自动化营销技术加持后的微信关键词, 比你想象的更强大!

 

关键词回复的玩法只有一个——用户输入关键词后,收到设定好的内容?Too young too simple!

今天小J以B2B行业的微信服务号为例,跟大家聊聊关键词的高阶玩法!是时候展示下经自动化营销技术加持后的微信关键词,有多强大!

 

1、关键词作为触发器,开启一段智能对话;

传统的关键词回复不能实现你来我往的一对一对话,原生平台的微信关键词对话仅限于一个回复;经自动化营销技术加持后的微信关键词就可开展智能会话,对于B2B行业而言,找经销商聊合作更easy!

 

2、关键词可转化成标签,构建更清晰的用户画像;

根据上图对话内容可知,该用户对手套系列产品感兴趣,也通过地理位置及对话确认了该用户所在地。关键词对话后,系统生成Tag标签。此案例用户标签即被自动添加为“手套系列”、“XX市意向经销商”。随着多重互动、标签维度不断增加,此用户画像也日渐清晰。

 

 

3、关键词作为触发器,为用户开启不同的“客户旅程”;

关键词可作为触发器将输入此关键词的用户引入新的群组,为其开启具有针对性的个性化旅程,引发新一轮互动体验。

 

4、关键词作为触发器,为用户提供个性化菜单;

通过JINGdigital后台设置,关键词可作为触发器,将用户所见公众号界面的自定义菜单,更新为针对该用户的个性化菜单。

例如,根据上图对话,在对话结束后,该用户菜单则会自动更新为手套系列的相关内容;如用户所在城市有特定的相关资讯,该城市资讯内容也仅特定展示给该城市用户可见。

 

5、关键词引出线上平台(O2O)的入口、提高购买转化率;

不同关键词可触发不同的对话,当关键词从“手套”变为更详细的“手套多少钱”后,即触发线上购物平台,直接导流至线上商城,提高购买转换率。

 

6、关键词提升内容营销的价值,有利于激活沉淀的干货;

微信文章一般在推送一周后阅读量、转发量等不会再大幅提升;关键词,就是让曾经的干货“花开二度”的宝物。

用户触发相关关键词后,可推送过往干货文章,既丰富了同用户互动的素材,又二次开发了过往内容的影响力、阅读量、使用率。

 

这些高阶玩法你们都学会了吗?自动化营销技术加持后的微信公众账号精彩到你无法想象!赶快关注微信公众号JINGdigital(ID:JINGdigital)来体验吧~