即销售开发代表（ Sales Development Representative ）或业务开发代表的简称。该岗位介于市场部和销售部之间，承担的职能可切分为审核线索和培育线索。SDR 会针对潜在客户进行针对性的宣传，以此建立联系并审核销售线索是否合格。
SDR 的联络对象为品牌通过集客营销渠道（如品牌官网、自媒体渠道发布的营销活动、内容干货等）吸引而来的用户，他们对品牌有所耳闻甚至是已经对品牌有了较高认知。
SDR 通过与品牌集客营销触达而来的线索进行沟通，以达到清洗线索并分类分级的目的。同时通过对品牌理念、定位、业务、产品的介绍和解答进行一对一的线索培育。其本质是基于线索的营销（LBM），终极目的也是输出有效MQL。
SDR的专业度在转化环节是基础而重要的一环。一方面，在SDR沟通过程中，卓越的沟通技巧能够快速挖掘出用户的痛点，为用户画像的丰富打好基础；另一方面，SDR应该高效简明地将品牌价值输出给用户，帮助用户高效理解并产生购买倾向。
企业是否需要引入 SDR，还需要根据企业自身的情况去衡量，JINGdigital提供以下自测方法帮助企业来判定：
- 业务拓展与营销投放，吸纳线索数量增多；
- 过往市场部转交给销售部的线索当中有相当一部分被证明为不合格潜客；
- 销售部门判定不合格的线索被直接放弃，缺乏复核，也未将该些线索重新纳入营销转化周期；
- 销售周期很长，需要长期且多次与潜客接触与互动，保持联系；
- 销售部无法长期且及时地跟进同一线索。
关联词
MDR
即营销开发代表（ Marketing Development Representative ）的简称。该岗位负责通过电话等方式向潜在客户推销公司的产品或服务。获取客户信息并回答通常由广告产生的问题，并准备适当的文件。
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