实现这些目标。

 

第2步:定义市场和用户画像

对于 To B企业来说,这是一个特别重要的步骤。 To C 商品通常拥有更广泛和更普遍的受众,而 To B产品和服务则通常面向具有特定挑战、需求的一类客户进行营销。对这些受众的定义越窄,就越能通过相关信息直接与他们交谈。

 

To B用户画像

 

建议创建理想用户画像的档案。研究人口统计数据、采访同行从业者、并分析您的最佳客户,以此编制一组属性。可以将其与潜客进行匹配,从而确定潜客的资质。

 

第3步:确定 To B 营销策略和渠道

一旦围绕目标受众建立了可靠的情报,就需要确定如何以及在何处接触他们。通过上一步获得的情报在这一步骤马上就有了用武之地。记得思考下列这些有关理想客户和潜客的问题:

 

他们在哪里上网?

他们搜索些什么问题?

他们更喜欢哪些社交媒体网络?

您如何填补竞争对手留下的机会空白?

他们参加了哪些行业活动?

 

第4步:创建资产并举行活动

有了计划,就该付诸实施了。有效活动的关键要素包括创新的方法、有用的见解、复杂的定位和强烈的行动号召。

 

第5步:量化并改进

这是一个有助于朝着正确方向前进的持续性的过程。用最简单的话说,就是弄清楚那些高效的内容为什么高效,以及低效内容为什么无法运行。了解这些有助于更明智地投入精力和预算。对咨询分析和学以致用的警觉性越高,您就越有可能不断改进、超越您的目标。但即使经过充分研究,内容和活动的本质依旧是创建在上大量猜测上的,直到拥有了巨量的互动和转化数据以作依据。

 

让受众决定营销策略。根据量化指标以确定最能引起共鸣的渠道、主题和媒体,然后在此处加大资源和人力的倾斜;同时,删减或优化任何没有效果的起来的渠道、主题和媒体。

 

如果您想继续深入了解To B营销的相关方案,不妨填写下方表单,关注径硕科技JINGdigital,听听我们对B2B营销的其他建议。

 

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