导语：

2018年7月，JINGdigital董事长洪锴先生接受铅笔道记者刘晶荣的电话采访，分享JINGdigital从项目萌芽到成长为中国领先的营销自动化平台的心路历程，以及JINGdigital不断帮助品牌实现“将粉丝转化为客户”的实践佳绩。

完整专访内容请见铅笔道APP《他搭载微信做自动化营销，已服务近百个品牌实现千万营业额》。

 

一、抓住营销转折点，JINGdigital顺势而为

 流量红利已成往事，精耕细作的互动营销方式才是C端与B端企业最大的转机。

2014年微信公众号兴起，JINGdigital创始人Aaron Chang抓住这一契机：“微信作为唯一允许企业与用户进行实时个性化互动的平台，将成为品牌提高营销转化率渠道的不二选择”。乘着微信公众号兴起的东风，JINGdigital抓住这个可以为企业提供与用户实时互动的平台，在微信开辟阵营，帮助品牌进行精准运营，将其粉丝转化为用户。

 

二、微信粉丝之于品牌，究竟意味着什么？

JINGdigital创立初期，发现很多企业面临一个共同的问题：品牌花了大量成本与精力积累了成千上万甚至百万的粉丝，但这些粉丝的商业价值如何衡量？

当时，没人说得明白。

现在，“JINGdigital带来了答案”，洪锴说，JINGdigital可以通过微信营销自动化技术帮助品牌将粉丝转化为真实的客户。

JINGdigital平台利用自动化营销技术，帮助品牌追踪用户的行为轨迹，通过将品牌粉丝在微信公号的数据与品牌的EC、CRM等平台数据整合，构建全渠道360°用户画像，继而进行精细化群组划分并实现精准营销。同时辅助品牌抓取用户对品牌感兴趣的“黄金窗口期”、通过公众号平台让品牌与用户进行实时互动，极大提高营销转化率。

“我们将千人千面从网页端搬到了微信端”，洪锴表示，JINGdigital自身优势不仅在于能帮助品牌在节省人力的前提下、更清晰了解用户的个体数据、更在于有能力允许品牌与大规模（百万级）用户的实时互动、以及平台的可扩展性和自身团队的运营经验与营销策略的积累。

 

• 帮助品牌将粉丝转化为客户，是JINGdigital的终极目标

 “帮助品牌将粉丝转化为客户，是JINGdigital的最终目标。”洪锴说道，要达成这个目的，JINGdigital最核心的法宝在于：能让品牌与大批量的客户在其活跃时实时互动，品牌与用户的对话前后不超过5秒。

不增加人工成本，却可以让一个拥有千万以上粉丝的品牌，实时与活跃粉丝产生互动，自动化技术的可贵之处再次体现。平台要实现大规模的实时互动效果，需要实时互动能力、计算、处理能力和商业经验。

除了技术以外，JINGdigital能将品牌粉丝转化为客户的信心也来源于给近百个品牌提供服务后自身积累的营销策略。针对不同场景、渠道运作策略，JINGdigital卖的不单是一个技术产品，而是产品+相应运作策略。

在为中大型企业成功服务了多年后，JINGdigital下一步要把此过程中积累的行业经验继续产品化，同时以一个更加简单，性价比更高的产品系列进入中小企业市场，快速规模化。

 

关于JINGdigital：

JINGdigital创立于2014年，隶属于上海径硕网络科技有限公司，是中国领先的微信营销自动化平台。JINGdigital致力于帮助品牌将粉丝转化为客户——通过为品牌提供基于微信平台的数字营销优化方案、帮助其深悉并个性化地服务每一位目标用户，从而深化品牌影响力，并提升营销转化率。