「企服软件」轮番进场,「企业微信」锚定B2B企业

如果仅从“协同办公”的角度观察国内企业服务软件三大巨头:很明显,“钉钉”善于管理、“飞书”长于用户体验、“企业微信”更注重连接。在“协同办公”的内部需求下,背靠互联网大厂的各家企服软件近年来轮番进场,精准圈定B端用户。正如钉钉和企业微信在2020年疫情中踩中了时代的鼓点,迎来用户爆发。头部企服软件享受过互联网的红利,也势必在ToB这片业务蓝海中不断发起进攻。但是,仅仅从“协同办公”看待这片市场,企业微信未免大材小用。在企业内部应用这座冰山之下,更大的、更不为人知的潜在能力都蕴藏在关键词“连接”之中。

 

2021年,我们洞察到企业微信在服务B2B企业过程中不断迸发的能力,这种能力贯穿了B2B企业从「营销」到「销售」,从「服务」到「互联」的跨部门应用场景。在此基础上,今年7月2日,JINGdigital径硕科技主办的“纵横·生长|2021中国数字营销创新增长大会”首次对外发布了《企业微信如何助力B2B企业从「营」到「销」》的最新白皮书,这也是继2019年该团队发布《品牌如何建立企业微信生态》、2020年发布《零售行业应用企业微信策略》后,又一关注企业微信生态的白皮书。

 

—·< 重点总结 >·—

PART ONE:开篇引言

搭建关于企业微信的理想城市群

 

PART TWO:企业微信数据实验

以高科技行业公司的SDR、销售人员为测试对象展开关于企业微信效能的实验

 

PART THREE:正文

1.B2B企业市场部 & SDR电销团队:「理想城市」的交通运输部门

2.B2B企业销售团队:「理想城市」文化旅游部门

3.B2B企业客户服务团队:「理想城市」 居民服务补给站

4.B2B企业互联企业:多个「理想城市」构成的理想城市群

 

PART FOUR:附录

企业微信原生功能 VS 拓展功能对比表

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