教育品牌如何挖掘销售线索,实现粉丝续购率28%的提升

教育行业向来靠实力和口碑说话,这家与JINGdigital合作的双语国际学校凭借国际教学理念、探索国际双语学校发展模式,采用中西方融合的教学方式并聘请教育专家、为学生制定教学计划,颇负盛名。

 

此品牌官微目前已积累大量粉丝,涨粉已不是首要重点,让已有粉丝产生更多价值才是当务之急。目前,该品牌仅仅能够粗略地将部分粉丝群组划分为“已入学孩子的家长”、“未入学的、来自各个线上、线下宣讲会的家长”。但还有相当一部分粉丝,该双语学校对他们一无所知,也“无从下手”。

 

他们想实现的目标,或许你也想——

  • 官微慕名而来自主关注的粉丝日益增多,品牌需要借助自动化手段随时了解更多用户信息;
  • 甄别并激活潜在客户(尚未入学的学生家长 ),定制化营销,提高其兴趣度;
  • 将意向客户筛选出来,并进行针对性的再营销。

 

在与JINGdigital达成合作后,上述目标一一达成。

与JINGdigital合作后,该双语学校针对不同宣传渠道设置定制二维码,清晰掌握每一位粉丝来源渠道,方便后期联系、跟进;引导家长完成身份认证,推送个性化内容;借助定制化客户旅程,实时把控消费需求。实施三大策略后,轻松将潜在客户转为下单客户,新进粉丝入学增长超35%,老客户续购率增加28%!

 

他们是如何做到的呢?

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