MQL即营销合格线索（Marketing Qualified Lead）的英文缩写。MQL是指对品牌的产品或服务表现出兴趣的潜客。具体表现为：在官网内完成留资申请试用、留资下载了企业白皮书、报名了直播、参与了线下活动，或其他销售准备行动。MQL虽然比一般销售线索有更高的互动参与度，但他们不一定做好了购买准备。所以，根据不同的销售周期，可能拥有多个级别的MQL。
一旦销售人员跟进了MQL，并发现它们是高质量的，它们就变成了SQL（销售合格线索，Sales Qualified Leads）。SQL意味着销售团队已将此销售线索视为潜在客户，SQL是销售流程的下一个阶段。简单来说，MQL尚未准备好进入购买阶段，而SQL则做好了开启采购的准备。从MQL转化为SQL是营销和销售之间的重要关系。
根据Hubspot的研究，那些营销和销售部门配合一体化的公司，年销售额增长了20%。而营销和销售团队的合作度和一致性比较差的公司年销售额则下降了4%。通过调整销售和市场营销的合作方式，将重点放在高质量的销售线索上，有利于企业提高客户转化率。
如何达成更精细的识客效率呢？企业需要引入线索评分机制，对线索进行处理优先级排序。线索评分就是根据提前决定的规则或标准给每个销售线索分配一个数值。企业可以通过多个维度来对销售线索进行打分，包括但不限于线索提供的信息和接触渠道等。这一过程能够帮助销售和营销团队对潜在客户进行优先排序，并且采取对应措施来提高客户转化率。
节选自JINGdigital白皮书：「2020 B2B数字化营销洞察与策略」
白皮书获取链接：https://www.jingdigital.com/articles/8831/
关联词
SAL
SAL 即销售接受线索（Sales Accepted Lead）的简称，SAL 是 MQL 中得到销售认可/销售部门初筛选过后的部分。
SQL
SQL 即销售合格线索（Sales Qualified Lead）的简称，意味着销售团队已将此销售线索视为潜在客户，SQL 是销售流程的下一个阶段。简单来说，MQL 尚未准备好进入购买阶段，而 SQL 处于购买周期中。从 MQL 转化为 SQL 是营销和销售之间的重要关系。
PQL
PQL 即产品合格线索（Product Qualified Lead）的简称。这里的产品泛指品牌的产品和服务。通过产品/服务使用过程中的用户行为和表现来判断线索是否有转化可能/是否已准备好做出购买决策，一般指使用过某产品或体验过品牌服务并且有一定兴趣/购买意向的线索。
SDR
即销售开发代表（ Sales Development Representative ）或业务开发代表的简称。该岗位介于市场部和销售部之间，承担的职能可切分为审核线索和培育线索。SDR 会对潜在客户进行有针对性的宣传，以此建立联系并审核销售线索是否合格。
MDR
即营销开发代表（ Marketing Development Representative ）的简称。该岗位负责通过电话等方式向潜在客户推销公司的产品或服务，获取客户信息，回答潜客对营销内容产生的疑惑，并准备适当的文件材料。
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