A/B测试是一种营销试验，企业为了测试网站文案、销售邮件、搜索广告、产品设计等营销项目，提供两种（A/B）或多种（A/B/n）版本的营销素材——之前使用的版本称为“冠军（champion）”或对照组，而仅仅有一项元素被改变的版本称为“挑战者（challenger）”或试验组——在同一时间内，向尽量一致的两组或多组受访者展示这些版本，收集各组的用户体验数据和业务数据，来确定哪一种营销素材表现得更好。
A/B测试是“转化率优化（Conversion Rate Optimization，简称CRO）”的策略之一。转化率优化是一个系统的过程，以提高访问网站并采取预期行动的用户的百分比。预期行动包括填写表格，成为客户等。转化率优化的过程包括了解用户如何浏览你的站点，他们采取了什么行动，以及是什么阻止他们达到目标，等等。
A/B测试很适合进行单个变量的测试。而同样的试验如果进行用户测试，可能需要数千次才能获得有意义的结果，与如此多的人进行面对面的测试将花费大量的时间和金钱。
A/B测试提供了一种非常系统的方法，来找出特定的营销活动中哪一种策略是有效的，哪一种是无效的。适宜进行A/B测试的营销素材包括：标题和文案，CTA按钮，图片、音频或视频，邮件主题，产品描述，登录页面等。
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