客户培育

目标:

  • 通过定量量化工具来提高销售业绩
  • 调查并提高客户满意度
  • 确保公司对客户的反馈做出及时反应

 

工作职责:

1.管理产品知识库和培训计划

2.与产品经理和前端一起进行简单的产品用户体验改进

3.改善客户上手流程

4.改善客户反馈流程

5.测试和优化客户需求和转换率优化的营销策略

6.管理公司网站和O2O计划

 

任职要求:

  1. 能适应A/B测试,数据分析和数据透视的工作
  2. 有编辑和文案写作技巧
  3. 熟悉集客式营销和推播式营销
  4. 有相关编程知识的优先考虑
  5. 有良好的执行力及以结果为导向;对事物充满好奇具有一定创造力;能在工作中不断成长
  6. 能通过社交手段来理解用户的行为。具有良好的客户关系技巧,注重客户体验